Были с 21 мая по 3 июня 2017 (номер 418)
2 взрослых, 2 ребенка (3 и 7 лет).
Общая оценка 3 балла.
Впечатление в целом:
Не подходит для семей с детьми до 7 лет ! ! ! Мы чувствовали себя незваными гостями на чужом празднике. Отель сделал многое для того, чтобы мы страдали, и даже то, что делать было совсем не обязательно.
Но для взрослого и скромного по жизни человека, закаленного советской действительностью, не боящегося мелких лишений и пренебрежительного отношения, не избалованного заграничным отдыхом – все недостатки будут компенсированы отличными экскурсиями и экскурсоводами, шикарной природой, а так же домашним питанием.
Имейте ввиду, что 90% экскурсий требуют доплат на всякие «экологические сборы», чтобы провал не проваливался. Некоторые «билеты» стоят более 1000 руб. В среднем на человека за неделю надо рассчитывать еще 3000 на доплаты.
В целом, для «выездного» туриста нет в Крыму ничего такого, ради чего имело бы смысл ехать именно туда, за ту цену, которую за него просят (учитывая стоимость перелета). Регион депрессивный (мнение местных, и я с ними согласен). Но отель Ялта КГ – один из оптимальных вариантов, если вы не с маленькими детьми и главное для вас – полазить по горам и посмотреть на природу.
Я довел до руководства отеля все наши претензии. Они обещали разместить на сайте дополнительную информацию для туристов с детьми, указать дополнительные платы по каждой экскурсии, исправить недостатки и даже предложили компенсацию. Как вы думаете, какую? ? Правильно - приехать еще раз со скидкой 15%
Достоинства:
1. Номера хорошие, учитывая туристическую направленность отеля (но предельно тесные и аскетичные)
2. Питание домашнее и вполне разнообразное (лучшее из всего, что мы видели на эконом-курортах)
3. Замечательные экскурсии и экскурсоводы (но впечатление сильно портит менеджемент)
4. Расположение достаточно удобное для самостоятельных прогулок
5. Неплохой по советским меркам персонал (но только до тех пор, пока вы не задали нестандартный вопрос – тогда раскрываются все глубины советского воспитания)
Недостатки:
1. На многих экскурсиях есть формальные возрастные ограничения – детей до 7 лет не пускают в некоторые парки.
2. На большинстве экскурсий есть дополнительные сборы (билеты, экологические, чтобы провал не проваливался и т. д. ) – за неделю около 3000 руб на человека.
3. Экскурсии нередко отменяют по причине недобора нужного количества человек, и предлагают неадекватные замены.
4. Иногда менеджер Александра специально отговаривает туристов от невыгодных для нее экскурсий, а так же искусственно блокирует набор на них.
5. За неделю дважды отключали воду (всю) без предупреждения, один раз на пол суток – мойтесь водой из кулера. Постфактум выяснилось, что на сайте водоканала публикуют информацию об отключениях, но менеджеры отеля не утруждаются довести ее до туристов.
6. Безобразная работа «шатлов» на пляж и на набережную – есть расписание, но его не соблюдают, отъезжают РАНЬШЕ оговоренного времени. Особенно это «радует» перед длительными перерывами или последними рейсами.
7. Куча мелких проблем не будут решены отелем, например банальность «куда можно выбросить пакет с памперсами» встретит удивление и непонимание – вертитесь как хотите, в городских кварталах ищите контейнеры.
Were from May 21 to June 3.2017 (room 418)
2 adults, 2 children (3 and 7 years old).
The overall score is 3 points.
Overall impression:
Not suitable for families with children under 7 years old !! ! We felt like uninvited guests at someone else's party. The hotel did a lot to make us suffer, and even what to do was not at all necessary.
But for an adult and modest person in life, hardened by Soviet reality, not afraid of petty hardships and neglect, not spoiled by foreign holidays - all shortcomings will be compensated by excellent excursions and guides, chic nature, as well as homemade food.
Keep in mind that 90% of excursions require additional payments for all sorts of "environmental fees" so that the failure does not fail. Some "tickets" cost more than 1000 rubles. On average, per person per week, you need to count another 3.000 for surcharges.
In general, for an “outbound” tourist there is nothing in Crimea for which it would make sense to go there, for the price that is asked for him (taking into account the cost of the flight). The region is depressive (the opinion of the locals, and I agree with them). But the Yalta KG hotel is one of the best options if you are not with small children and the main thing for you is to climb mountains and look at nature.
I brought all our claims to the hotel management. They promised to post additional information on the site for tourists with children, indicate additional fees for each excursion, correct shortcomings, and even offered compensation. What do you think, which one? ? That's right - come again with a 15% discount
Advantages:
1. The rooms are good, given the tourist orientation of the hotel (but extremely cramped and ascetic)
2. Food is homemade and quite varied (the best we have seen in economy resorts)
3. Wonderful excursions and guides (but the impression is greatly spoiled by management)
4. The location is convenient enough for independent walks
5. Not bad by Soviet standards staff (but only until you ask a non-standard question - then all the depths of Soviet upbringing are revealed)
Disadvantages:
1. There are formal age restrictions on many excursions - children under 7 years old are not allowed into some parks.
2. On most excursions there are additional fees (tickets, ecological ones, so that the failure does not fail, etc. ) - about 3000 rubles per person per week.
3. Excursions are often canceled due to a shortage of the required number of people, and inadequate replacements are offered.
4. Sometimes Alexandra's manager deliberately dissuades tourists from excursions that are unfavorable for her, and also artificially blocks recruitment for them.
5. In a week, they turned off the water (all) twice without warning, once for half a day - wash yourself with water from the cooler. After the fact, it turned out that information about shutdowns is published on the website of the water utility, but hotel managers do not bother to bring it to tourists.
6. The ugly work of the "shuttles" to the beach and the embankment - there is a schedule, but they do not follow it, they leave EARLIER than the agreed time. This is especially “pleasant” before long breaks or the last flights.
7. A bunch of small problems will not be solved by the hotel, for example, the banality “where can I throw away a bag of diapers” will meet with surprise and misunderstanding - turn around as you like, look for containers in city blocks.