Очень захотелось отдохнуть в Буковеле. Начала искать хороший отель с номерами для курящих, с балконом, с красивым видом на горы. На сайте Booking нашла отель Шелтер, который предлагал все услуги. Забронировала. По приезду оказалось, что в этом отеле курить строго запрещено, номер оказался без балкона с одним окном, а вид из окна на чудесную свалку! ! ! Курить нужно было бегать на улицу со второго этажа туда сюда, хотя в отеле есть общие балконы, но на них выходить тоже категорически запрещено. Я обратилась к администратору за обьяснениями и оказалось, что они ничего не знают об условиях моего бронирования. Пришлось 10 дней бегать на улицу и в дождь и в ветер курить. Кстати кыши или навеса тоже нет. Мне просто интересно иностранных гостей тоже ганяют на улицу? ? ? А зимой? ? ? Такого нигде в мире нет, я поездила и знаю что для них значит каждый клиент. Но это Украина. Главное заплати деньги, а услуги это мелочи. Доставки еды в номер тоже нет, кафе в подвале, но оно не работает в летний период. Когда заселились в номер вроде-бы чисто, а присмотрелась - в душевой на стенах чужие волосы, коврик под ногами грязный...зато убирают каждый день. Захотела постирать вещи- повесить негде, но в ванной есть батарея. Повесила, включила, на утро вся одежда в ржавых пятнах, отстирать не получилось. Решила походить по другим отелям и о ужас и номера дешевле, и все тебе услуги, и еду тебе хоть в постель, и кури себе на здоровье, просто отдыхай. Вобщем отдых испорчен, зато я теперь точно знаю куда ехать отдыхать. За границу! ! !
I really wanted to relax in Bukovel. I started looking for a good hotel with smoking rooms, with a balcony, with a beautiful view of the mountains. On the Booking website, I found the Shelter Hotel, which offered all the services. Booked. Upon arrival, it turned out that smoking is strictly prohibited in this hotel, the room turned out to be without a balcony with one window, and the view from the window to a wonderful dump!! ! Smoking had to run outside from the second floor back and forth, although the hotel has shared balconies, but it is also strictly forbidden to go out on them. I turned to the administrator for an explanation and it turned out that they did not know anything about the conditions of my booking. I had to run outside for 10 days and smoke in the rain and wind. By the way, there is no shelter or canopy either. I'm just wondering foreign guests are also ganked on the street?? ? And in winter?? ? There is nothing like this anywhere in the world, I have traveled and I know what each client means to them. But this is Ukraine. The main thing is to pay money, and services are trifles. There is no food delivery to the room either, a cafe in the basement, but it does not work in the summer. When we settled into the room, it seemed to be clean, but I looked closely - there were other people's hair on the walls in the shower room, the rug under my feet was dirty. . . but they clean it every day. I wanted to wash things - there is nowhere to hang them, but there is a battery in the bathroom. I hung it up, turned it on, in the morning all the clothes were in rusty spots, it was not possible to wash it off. I decided to go to other hotels and, oh, horror, and the rooms are cheaper, and all the services you need, and I’ll even go to bed, and smoke for your health, just relax. In general, the rest is ruined, but now I know exactly where to go to rest. Abroad!! !