Хочу розповісти про свій відпочинок у даному готелі.Ми прибули в другій годині дня до Ужгороду,поки таксі туди -сюди, третя на місці, відповідно розраховувати на якійсь перекус не стали.
Заселили нас швидко, правда від рецепції до корпусу проживання треба було трішки йти. Як відповіла адміністратор Вам туди і махнула рукою в якому напрямку. Номер Де Люкс непоганий,невеличкий з міні балконом на спекотну сторону з виглядом на частинку басейну. В номері ми зіштовхнулись з великими залишками неприбраного волосся яке залишилось від попередніх проживаючих , яке весь час чіплялось до тапочок, які між іншим порвались у перший же день . Ліжка одно спальні, правда зсуноті одне до одного, хоча я попереджувала щоб були окремі, тому нам з малим весь час приходилось боротись за територію ) Щодо прибирання: важко назвати це прибиранням, приносили дві бутилки води , міняли полотенця, туалетний папір і на цьому все .
Про зміну постілі , миття підлоги взагалі навіть мова не іде. Злив у душі жахливо забитий , помити дитину потім самій, вода по щиколотку , фуууу бридко навіть згадувати !!
Щодо басейну з термальними водами , вхід на басейн на двох дитина до 110 см безкоштовно , ну мій по більше 525грн в день і це з 30% знижкою . На території з водами три басейни і гірки ,басен великий з помірною теплою водою , другий з кипятком раз через раз і третій для діток .Щодо басейну для дорослих, на початку нашого відпочинку він був голубий , під кінець вода в ньому стала зелена !!!! Цікаво як ?
Моя дитина не вміє плавати тому більшість борсалась в малому для дітей , так ось , наплавався , витягла усього в крові , мочки на пальцях всі стерті на ногах подушечки стерті!!!!!!!!! Звернулись до «спасителя» Лейкопластирів усього два !!!! ДВА !!!!!на усіх відвідувачів , а їх запускали і запускали таке враження що басейн резиновий. Територію біля басейну не прибирали. Гірки відкривали раз на дві години по 20 хв , чому так пояснення так і не почули , бо так !!!!
Щодо території , дуже гарно, чистенько ! Правда на лавочках довго не посидиш ,як тільки стемніло газони почали поливати , тому ми швидко втікли в номер ! На фото територія на багато більшою здалась ! На території відсутні буль які магазини ,аптеки ! До заправки потрібно було йти десь 25 хв ! Аптеки так і не знайшли ! Так що потрібно все брати з собою в плані медикаментів .
Щодо ресторану , готують непогано,правда переборщують з приправами ,сіллю лоя дитини вибрати складно щось смачне і дієтичне , ціни середні !
Персонал ніякий , плутається в замовленнях !!!! На зауваження реагує з криком, дуже була здивована ! Замовляли деруни з сметаною та окремо з грибами , принесли дві одинакові порціїз грибами , на зауваження розмахався руками , розвернувся і пішов на крик у спину «хочаб сметану принесіть» ,приніс і добавив в рахунок.
Друга ситуація вивела мене повністю , прийшли повечеряти , бо ж більше нікуди , усі столики резерв , підійшли до бару ,пропонує сісти у середині ! Я питаю ,чому ????? Як так , я проживаю у Вас на території хочу присісти на вулиці , на що мені відповіли , там був дощ , ми не будем ходити і Вас там обслуговувати . На моє питання де адміністратор ! Відповіли немає !! Відпочиває , вихідний і це у свято коли на території купа відвідувачів і гостей !!! Загалом після того що я поскандалила ) і сказала що напишу поганий коментар , столик мені дали на вулиці під накриттям ,як я і хотіла ,дякуючи «свободи слова» !!!!Ну загалом враження в мене ніяке !!ціна не відповідає якості взагалі !!!!!!! Більше в готель Золота Гора я не приїду і Вам не раджу !!!!
I want to tell you about my stay at this hotel. We arrived in Uzhgorod at two o'clock in the afternoon, until the taxi here and there, the third on the spot, accordingly, did not expect any snacks.
We were settled quickly, but from the reception to the accommodation we had to go a little. As the administrator answered, I waved my hand in which direction. The deluxe room is nice, small with a mini balcony on the hot side overlooking part of the pool. In the room, we came across large remnants of untidy hair left over from previous residents, which constantly clung to the slippers, which, incidentally, broke on the first day. The beds are the same as the bedrooms, though they are shifted to each other, although I warned them to be separate, so the little one and I had to fight for territory all the time) About cleaning: it's hard to call it cleaning, they brought two bottles of water.
We are not even talking about changing the bed, washing the floor at all.
The shower in the shower is terribly clogged, then wash the baby yourself, water on the ankle, fuuuu disgusting to even remember! !!
As for the pool with thermal waters, the entrance to the pool for two children up to 110 cm is free, well, mine is more than 525 UAH per day and it is with a 30% discount. In the area with water, three pools and slides, a large fable with moderately warm water, the second with boiling water every once in a while and the third for children. As for the pool for adults, at the beginning of our holiday it was blue, at the end the water in it turned green! ! ! ! ! ! ! I wonder how?
My child does not know how to swim, so most wrestled in small for children, so, swam, pulled everything in the blood, the lobes on his fingers. ! ! ! ! Only two turned to the "savior" of Adhesive Plasters! ! ! ! ! ! ! TWO !! ! ! ! ! ! for all visitors, and they were launched and launched the impression that the pool is rubber. The area near the pool was not cleaned.
The slides were opened every two hours for 20 minutes, why didn't they hear such an explanation, because yes! ! ! ! ! !!
As for the territory, very nice, clean! However, you will not sit on the benches for a long time, as soon as it got dark the lawn began to water, so we quickly ran to the room! In the photo, the territory seemed much bigger! There are no shops or pharmacies on the territory! It took about 25 minutes to get to the gas station! Pharmacies have not been found! So you need to take everything with you in terms of medication.
As for the restaurant, they cook well, though they overdo it with spices, it is difficult to choose something tasty and dietary due to the child's fat, the prices are average!
No staff, confused in the orders! ! ! ! ! ! ! She reacted to the remarks with a shout, she was very surprised! They ordered potato pancakes with sour cream and mushrooms separately, brought two identical portions with mushrooms, waved his hands at the remarks, turned around and shouted "at least bring sour cream", brought and added to the bill.
The second situation took me completely, came to dinner, because nowhere else, all the tables reserve, approached the bar, offers to sit near the middle! I feed why ? ? ? ? ? As it is, I live in your territory, I want to sit on the street, to which I was told that it was raining, we will not go and serve you there. To my question where is the administrator! No answers! ! ! Rest, weekend and it's a holiday when there are a lot of visitors and guests! ! ! ! ! In general, after I made a fuss and said I would write a bad comment, I was given a table on the street under cover, as I wanted, thanks to "freedom of speech" ! ! ! ! ! ! Well, I have no impression at all! ! ! the price does not correspond to quality in general !!! ! ! ! ! ! ! ! I will not come to the Golden Mountain Hotel again and I do not advise you! ! ! ! ! ! !