Всем добрый день. Хотела рассказать про ситуацию, с которой столкнулась на базе отдыха Кременица. Может то кому то пригодится. На 15 июня забронировала 3х местный номер. Были ужасные ливни и я попросила перенести нашу поездку. Мне любезно сказали, что то не проблема. После я раз 10 звонила и мне администратор постоянно говорил, что мест нету. Знакомые заказывают, есть места, для нас нету. Начала выяснять в чем проблема. Когда начала спрашивать за свою проплоченную бронь, то была шокирована, мне ответили, что 15 июня мы были на этой базе...После долгих переговоров хозяин отеля разрешил нам приехать в не сезон и как оборванцам, еще раз бесплатно отдохнуть. Типо если мы такие не порядочные люди и хотим еще раз нашару приехать. Поступок администратора очень не порядочный и к нам и по отношению к ее работодателю. Думаю любому человеку было бы не приятно приехать в заведение, в котором его фактически обворовали и еще и аферистом назвали. Возможно мой отзыв кому то пригодится.
Good afternoon everyone. I wanted to tell you about the situation that I encountered at the recreation center Kremenitsa. Maybe someone will come in handy. On June 15 I booked a 3-bed room. There were terrible showers and I asked to reschedule our trip. They kindly told me it wasn't a problem. After that, I called 10 times and the administrator constantly told me that there were no places. Friends order, there are places, there are none for us. I started to figure out what the problem is. When I started asking for my completed reservation, I was shocked, they answered me that on June 15 we were at this base... After long negotiations, the hotel owner allowed us to come in the off season and, like ragamuffins, once again rest for free. Like if we are not decent people and want to visit again. The act of the administrator is not very decent both towards us and towards her employer. I think it would not be pleasant for any person to come to an institution in which he was actually robbed and also called a swindler. Perhaps my review will be useful to someone.