Да, на ресепшене вас встречают мило и дружелюбно. В первый день. После оплаты можете про это забыть. На жалобы об отсутствии Wi-Fi дай бог о вас вспомнят через 2-3 дня, когда приедут мастера и... все также не будет работать. Были частые перебои с водой, когда не помыться во время летней жары. Выход только бассейн, вечно забитый детьми, которые таскают с газонов грязь в воду. Ресепшену на это все равно, ведь вы уже оплатили.
Yes, at the reception you are greeted nicely and friendly. First day. After payment, you can forget about it. To complaints about the lack of Wi-Fi, God forbid, they will remember you in 2-3 days, when the masters arrive and... everything will also not work. There were frequent shortages of water when not to wash during the summer heat. The only way out is the swimming pool, always filled with children who drag mud from the lawns into the water. The reception doesn't care, because you've already paid.