Отдыхали в середине сентября двумя семьями. Перелет (2 часа) и трансфер до отеля (2.5 часа) прошли нормально. Гид в автобусе «отговорила» обязательную программу и все. Заселение в отель быстрое, по ранее распределённым номерам.
Номера стандарт, с балконами на 1-м этаже. Wi-Fi ловил нормально. Из косметических принадлежностей были шампунь в бутылочках и мыло. Также были тапочки белые с логотипом Алер : ) которые порвались на 2-й день и фен. Белье и полотенца меняли регулярно + уборка ежедневная. Бутилированной воды в отеле нет, только из кулера.
На балконе пластиковый стол и два стула. Сушки не было.
Территории у отеля нет. Рядом идет стройка, копали котлован и армировали сваи. Это надо учитывать когда будете заселяться в отель.
Пляж у отеля собственный в 5 минутах ходьбы. Лежаки с грязными матрасами и тростниковые зонтики. Грязновато, хотя бич-бой типа убирает. Но это стандарт Албании, кругом грязно. Песок вперемешку с камнями и окурками. Ни раздевалки, ни душа и туалета, на пляже нет : ) Море хорошее. Кратчайший путь на пляж через «служебный лифт», на -4 этаж. В холле (-4) и на лестнице, если идти пешком – грязно и облезлые, поцвевшие стены. Было пару случаев, когда кто-то перепутал вход с туалетом.
Ресторан на 5-м этаже на открытой террасе. Вид красивый. Питались по системе шведский стол. Не совсем поняли «противоэпидемические меры» в ресторане, когда блюда может накладывать только официант без маски и перчаток. Иногда образовывались очереди. Напрягало "стоять с протянутой рукой". Блюда не подписаны, надо догадываться что «в кастрюльке». Большей частью пища остывшая. На столах нет специй, надо брать самому. Посуда официантами убирается быстро. В целом кухня нормальная, не голодали.
Не поняли албанскую систему «все включено». Бар с напитками работал по какому-то загадочному графику, и чтобы выпить кофе после окончания приемов пищи, надо платить.
Также не понравился «прикол» с «обысками» номеров уборщиками, которые забирали из номеров все съестное. У нас забрали фрукты (персики), которые мы купили в супермаркета. На ресепшен на ломаном английском девочка объяснила, что управляющий запрещает приносить в номер продукты. Если есть такие «правила», то это надо доводить до туристов до покупки тура в данный отель, а не «устраивать квест – найди свои продукты». В номере на двери висит распечатка на русском языке, в которой написано « …запрещено выносить продукты из ресторана…» и все. Этот случай реально не понравился.
В коридорах отеля на стенах выступающие светильники, висят на уровне 1.5 м от пола, можно задеть головой, если быть не внимательным.
Как ранее писали в отзывах, персонал не говорит по-русски, при том, что в отеле практически все русскоязычные туристы (белорусы, украинцы).
Не надо сравнивать албанские 5 звезд с Турцией. Отель в лучшем случае на 3 звезды.
Rested in mid-September with two families. Flight (2 hours) and transfer to the hotel (2.5 hours) went well. The guide on the bus "dissuaded" the mandatory program and that's it. Check-in at the hotel is fast, according to previously allocated rooms.
Rooms are standard, with balconies on the 1st floor. Wi-Fi worked fine. Cosmetic supplies included bottled shampoo and soap. There were also white slippers with the Aler logo : ) which were torn on the 2nd day and a hair dryer. Linen and towels changed regularly + daily cleaning. There is no bottled water in the hotel, only from a cooler.
On the balcony there is a plastic table and two chairs. There was no drying.
The hotel has no territory. There is construction going on nearby, they were digging a pit and reinforcing piles. This must be taken into account when you check into a hotel.
The hotel's own beach is a 5-minute walk away. Sunbeds with dirty mattresses and cane umbrellas. Dirty, although the beach-boy type cleans up. But this is the Albanian standard, it's dirty all around. Sand mixed with stones and cigarette butts. There are no changing rooms, no shower and toilet, there is no beach : ) The sea is good. The shortest way to the beach is through the "service lift", on the -4th floor. In the hall (-4) and on the stairs, if you go on foot - dirty and shabby, blooming walls. There were a couple of cases when someone confused the entrance with the toilet.
Restaurant on the 5th floor on an open terrace. The view is beautiful. We ate buffet style. They did not quite understand the “anti-epidemic measures” in the restaurant, when only a waiter without a mask and gloves can impose dishes. Sometimes there were queues. Strained "to stand with outstretched hand. " The dishes are not signed, you have to guess that "in a saucepan. " Most of the food is cold. There are no spices on the tables, you have to take it yourself. The dishes are quickly removed by the waiters. In general, the kitchen is normal, did not go hungry.
Did not understand the Albanian system "all inclusive". The drinks bar operated on some mysterious schedule, and you have to pay to have coffee after you finish your meals.
I also didn’t like the “joke” with the “searches” of the rooms by the cleaners, who took everything edible from the rooms. They took away the fruits (peaches) that we bought in the supermarket. At the reception, in broken English, the girl explained that the manager forbids bringing food to the room. If there are such “rules”, then this should be brought to the attention of tourists before buying a tour to this hotel, and not “arranging a quest - find your products”. In the room, a printout in Russian hangs on the door, which says ". . . it is forbidden to take food out of the restaurant... " and that's it. I really didn't like this case.
In the corridors of the hotel, there are protruding lamps on the walls, hanging at a level of 1.5 m from the floor, you can hit your head if you are not careful.
As previously written in the reviews, the staff does not speak Russian, despite the fact that the hotel has almost all Russian-speaking tourists (Belarusians, Ukrainians).
No need to compare Albanian 5 stars with Turkey. The hotel is 3 stars at best.