Выбрали этот отель не скупясь на деньги. Номера довольно дорогие, чтобы избежать кота в мешке взяли номера люкс. Сначала впечатление было хорошим: чистын, уютные комнатки с доступом к вайфай и телевиденью. Позже вылезли массовые недрстатки. Обслуживания ноль. Мало персонала, создается впечатление, что на нем экономят. Администратор он же убошица, он же официантка и т. д. В номерах не убирают, чтобы сменить хотябы полотенца пришлось просить их раза 4-5. В целом все улыбаются но без навязчивого обращения вас никто не заметит.
Самое дурацкое, зимой, при температуре -20, в номере люкс нет нормаально отопления. Батарея работает на последнем издыхании, попросив что-то предпринять(раз 5) в течение 3х дней, нам наконец ответили что, ничего нельзя сделать.
В обшем этот отель выглядит заманчиво и красиво но денег своих категорияески не стоит! Были тут первый и последний раз.
We chose this hotel without sparing money. The rooms are quite expensive, to avoid a pig in a poke we took deluxe rooms. At first, the impression was good: clean, cozy rooms with access to Wi-Fi and TV. Later, massive deficiencies emerged. Zero service. There are few staff, it seems that they are saving on it. The administrator is also an uboshitsa, he is also a waitress, etc. The rooms are not cleaned, to change at least towels had to ask them 4-5 times. In general, everyone is smiling, but no one will notice you without an obsessive address.
The most stupid thing is that in winter, at a temperature of -20, there is no normal heating in the suite. The battery is running on its last legs, asking for something to be done (5 times) for 3 days, we were finally told that nothing can be done.
In general, this hotel looks tempting and beautiful, but not worth the money! Been here for the first and last time.