Скажу сразу, нам посоветовал этот отель туроператор Библио Глобус. Посыл был такой: "Возьмите эконом номер, там отличие от Стандарта только в том, что нет балкона, а так он очень хороший". Мы купились и взяли эконом номер.
1. Заселение.
И вот приезжаем мы в отель и заходим на ресепшен. Да, действительно, на ресепшене все красиво, есть Вай Фай. Нам дали ключи от номера, и мы пошли в номер.
2. Что понравилось
На территории отеля действительно красивая природа. Рядышком находится море, бесплатные лежаки, а также навесы есть. По отелю также ездит открытая машина и подвозит до нужного места. Это круто)
3. Номер.
Заходим мы в номер. Слева у входа ванная совмещенная с туалетом. Ванной это конечно сложно назвать. Дырка в полу да кран с лейкой. Но да ладно.
Проходим по небольшому коридору в основную комнату. В комнате слева стоял доисторический холодильник, слева и справа 2 кровати и тумбочка у окна.
Мы начинаем присматриваться и понимаем, что на потолках в каждом углу висят по огромному пауку. Всего насчитали 5 штук. Я очень боюсь пауков, поэтому меня очень повергло в шок уведенное.
После того, как мы прошли все стадии принятия неизбежного из-за пауков и поубивали их, решили проверить кровати на чистоту. Наволочки и подушки ВСЕ В РАЗВОДАХ, такое чувство, что их вообще не меняют никогда. Простынь с пододеяльником в таких же разводах. Под простыней обнаружили также разводы и КЛОК ВОЛОС.
Ковер, которым был покрыт номер, вообще видимо никогда не пылесосился, на нем можно было увидеть все следы жизнедеятельности бывших жильцов этого номера. За тумбочкой мило валялась грязная салфеточка.
Открываем тумбочку, а из нее какие-то зловония начали исходить, мы так и не поняли, что это было, но больше тумбочку не открывали.
После всего увиденного мы нашли уборщицу и попросили заменить белье. На что она нам ответила, что у них все такое белье и вообще нет чистого. Мы пошли на ресепшен спрашивать, что это такое??? Девушка-администратор кому-то позвонила и спустя n-е количество времени пришла другая уборщица и поменяла нам белье на чистое.
В номере было холодно. Там были одеяла, но мы их не трогали, потому что они тоже были в пятнах. Решили не рисковать, спали в теплой одежде. Обогреватель, кстати, был, но походу один и нам удалось его взять один раз на пол дня. Одежда не сохла в номере совсем. Надо было брать номер с балконом, может быть там хотя бы она смогла высохнуть.
Пульт от доисторического телевизора не работал.
Про уборку в номере.
Её не было. Совсем. Периодически, когда мы заставали уборщиц, просили их хотя бы выкинуть мусор и сменить полотенца. На этом вся уборка заканчивалась. 7 дней мы жили в грязном номере. Под конец уже спросили у администраторов, а номер то вообще убирается? Нам сказали, что да, убирается раз в три дня. А на нашу жалобу о том, что наш номер не убирался, нам ответили дословно: "Сочувствуем вам". Кстати, про пауков тоже спросили, вот ответ, тоже дословный: "Вы должны жить в номере с пауками. Пауки не убираются"..
Вишенкой на торте данного номера были пружины кроватного матраса, которые внезапно впивались мне в ягодицы, когда я ложилась спать.
4. Про питание.
Нормальное. Мы взяли трехразовое. Шведский стол. Выбор есть, черного чая периодически не хватало, все остальное нормально, было из чего выбрать. Не прям чтоб великолепно, если сравнивать, например, с отелем в той же Турции, но покушать можно. До 16 часов можно было заказать перекус для следующего дня на случай, если мы поедем на экскурсию.
5. Что не понравилось.
Вкратце не понравился номер. Но это на столько большой минус, что он перекрывает все положительное впечатление от отеля... Ну и конечно же не понравилось абсолютно пофигистичное отношение уборщиц и администраторов.
I will say right away that the tour operator Biblio Globus advised us this hotel. The message was: "Take an economy room, the only difference from the Standard is that there is no balcony, but it's very good. " We bought and took an economy room.
1. Settlement.
And so we arrive at the hotel and go to the reception. Yes, indeed, everything is beautiful at the reception, there is Wi-Fi. We were given the keys to the room and we went to the room.
2. What did you like
The hotel has really beautiful nature. Nearby is the sea, there are free sunbeds, as well as awnings. An open car also drives around the hotel and brings you to the right place. This is great)
3. Number.
We go into the room. To the left of the entrance is a bathroom with a toilet. It's hard to call it a bathroom. A hole in the floor and a faucet with a watering can. But okay.
We pass along a small corridor to the main room. In the room on the left was a prehistoric refrigerator, left and right 2 beds and a bedside table by the window.
We begin to look closely and realize that a huge spider hangs on the ceilings in each corner. A total of 5 pieces were counted. I am very afraid of spiders, so I was very shocked by what was taken away.
After we went through all the stages of accepting the inevitable due to the spiders and killing them, we decided to check the beds for cleanliness. Pillowcases and pillows are ALL IN DIVORCE, it feels like they never change at all. A sheet with a duvet cover in the same stains. Under the sheet, they also found stains and a tuft of HAIR.
The carpet with which the room was covered had apparently never been vacuumed at all; on it one could see all the traces of the vital activity of the former residents of this room. Behind the nightstand was a dirty napkin.
We open the nightstand, and some stench began to come out of it, we still did not understand what it was, but we did not open the nightstand again.
After everything we saw, we found a cleaning lady and asked to change the linen.
To which she answered us that they have all the same underwear and no clean at all. We went to the reception to ask what it is?? ? The administrator girl called someone and after n-th amount of time another cleaning lady came and changed our linen for clean.
The room was cold. There were blankets, but we did not touch them, because they were also stained. We decided not to risk it, we slept in warm clothes. There was a heater, by the way, but there was only one hike and we managed to take it once for half a day. The clothes didn't dry in the room at all. It was necessary to take a room with a balcony, maybe there at least she was able to dry.
The prehistoric TV remote did not work.
About cleaning the room.
She wasn't there. At all. Periodically, when we caught the cleaners, we asked them to at least throw out the garbage and change the towels. This was the end of the cleaning. 7 days we lived in a dirty room. In the end, they already asked the administrators, but is the number generally removed?
We were told that yes, it is cleaned every three days. And to our complaint that our room was not cleaned, we were answered verbatim: "We sympathize with you. " By the way, they also asked about spiders, here is the answer, also verbatim: "You must live in a room with spiders. Spiders are not removed" ..
The icing on the cake for this room was the bed mattress springs, which suddenly dug into my buttocks when I went to bed.
4. About food.
Normal. We took three. Buffet. There is a choice, there was not enough black tea from time to time, everything else was fine, there was plenty to choose from. Not really great when compared, for example, with a hotel in the same Turkey, but you can eat. Until 4 pm, it was possible to order a snack for the next day in case we went on an excursion.
5. What did not like.
In short, I did not like the number. But this is such a big minus that it covers all the positive impression of the hotel...
And of course, I didn’t like the absolutely indifferent attitude of the cleaners and administrators.