Перед отъездом хотел добавить пару звёзд хоть за что-то. Но то, что произошло уже после - перечёркивает те немногие плюсы, что там есть. Вам придётся выслушивать претензии буквально за всё. Отдельного внимания стоит девочка, что занимается уборкой - настолько неприятного отношения я давно не встречал. Общение как у подростка: настроение постоянно меняется, может и вежливо общаться, а в следующий раз - по хамски грубо. Её "ФЭ" придётся выслушивать по каждому поводу.
Чистота на уровне 3 звезды. Шторы и занавески даже не вздумайте трогать - пыль с них сыпется как снег.
Вот только несколько моментов:
--- придётся буквально перед каждым принятием душа просить подать горячую воду и при этом выслушивать, что вы "миєетесь як коні" и "до вас такого ніколи не було";
--- если у вас треснет чашка от кипятка (да-да-да, и чашки именно такого качества) - вы останетесь виноваты и вам придётся выслушивать претензии;
--- кольцо для ключей на столько хлипкое и кривое, что они с него спадают много раз в день - причём так от обеих комнат, что мы арендовали. Ключ при этом потерять легче простого, а потом вам выдадут кучу претензий с обязательным "до вас такого ніколи не було". Кстати: честно признались в том, что потеряли один с двух ключей и сказали, что хотим возместить потерю. Но после последнего разговора ПОСЛЕ выезда желание пропало.
--- Вход к номерам отдельный от гостиной-бара, замок в котором полурабочий и вам придётся наловчиться, что бы его закрывать/открывать - чинить его никто не собирается. А если вы, не дай бог, не закроете эту дверь или зайдете через вторую открытую (они в полуметре друг от друга) - вам придётся выслушивать кучу претензий.
--- Из плюсов: кухни нету, но по просьбе нам выдали посуду. Готовили мы сами в мультиварке.
Мы взяли для себя и детей два номера по 500 грн.
Уже после выезда через полдня нам перезвонили и жену обвинили в краже или пропаже двух чашек.
-------------------------------
Уважаемые владельцы отеля: адекватно оценивайте финансовое положение жильцов - мы заплатили 1000 грн. за каждую ночь, приехали на новой машине, с дорогой собакой. Вы действительно думаете, что нам нужны ваши чашки? Не стоит обвинять фразой "це на вашій совісті" если вам предлагали возместить утерю ключа (номер карты для оплаты спросили до вашего последнего грубого звонка).
Before leaving, I wanted to add a couple of stars for something. But what happened after that cancels out the few advantages that exist there. You have to listen to claims for literally everything. The girl who is engaged in cleaning deserves special attention - I have not met such an unpleasant attitude for a long time. Communication as a teenager: the mood is constantly changing, can communicate politely, and next time - rude rude. Her "FE" will have to listen to every occasion.
Purity at the level of 3 stars. Do not even think to touch the curtains and drapes - the dust from them will fall like snow.
Here are just a few points:
--- literally before each shower you will have to ask for hot water and at the same time listen to the fact that you "wash like horses" and "this has never happened to you";
--- if you have a cup of boiling water (yes, and cups of this quality) - you will remain guilty and you will have to listen to the claims;
--- the key ring is so weak and crooked that they fall out of it many times a day - and so from both rooms that we rented. The key is easier to lose, and then you will be given a bunch of claims with the obligatory "you've never had this before. " By the way: we honestly admitted that we lost one of the two keys and said that we want to make up for the loss. But after the last conversation AFTER leaving, the desire disappeared.
--- The entrance to the rooms is separate from the living room-bar, the castle is semi-working and you have to do your best to close / open it - no one is going to fix it. And if you, God forbid, do not close these doors or go through the second open (they are half a meter from each other) - you have to listen to a bunch of complaints.
--- Of the pros: no kitchen, but on request we were given dishes. We cooked ourselves in a multicooker.
We took for ourselves and the children two rooms for 500 UAH.
Already after leaving in the afternoon we were called back and my wife was accused of stealing or missing two cups.
-------------------------------
Dear hotel owners: adequately assess the financial situation of the residents - we paid UAH 1.000. every night, arrived with a new car, with an expensive dog. Do you really think we need your cups? Do not blame the phrase "it's on your conscience" if you were offered to compensate for the loss of the key (card number for payment requested before the last rude call).