Отдыхаю в отеле 4й год подряд. По сравнению с тремя предыдущими годами, в этом году - ситуация в отеле крайне печальна. В лучшем двухкомнатном номере люкс - скрипящая до ужаса кровать, разваливающийся диван (который, по заверению персонала отеля, только-только поменяли), не закрывающиеся межкомнатные двери.
Заказали сауну на 2 часа - сауна оказалась холодная (67 в начале, 50 под конец). Пожаловались администратору - оказалось мы виноваты, что не вышли мокрые на улицу, где +5, и никого не позвали.
В общем, побывав в отеле 4й раз, могу сказать, что в пятый буду искать что-то другое - отель постарел, а для обновления абсолютно ничего не делается.
Вывод: лучше немного переплатить (альтернатив поблизости предостаточно) и поселиться в другом месте.
I have been staying at the hotel for the 4th year in a row. Compared to the previous three years, this year the situation in the hotel is extremely sad. In the best two-room suite - a bed creaking to horror, a falling apart sofa (which, according to the hotel staff, has just been changed), interior doors that do not close.
We ordered a sauna for 2 hours - the sauna turned out to be cold (67 at the beginning, 50 at the end). We complained to the administrator - it turned out we were to blame for not going out wet into the street, where it was +5, and we didn’t call anyone.
In general, having visited the hotel for the 4th time, I can say that on the fifth I will look for something else - the hotel has grown old, and absolutely nothing is being done to update.
Conclusion: it is better to overpay a little (there are plenty of alternatives nearby) and settle in another place.