Неочікувала такого жахливого сервісу! бронювала двокімнатний люкс для трьох осіб, про що вказала по телефону при бронюванні. Приїхавши на місце прийшлось доплачувати ще по 500грн за кожен день, бо номер чомусь розрахований на двох???? в номері тече холодильник і душова, попросила, щоб глянули. Майстер був і просто витер підлогу рушником та пхав у місце витоку біля душової. Нічого зробити неможемо, треба ремонтувати, а робити це треба без поселення-сказали працівники! Витяжка в ванній не працює, смардить неможливо! Ні тобі перепрошую за незручності ні нічого. Просто жах якийсь. Купа мух і комарів у номері, сушити одяг чи рушники немає де. Кондиціонер чомусь у фарингейтах а не цельсій, здогадайся сам чи переводь, щоб зрозуміти яку температуру тобі потрібно! Кожного дня потрібно міняти браслети проживання, в басейн теж стій у тій же черзі, хоч ти тут живеш а не приїхав і купуєш вхід в басейн.
I did not expect such terrible service! booked a two-room suite for three people, as indicated on the phone when booking. Arriving at the place, I had to pay an additional 500 hryvnias for each day, because for some reason the room was designed for two??? ? the refrigerator and shower are leaking in the room, I asked to have a look. The master was there and simply wiped the floor with a towel and pushed it into the leak near the shower. We can't do anything, we have to repair, and we have to do it without settlement, the workers said! The hood in the bathroom does not work, it smells impossible! No, I apologize for the inconvenience or anything. Just some kind of horror. A lot of flies and mosquitoes in the room, there is no place to dry clothes or towels. For some reason, the air conditioner is in Fahrenheit and not Celsius, guess for yourself or translate to understand what temperature you need! Every day you need to change your residence bracelets, you also have to stand in the same line to the pool, even though you live here and not come and buy entrance to the pool.