Я маньяк необычных отелей, прежде чем куда-нибудь ехать, я упорно ищу где бы переночевать, чтобы было о чем вспомнить)
Этот отель побил все рекорды))
Минусы: Постель влажная. В номере мало света, сыро, запах краски. Запах усилился к утру. Багаж доставляют от такси до рецепшена и все, по лестницам нужно нести чемодан самому. Это неприятно удивило. Был инцидент при чекауте. В номере пропала вешалка. Плечики, на которые нужно вешать одежду в шкафу. Мы долго эту вешалку искали, потом я предлагала проверить свой багаж. В результате нам сказали: "можете ехать". Ни извинений за инцидент, ни другой попытки загладить неприятную ситуацию. . Вешалка- это копеечный товар, она не может представлять бОльшую ценность, чем лояльность клиентов. Как избежать подобных ситуаций? Пересчитывать вешалки при чекине? ) Отель НЕклиенториентирован.
Плюсы: Необычность действительно зашкаливает. Попадаешь в сказку. Множество лестниц и переходов. Архитектура невероятная. Живые цветы! Чистота. В номере есть все, что может понадобиться путешественнику. Вечером растопили камин. В номере стало тепло и уютно.
В отеле не ели, еду оценить не могу.
I am a maniac of unusual hotels, before I go somewhere, I stubbornly look for where to spend the night so that I have something to remember)
This hotel has broken all records))
Cons: The bed is damp. The room has little light, damp, the smell of paint. The smell intensified in the morning. The luggage is delivered from the taxi to the reception and that's it, you need to carry the suitcase yourself up the stairs. This was an unpleasant surprise. There was an incident at the checkout. The hanger was missing from the room. Hangers to hang clothes in the closet. We were looking for this hanger for a long time, then I offered to check my luggage. As a result, we were told: "You can go. " No apology for the incident, no other attempt to make amends for an unpleasant situation. How to avoid such situations? Count hangers when checking in? ) The hotel is NOT customer-oriented.
Pros: Singularity really rolls over. You are in a fairy tale. Lots of stairs and passages. The architecture is incredible. Natural flowers! Purity. The room has everything a traveler might need. Fire was lit in the evening. The room was warm and cozy.
We didn't eat at the hotel so I can't rate the food.