Бронировали 6 ночей в ГК Драгобрат. Поскольку в коттеджах на полный период свободных номеров не было, первую ночь остались в главном корпусе.
Обстановка спартанская, но чисто, все работает, хороший вид из окна на 5 этаже.
На следующий день, как договаривались, переехали в коттедж.
Обстановка лучше, чем в главном корпусе, но не соответствовала описанию на сайте.
Один вечер остались в номере после ужина и нас ждала увлекательная программа с пьянкой соседей в общей зоне отдыха в коридоре через стенку (без признаков звукоизоляции). Да, это было не поздно, ровно до 22 часов. 3 здоровых молодых мужика, 2 из них - ближайшие соседи, дабы не беспокоить свои семьи, устроили пьянку у нас за стенкой. Сначала я вышла и попросила их успокоиться, потом позвонила горничной - она пришла и попросила, потом в администрацию - они направили охранника. Он пришел, поздоровался с компанией (! ) - и ушел. На повторный звонок администрация ответила, что если драки нет, то все нормально.
Демонстративно закончив мероприятие в коридоре в 22-00 компания пьяных мужиков продолжила бегать по коридору и кричать в номерах до 12 ночи.
Утром я обратилась в администрацию с намерением выехать и требованием вернуть деньги за оставшиеся оплаченные авансом дни.
Поскольку в это время народ заселялся и шум им был ни к чему, деньги вернули без вопросов. Но никто не извинился.
Быстро был найден хороший вариант отеля рядом с не менее удобным расположением за те же деньги, но другим отношением к отдыхающим, более высоким уровнем комфорта и намного лучшим качеством питания.
В ГК Драгобрат я больше не поселюсь ни при каких раскладах.
Booked 6 nights at Dragobrat. Since there were no free rooms in the cottages for the full period, we stayed the first night in the main building.
The decor is spartan, but clean, everything works, a good view from the window on the 5th floor.
The next day, as agreed, we moved to the cottage.
The situation is better than in the main building, but did not match the description on the website.
One evening we stayed in the room after dinner and an exciting program awaited us with a booze of neighbors in a common recreation area in the corridor through the wall (no signs of soundproofing). Yes, it was not late, exactly up to 22 hours. 3 healthy young men, 2 of them - the nearest neighbors, in order not to disturb their families, had a booze behind our wall. First I went out and asked them to calm down, then I called the maid - she came and asked, then to the administration - they sent a guard. He came, greeted the company (! ) - And left. On a repeated call, the administration replied that if there was no fight, then everything was fine.
Demonstratively finished the event in the corridor at 22-00, the company of drunken men continued to run along the corridor and scream in the rooms up to 12 nights.
In the morning I applied to the administration with the intention to leave and demanded a refund for the remaining days paid in advance.
Since people were moving in at that time and they didn’t need noise, the money was returned without question. But no one apologized.
A good hotel option was quickly found near a no less convenient location for the same money, but with a different attitude towards vacationers, a higher level of comfort and a much better quality of food.
I will no longer settle in the Dragobrat Group of Companies under any circumstances.