Вибрали Ski Xata по рекомендації друзів, які зупинялися тут минулого року. Жили вони у готелі, ми - у котеджі.
Плюси, а точніше плюс, бо він тут один — локація. Близькість до 1-го підйомника потішила - 5-7 хв. пішки.
Неплюси:
1. Номер. Розмір кімнати нагадав купе в укрзалізниці — відкриваєш двері і сідаєш на ліжко. Вільний простір у номері — це скошена частина, де можна поскладати речі навприсядки. Зліва шафа, яка не розрахована для двох людей. Повісивши у неї верхній одяг, залишається місце внизу для взуття і зверху полиця для шапок. Увесь інший одяш (штани, светри, білизну) скласти просто немає куди. З меблів у номері - перекошений столик з поломаними ніжками. В кімнаті є 3 розетки, в 2 з них було ввімкнуто телевізор і тюнер, третя — очевидно для 2-х людей, які проживають в номері і заряджають гаджети. Але от проблема в тому, що розетка під стелею, і як зарядити телефон, ми так і не зрозуміли. Екран телевізора, до речі, формату А4, і знаходиться теж практично на стелі, так що шию доведеться трошки розім'яти. Холодильника в номері немає, продукти зберігали як в старі добрі студентські часи — в пакет і за вікно. Якщо плануєте пити воду в номері, то візьміть із собою стакани, бо стаканів в номері ви теж не знайдете, а якщо попросите на барі, то не отримаєте: “У нас нєту лішніх стаканов, напряжонка”. Спеціально для власників Ski Xata залишаю ссилку на недорогі стакани - 4.98 грн/шт.
https://27.ua/ua/shop/stakan-nizkiy-simplex-200-ml-sunco.htmlПостіль і рушники вже дуже заюзані. Шумоізоляція — відсутня. Прокидалися в 7 ранку під звуки телевізора з сусіднього номеру. Сусіди нам попалися кіномани, тому засинали ми десь о 3 год. під ці ж звуки. В перервах між телевізором можна було послухати їхні сварки на тему брудної білизни.
В номері брудно — у щілинах вагонки і брусів, які порозсихалися, дуже багато сміття — пил, волосся, зубочистки.
2. Персонал. Дівчина не ресепшені не те, що не вітається до клієнтів, а інколи навіть не відповідає на твоє вітання. Ну та й байдуже, напевно не панське це діло — першою вітатися. Якось пережили. Офіціант — зранку на сніданку (який включений у вартість) завжди не в дусі і дозволяє собі при клієнтах сваритися з іншим персоналом з кухні. А от до обіду-вечері (коли клієнти платять за їжу) настрій в нього з'являється. Співпадіння — скажете Ви. Можливо.
По великому рахунку персоналу побарабану на клієнта, адже місце розташування хороше, тому вони впевнені, що люди будуть завжди, і особливо не напрягаються.
3. Харчування. На сніданок 4 варіанти меню — нічого особливого, перебитися можна. 2 дні підряд приносили згорівший омлет, поки ми попросили не приносити нам згорену їжу. Вже після цього нам принесли сирі деруни. Чай, кава на сніданок є — підходите робите самі, але з кружками теж чуть-чуть напряги, постійно треба просити, при тому що з залі сидить від сили 10 людей.
4. Wi-fi вроді є, але його немає, користувалися моб. інтернетом.
5. І найголовніший момент, який залишив шрам на моїй вразливій жіночій психіці — МИША!!! В котеджі є миші. Повернувшись з каталки щасливі і втомлені, відпочивали в номері, і тут звук — хтось розгортає цукерку. Спочатку подумала, що наші сусіди ласують цукерками під улюблений фільм, але коли повернула голову — побачила, як миша доїдає цукерку Ромашка (краще би це був сусід із Ромашкою в руках в моєму номері). Повідомила адміністратору, перша фраза: “Такова нє может бить, у нас нєт мишей”. Але через 5 хв. прийшов працівник із отрутою і силіконом, і боровся у нас в номері з гризунами (отруту тримають в готелі, очевидно, про всяк випадок). Заліплену мишачу норку можете побачити на фото. Переселити нас в готель в інший номер не змогли, бо усе було зайнято, але запропонували достойне вирішення проблеми — готель готовий повернути нам кошти, щоб ми собі знайшли інше житло (до речі, це був святковий період 10 січня четвер 19 год., тобто попереду 3 дні, коли на Буці найбільше людей, і знайти готель в такій годині нереально).
