Забронировал через интернет номер. Приехал с женой. На рецепции прождали 30 минут. Людей нет вообще. Тишина. Собрались уже уходить, искать другой отель. Наконец пришла женщина из персонала, посмотрела по компьютеру, оказалось, что номер для нас не забронирован. Хорошо хоть, что были свободные номера.
В номере. В углах комнаты паутина. В душевой – плесень. Холодильник пустой (но цены на бар расписаны).
В душевой – мыла нет, шампуня нет (хотя в описании номера говорилось, что мыло и шампунь предоставляются).
Попросили на рецепции мыло. Сказали, что закончилось. Но выдали остатки в бутылке.
На второй день у нас никто не убирал. Пришлось идти на рецепцию и выклянчивать туалетную бумагу.
На третий день не помогла даже вывеска на двери «Просим убрать в номере». Пришлось опять идти на рецепцию и просить, чтобы хотя бы вынесли мусор.
Постель за 7 дней не поменяли ни разу. «Уборка» в номере, в те три счастливых дня, когда ее делали, заключалась в выносе мусора и замене полотенец. Напольное покрытие за неделю покрылось слоем пыли и мелкого мусора, но видимо пылесосить тут не принято.
Кафе-бар. Завтрак включен. Никто не спрашивал, какой мы пьем чай. Просто приносили черный. Потом мы стали говорить, что нам зеленый чай. Видимо подразумевается, что все пьют только черный чай. Завтраки готовят быстро. На выбор предлагали сырники, блины с творогом, омлет, яичницу, вареники с картошкой. При нас люди жаловались, что омлет пожарен на машинном масле, так мы его не заказывали. Сырники вкусные, блины тоже. Кроме того дают овощной салатик, масло, хлеб, нарезку колбасы и двух видов сыра.
В день выезда заказали в баре 2 каппучино. Нам сказали, что такого нет. Причем в баре есть кофе-машина. Но каппучинатором они пользуются исключительно для получения кипятка. В итоге нам сделали 2 эспрессо и выдали сливки. Это обошлось нам в 30 грн – расценки, однако, столичные...
Wi-Fi. В номере на втором этаже не ловит. Можно стоять возле рецепции – тогда можно даже посмотреть прогноз погоды.
Сауна хорошая. Правда, бассейна нет, после сауны – душ. Удивило то, что сауна не закрывается. Народ шел на массаж через комнату, в которой мы отдыхали. Хотя есть отдельные двери. Два полураздетых человека никого не смущали.
Дизайн гостиницы понравился. Все в народном стиле. Расположение тоже – рядом с водопадом. Правда, пешеходных гостей там не ждут – на сайте только для автомобилистов расписано, как их найти. Трансфер до гостиницы не предоставляют. Мы сначала заблудились, звонили, чтобы узнать, куда нам идти. Если вы идете пешком, то ориентируем - идти нужно до водопада, потом через сувенирный рынок, а за отелем «Карпатські зорі» сразу и «Яремче» будет. Хотя в самом поселке масса отелей, которые с виду ничуть не хуже этого, да и цены есть поменьше. И еще куча народу сдает коттеджи в частных усадьбах – выбор огромный.
Сервис в этом отеле – совковый. Совершенно непонятно, как отель попал в 100 лучших 2012 года. Хотя, конечно, деньги решают все.
Если вам плевать на сервис, то едьте в Клуб-отель Яремче.
Booked an online number. Arrived with his wife. We waited at the reception for 30 minutes. There are no people at all. Silence. We were going to go, look for another hotel. Finally, a woman from the staff came, looked at the computer, it turned out that the room was not reserved for us. Good thing there were free rooms.
In the room. In the corners of the room cobwebs. In the shower - mold. Empty refrigerator (but bar prices are painted).
In the shower - no soap, no shampoo (although the room description said that soap and shampoo are provided).
Asked at the reception for soap. They said it was over. But the remains in the bottle were given out.
The next day no one cleaned up. I had to go to the reception and get rid of the toilet paper.
On the third day, not even a sign on the door "Please clean the room" did not help. I had to go to the reception again and ask them to take out the garbage.
The bed has not been changed in 7 days.
"Cleaning" in the room, in those three happy days when it was done, was to take out the trash and change towels. The floor was covered with a layer of dust and small debris in a week, but it is probably not accepted to vacuum here.
Cafe bar. Breakfast included. Nobody asked what kind of tea we drank. Just brought black. Then we started saying we had green tea. Apparently, this means that everyone drinks only black tea. Breakfasts are prepared quickly. Cheesecakes, pancakes with cheese, omelet, scrambled eggs, dumplings with potatoes were offered to choose from. People complained to us that the omelet was fried in oil, so we did not order it. Cheesecakes are delicious, pancakes too. They also give vegetable salad, butter, bread, sliced sausage and two types of cheese.
On the day of departure, 2 cappuccinos were ordered at the bar. We were told that there was none. And the bar has a coffee machine. But they use a cappuccino maker only to make boiling water. As a result, we made two espressos and cream.
And a lot of people rent out cottages in private estates - the choice is huge.
The service at this hotel is soviet. It is completely unclear how the hotel got into the top 100 in 2012. Although, of course, money is decided by everyone.
If you sneeze at the service, then go to the Club Hotel Yaremche.