Отдыхали с семьёй: трое взрослых и двое детей. Когда увидели " люкс" просто обалдели. Две проходные комнатки на мансарде. Мебель старая, диван едва разложили. Из мебели детский шкаф как в пионерлагере и такая же тумба под телевизором в одной из комнат. Правда два телевизора совдеповских, наверное поэтому и называется номер люкс. Плохо отапливали, из потолка дул ветер, такое впечатление, будто спали под открытым небом. Плохой напор воды, полотенцесушитель не работал. Грязно. За 6 дней ни разу не менялся мусор, доставали свои мусорные пакеты и сами выносили мусор на улицу. Но больше всего поразило хамство персонала- администратора пани Анны. Улыбчиво встретила и держалась до момента получения денег за проживание. После этого, все гостеприимство закончилось, нас назвали очень проблемными посетителями. Из обещанных 4 завтраков, оказалось только два. За остальные надо было почему-то ещё доплачивать. В номере нет ни чайника, ни холодильника. Новогодний банкет был вроде бы неплохим, и стол накрыли неплохо, за исключением то ли холода, то ли заливного языка. Никто так и не понял, там был сплошной желатин). Музыканту слон наступил на ухо. Но народ веселился. Правда 1- го января один посетитель скончался. По слухам от сырого шашлыка. Итого сложилось впечатление, что администрация просто не заинтересована в хорошем обслуживании и не заинтересована в своих клиентах. Их девиз - отдайте ваши денежки и не бурчите. Очень негативный остался осадок!
Went with family, three adults and two children. When they saw the "lux" just stunned. Two walk-through rooms in the attic. The furniture is old, the sofa is barely laid out. Of the furniture, a children's wardrobe as in a pioneer camp and the same cabinet under the TV in one of the rooms. True, there are two Soviet TVs, which is probably why the suite is called. The heating was bad, the wind was blowing from the ceiling, it seemed as if they were sleeping under the open sky. Poor water pressure, heated towel rail did not work. Dirty. For 6 days, the garbage has never been changed, they took out their garbage bags and took the garbage out into the street themselves. But most of all I was struck by the rudeness of the administrator staff, Mrs. Anna. Smilingly met and kept until the receipt of money for accommodation. After that, all the hospitality ended, we were called very problematic visitors. Of the promised 4 breakfasts, there were only two. The rest had to be paid extra for some reason. There is no kettle or refrigerator in the room. The New Year's banquet seemed to be quite good, and the table was set well, with the exception of either the cold or the jellied tongue. No one understood, there was solid gelatin). The elephant stepped on the musician's ear. But the people were having fun. True, on January 1, one visitor died. According to rumors from raw barbecue. In total, the impression was that the administration is simply not interested in good service and is not interested in its customers. Their motto is give your money and don't grumble. There was a very negative aftertaste!