Обирати чи ні цей варіант житла — вирішувати Вам!
Готелю можу лише побажати — змінюйтесь на краще, і ваш клієнт це відчує, оцінить і повернеться ще не один раз.
Всім снігу і гарних готелей!!!
We chose Ski Xata on the recommendation of friends who stayed here last year. They lived in a hotel, we - in a cottage.
Pros, or rather plus, because he is one here - the location. Proximity to the 1st lift amused - 5-7 minutes. on foot.
Disadvantages:
1. Number. The size of the room reminded me of a compartment in the Ukrainian railway - you open the door and sit on the bed. The free space in the room is a sloping part where you can squat. Drain cabinet, which is not designed for two people. Hanging her outerwear, there is room at the bottom for shoes and top shelf for hats. There is simply no place to put all the other clothes (pants, sweaters, underwear). From the furniture in the room - a crooked table with broken legs. There are 3 sockets in the room, 2 of them have a TV and a tuner, the third is obviously for 2 people living in the room and charging gadgets. But the problem is that the socket is under the ceiling, and how to charge the phone, we did not understand.
The TV screen, by the way, is A4, and also almost on the ceiling, so the neck will have to stretch a little. There is no refrigerator in the room, the products were stored like in a good old student watch - in a bag and outside the window. If you plan to drink water in the room, bring glasses with you, because you will not find glasses in the room, and if you ask at the bar, you will not get: "We do not have extra glasses, stranger. " Especially for the owners of Ski Xata I leave a link to inexpensive glasses - 4.98 UAH / piece.
https:// 27. ua / ua / shop / stakan-nizkiy-simplex-200-ml-sunco.html
The bed and towels are already very tangled. Noise isolation - no. We woke up at 7 am to the sounds of the TV from the next room. Neighbors we got moviegoers, so we fell asleep at about 3 years. under the same sounds. In the breaks between the TV you could listen to their welding on the subject of dirty linen.
The room is dirty - in the cracks of the lining and the bars that have dried up, a lot of garbage - dust, hair, toothpicks.
2. Staff.
The girl at the reception is not that she does not greet customers, and sometimes does not even respond to your greetings. Well, it doesn't matter, it's probably not a gentleman's business to be the first to say hello. Somehow survived. The waiter - in the morning for breakfast (which is included in the price) is not always in the spirit and allows himself to cook with other staff in the kitchen. But by noon (when customers pay for food) his mood appears. Coincidence - you say. Maybe.
By and large, the staff drum on the client, because the location is good, so they are sure that people will always be, and not particularly tense.
3. Nutrition. For breakfast, 4 menu options - nothing special, you can stop. For 2 days in a row they brought burnt omelets, until we asked not to bring us burnt food. After that we were brought raw potato pancakes.
Tea, coffee for breakfast is available - do it yourself, but with mugs, too, a little stress, you always have to ask, despite the fact that the hall to sit on the strength of 10 people.
4. Wi-fi seems to be, but it is not, used a mob. Internet.
5. And the most important moment, which left a scar on my vulnerable female psyche - MICE! ! ! ! ! There are mice in the cottage. Returning from the wheelchair happy and tired, rested in the room, and there is a sound - someone unwraps the candy. At first I thought that our neighbors were eating candy for their favorite movie, but when I turned my head I saw a mouse eating Chamomile candy (it would be better if it was a neighbor with Chamomile in my hands in my room). I told the administrator, the first phrase: "This can not be beaten, we have no mice. " But in 5 minutes an employee came with poison and silicone, and fought in our room with rodents (poison is kept in a hotel, obviously, just in case). You can see the glued mouse mink in the photo.
They couldn't move us to another hotel because everything was busy, but they offered a decent solution to the problem - the hotel is ready to return our money so that we can find another place to live (by the way, it was the holiday period on January 10, Thursday 19). when there are the most people in Butka, and it is unrealistic to find a hotel at such an hour).
Whether or not to choose this housing option is up to you!
I can only wish the hotel - change for the better, and your customer will feel it, appreciate it and come back more than once.
All snow and good hotels! ! ! ! !