Отдыхали в конце февраля 2010. Сам отель, неплохой, в принципе, получили то, что видели на фото. НО! ! ! Обслуживайщий персонал-уволить, в первую очередь девочку-блондинку с бара. Коронный ответ ее- не знаю, это не ко мне (учитывая, что никого в отеле больше не видно! ! ) Приехали рано утром, поселили - даже не спросили, как зовут! ! Мы еще с Киева уточняли, есть ли снег? В ответ- да, люди катаются. При ехали- ни снежинки! ! Вот зачем так врать ?! ? ! Завтрак включен: воды миниральной- нет, запеканки- нет, грибов- нет. Короче, бери заказывай не то, что включено, а что есть. Уборка номера- вынести мусор- ВСЕ, даже постель застелать не нужно! ! И ЭТО УЧИТЫВАЯ, ЧТО КРОМЕ НАС, В ОТЕЛЕ НИКОГО НЕ ОТДЫХАЛ! ! Ходят , как сонные, противно смотреть. Перепутали с датой выеза, подумали , что на день раньше мы выселяемся- отключили отопление и горячую воду! Внимания никакого, где приветливый и гостеприимный западенский народ?! ? - не видели вообще! ! В общем, денег берут немало, сервис отсутствуют полностью.
We rested at the end of February 2010. The hotel itself, not bad, in principle, got what we saw in the photo. BUT!! ! The service staff - fire, first of all, the blonde girl from the bar. Her crowning answer is - I don’t know, it’s not for me (considering that no one is visible in the hotel anymore !! ) We arrived early in the morning, settled - they didn’t even ask for a name !! We have clarified from Kyiv whether there is snow? The answer is yes, people ride. When driving - not a snowflake ! ! Why lie like that?!? ! Breakfast included: no mineral water, no casseroles, no mushrooms. In short, take order not what is included, but what is. Room cleaning - take out the trash - EVERYTHING, even the bed does not need to be made ! ! AND THIS IS CONSIDERING THAT EXCEPT US, THERE IS NO ONE AT THE HOTEL! They walk like sleepy ones, it’s disgusting to look at. They confused with the date of departure, they thought that we were moving out a day earlier - they turned off the heating and hot water! No attention, where are the friendly and hospitable Western people?! ? - they didn’t see at all ! ! In general, they take a lot of money, the service is completely absent.