хотели посетить сей отель в январские праздники, но по семейным обстоятельствам не смогли поехать. Так как живу далеко бронировали переводом денег. Перед новым годом позвонили объяснили ситуацию, обещали вернуть деньги после январских праздников и так на протяжении всего времени "завтраками кормили" сегодня сказали, что ни копейки мы не получим.
wanted to visit this hotel during the January holidays, but due to family reasons could not go. Since I live far away, I booked by money transfer. Before the new year, they called and explained the situation, promised to return the money after the January holidays, and so throughout the whole time they "fed breakfast" today they said that we would not receive a penny.