Lotte New York Palace впечатляет роскошью интерьеров и разнообразием услуг класса «люкс» — от элегантных номеров с захватывающим видом на Нью-Йорк, роскошных баров и салонов, воссоздающих атмосферу «старого» Нью-Йорка, до современно оборудованного СПА/фитнес-центра и залов для разноплановых мероприятий, занимающих четыре этажа. 55-этажная башня Lotte New York Palace возвышается в самом сердце Манхэттена, напротив собора Святого Патрика, рядом с Бродвеем, Рокфеллеровским центром и Центральным парком. Отель построен в 1980 г., многомиллионная реновация отеля завершена в начале 2014 г. 28 августа 2015 года отель присоединился к цепочке LOTTE Hotels & Resorts под новым именем Lotte New York Palace.
Круглосуточная стойка регистрации, индивидуальная регистрация заезда/отъезда, услуги консьержа, экскурсионное бюро, пресс для брюк, чистка обуви (бесплатно), услуги по глажке одежды, проводной / Wi-Fi доступ в интернет в лобби и на этажах Tower Level (с 41 по 54) (бесплатно), курение на всей территории запрещено, сувенирный магазин, многоязычный персонал, V.I.P. услуги, доставка прессы, Valet parking за отдельную плату, обслуживание номеров, лимузин–сервис, бесплатный шаттл до Бродвея и Уолл-стрит (понедельник-пятница, дважды в день), бесплатный шаттл до театров Бродвея (вторник-суббота, в 17:00, 18:00, 19:00), диетическое меню (по запросу). В отеле разрешается размещение с небольшими собаками, весом менее 10 кг. Услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов. Залы для деловых встреч и банкетов общей площадью 2230 м2, занимающие 4 этажа.
Рестораны и бары:
Villard — ресторан, основная специализация — американская кухня, предлагается завтрак, поздний завтрак по выходным и обед. Работает ежедневно.
Pomme Palais — классическая городская пекарня-кондитерская в стиле модерн расположена на первом этаже недалеко от главного лобби. Здесь можно приобрести шоколад, домашние круассаны, фруктовые тарталетки, булочки, кофе, а также различные супы, салаты, сэндвичи. Все можно попробовать на месте или взять с собой в оригинальных упаковках. Открыта ежедневно с 6:30 до 20:00.
Trouble's Trust — новый эксклюзивный коктейль-бар и гостиная оформлены в современном стиле. Предлагается широкий выбор разнообразного пива, вин и приготовленный вручную коктейлей. Открыт с понедельника по воскресенье с 11:30 до 2:00.
Tavern on 51 — один из лучших в городе коктейль-баров в стиле старого Нью-Йорка. Предлагает большую коллекцию вин разных годов выдержки, широкий ассортимент бутылочного пива, фирменные коктейли. Часы работы: понедельник-пятница с 16:30 до 00:30, суббота с 17:00 до 1:00.
Rarities — эксклюзивный клубный лаундж. Дегустация редких вин и напитков. Только по предварительной договоренности.
The Courtyard — лаунж на открытой террасе, во внутреннем дворе отеля, разнообразные коктейли, вечера живой музыки с 18:30 до 21:30.
В отеле 909 номеров различных категорий, включая Guest Room и Suite, из которых 176 номеров расположены с 41 по 54 этажи в башнях. Из окон открывается великолепный вид на собор Святого Патрика, Манхэттен и ландшафты Нью-Йорка.
In the roomsКондиционер, телефон с автоответчиком, LCD телевизор с каналами премиум-класса и фильмы по запросу, будильник / радио, проводной / Wi-Fi доступ в интернет (платно), сейф (может вместить ноутбук), мини-бар, утюг и гладильная доска (в номерах Suite), в ванной комнате с отделкой из мрамора — ванна, фен, халаты, эксклюзивная туалетная косметика. Круглосуточный room service.