Была в период с 2.11.15 по 16.11.15 г. Это был мой третий и последний заезд в "Синяк".
Регистрация:
Каждый раз одно и тоже: чтобы забронировать нужно очень постараться пробить броню из злой "совковой" тетки в регистратуре и ее хамского отношения к людям. Наблюдала как она это делает: ей звонят, а она поднимает трубку и кладет ее рядом.
Отношение администрации:
С людьми в администрации общаются, как с отбросами /благо, что пенсионеры у нас привыкли терпеть унижения/. Я могу себе позволить дорого заплатить за лечение, но никакие деньги не спасут вас от безразличия и хамства админ.персонала. Я приехала в 8.30. В очереди - 5, 5 часов. Это кошмар для моей язвы. Позавтракать не дали. на обед попала в 14.30. Мне стало плохо и врач в связи с этим мне запретил пить воду и кислородные коктейли. Перекусить негде да и не было возможности, т.к. очередь на регистрацию в километр.
Мой номер, забронированный за полгода до того, освободили только в 6 вечера))))
В номерах первую неделю было очень холодно, т.к. отапливали с 22- до 3 ночи только. Белье и полотенца не сохли.
Когда во время обхода нач.мед. Светлана Ивановна /а по совместительству жена глав.врача/ услышала мои проблемы при заезде и что я больше не приеду сюда, то ее эго было так уязвлено, что она мне сказала со смешком: "Ну, тоді до побачення!". Я отдаю себе отчет, что мои претензии были высказаны в адекватной и вежливой форме и что я не дала повод так со мою говорить. Уходя из моего номера она еще сказала:"То вони не довольні, що інтернета не має, то, що холодно, то, що гроші не повертають...". Ее довольная ухмылка говорит только о совковой вседозволенности и о том, что сев на такое сладкое место, они не понимают, что это не их вотчина, а государственная собственность.
Отношение персонала:
В столовой и на процедурах все было хорошо до тех пор пока я не попала в душ Шарко. Меня облили холодной водой, т.к. она шла пластами. Я понимаю, что это проблема аппарата и поэтому молча вышла и стала согреться в кабину для циркулярного массажа, т.к. людей не было. Но мне выключили воду!!!))))))
Мол не положено. Т.е. вода просто в землю бежит - это положено, но мне стать под горячую воду после того, как они же меня и заморозили - не положено. Я проплакала полдня. Скотство!
Я болела после этого 10-ть дней из 16-ти. Кашель, температура. А ведь я приехала оздоровляться... Марценяку В.В. персональное спасибо. Хороший врач и человек. У него хватало времени и терпения назначать мне все новые процедуры чтобы "ожить".
В ваннах на дне всегда есть "Гала", т.к. персонал не заморачивается смыть хорошо.
После вытяжек с их никогда не мытыми ковриками, прибитыми к полу, у меня появился зуд на ногах.
Резюме:
Если Вы не уважаете себя и привыкли к хамству, то в чем дело... место прекрасное, вода лечебная. Но, если Вы отвыкли от "совковых продавщиц из овощной лавки", типа Светланы Ивановны, то Вам явно не сюда. А начмеды, которые могут позволить оскорблять людей за их же деньги, пусть идут торговать капустой, например, а не услугами.
It was in the period from 2.11. 15 to 16.11. This was my third and last visit to Sinyak.
Registration:
Every time the same thing: to book you need to try hard to break through the armor of the evil "scoop" aunt in the registry and her boorish attitude to people. She watched as she did so: she was called, and she picked up the phone and put it next to her.
Administration attitude:
People in the administration are treated like scum / good thing that our pensioners are used to suffering humiliation /. I can afford to pay dearly for treatment, but no money will save you from the indifference and rudeness of the administrator. staff. I arrived at 8.30. The queue is 5.5 hours. It's a nightmare for my ulcer. Breakfast was not allowed. arrived for lunch at 14:30. I felt sick and the doctor forbade me to drink water and oxygen cocktails. It was not possible to have a snack anywhere, because the queue for registration is one kilometer away.
My room, booked six months before, was vacated only at 6 pm))))
The rooms were very cold in the first week, because they heated from 22 to 3 nights. Linen and towels did not dry.
When during the bypass of the beginning. honey. Svitlana Ivanivna / a part-time wife of the head. doctor / heard my problems on arrival and that I will not come here again, her ego was so shocked that she told me with a laugh: "Well, then goodbye! ". I am aware that my claims have been made in an adequate and polite manner and that I have not given a reason to speak to me in this way. Leaving my room, she added: "They are not happy that there is no Internet, that it is cold, that money is not returned ... ". Her satisfied smile speaks only of Soviet permissiveness and the fact that sitting in such a sweet place, they do not understand that this is not their patrimony, but state property.
Staff attitude:
Everything was fine in the dining room and during the procedures, until I got into Sharko's shower. I was doused with cold water because it was layered.
I understand that this is a problem with the device and so I silently went out and started warming up in the cabin for circular massage, because there were no people. But my water was turned off! ! ! ))))))
Like, it doesn't belong. That is, the water just runs into the ground - it belongs, but I do not have to go under hot water after they froze me. I cried in the afternoon. Beastliness!
I was sick after that for 10 days out of 16. Cough, fever. And I came to recover ...Thank you VV Martsenyak personally. A good doctor and a man. He had enough time and patience to prescribe me new procedures to "come to life".
There is always a "Gala" in the bathtubs at the bottom, because the staff does not bother to wash well.
After the hoods with their never washed rugs nailed to the floor, I got itchy feet.
Resume:
If you do not respect yourself and are accustomed to rudeness, then what's the matter ...the place is beautiful, healing water.
But if you are accustomed to "scoop saleswomen from the vegetable shop", such as Svetlana Ivanovna, then you are clearly not here. And nachmedy, who can insult people for their money, let them go to trade in cabbage, for example, and not services.