Номера не убраны, очень много пыли, грязно, удобства в номере- можно исключить из списка плюсов, потому что от туда нереально воняло. Мусор не выносят, полотенца не меняют. Стены тонкие, слышно что делают и что говорят в соседних номерах. Кормят завтраком и ужином, но еда так себе, на 3 из 5, порции не большие. При заселении не кормят завтраком, при выселении ужином! ! А это как раз тот период, когда кушать хочется больше всего. Тогда тебе придётся заказать еду из меню, в которой половины нет в наличии.
Воспользовались баней (минимальный заказ 2 часа, 1й у нас входил в стоимость номера, 2й за 300грн), туда невозможно было зайти, чересчур горячо было. Про бассейн нам никто не сказал даже, а очень хотелось. Узнали о нем уже на следующий день, и то он не обогревается.
Что из плюсов?
Таксист Василий. Изюминка этого отеля! Всегда рядом, возит куда только нужно, заберёт, если сам не может, попросит своих коллег. Всё расскажет, всё покажет, экскурсии проводит. Получили от них море удовольствия.
В общем, персонал приветливый, цены демократичны, в номерах тепло(зимой), бельё (вроде бы) чистое.
The rooms are not cleaned, there is a lot of dust, dirty, the amenities in the room can be excluded from the list of pluses, because it smelled unrealistically from there. Garbage is not taken out, towels are not changed. The walls are thin, you can hear what they do and what they say in neighboring rooms. They serve breakfast and dinner, but the food is so-so, for 3 out of 5, the portions are not large. Breakfast is not provided upon check-in, dinner is served upon check-out! And this is exactly the period when you want to eat the most. Then you'll have to order food from a menu that's half out of stock.
We took advantage of the bathhouse (the minimum order is 2 hours, the 1st one was included in the price of the room, the 2nd for 300 UAH), it was impossible to go there, it was too hot. No one even told us about the pool, but we really wanted to. We learned about it the very next day, and even then it is not heated.
What are the pluses?
Taxi driver Vasily. The highlight of this hotel! Always there, he takes you where he needs to, he will pick you up, if he himself cannot, he will ask his colleagues. He will tell everything, show everything, conduct excursions. We got a lot of pleasure from them.
In general, the staff is friendly, the prices are affordable, the rooms are warm (in winter), the linen is (seemingly) clean.