Отель "Чайная горка" - отвратительнейший сервис, в номерах грязные полотенца и постель, притом что мы жили в полулюксе! Уборку не делают, пока уже не поругались с администратором Александрой, она мастер орать на гостей. Ключей в отеле дефицит - не оставил ключ, уборки не будет, а оставишь ключ, все равно уборки не будет. Еда тоже в большом дефиците, оооочень скудная, да притом администратор Александра орет на гостей как потерпевшая, с клиентами ей противопоказано вообще работать - завтраки заявлены с 8 до 9 часов, а в 8:10 они только начинают выносить еду, люди начинают подходить за едой, а Александра орет прямо на людей - ЖДИТЕ, Я ЕЩЕ НЕ НАКРЫЛА! Оборзевшая дама. Организации никакой, администратор Александра - хамка, куда смотрят собственники отеля. Сам отель в прекрасном месте расположен, два шага до Приморского парка и пляжа, вид из полулюкса прекрасный, интерьер приятный, бассейн при отеле, все отлично. НО РЕБЯТА! ЧТО С ВАШИМ СЕРВИСОМ? ЕГО НЕТ! СЛЕДИТЕ ЗА РАБОТОЙ АДМИНИСТРАТОРОВ!
13 СЕНТЯБРЯ 2018
Hotel "Tea Hill" - disgusting service, dirty towels and bedding in the rooms, despite the fact that we lived in a junior suite! Cleaning is not done until they have already had a fight with the administrator Alexandra, she is a master of yelling at the guests. There is a shortage of keys in the hotel - you didn’t leave the key, there will be no cleaning, but if you leave the key, there will still be no cleaning. Food is also in great short supply, sooooo scarce, and besides, the administrator Alexandra yells at the guests as if she was injured, it is contraindicated for her to work with clients at all - breakfasts are announced from 8 to 9 o’clock, and at 8:10 they just start to take out food, people start coming up for food , and Alexandra yells directly at people - WAIT, I HAVE NOT COVERED IT YET! A pissed off lady. There is no organization, the administrator Alexandra is rude, where the hotel owners look. The hotel itself is located in a great location, two steps from the Seaside Park and the beach, the view from the junior suite is beautiful, the interior is pleasant, the pool at the hotel, everything is fine. BUT GUYS! WHAT'S WITH YOUR SERVICE? ITS NOT! FOLLOW THE WORK OF ADMINISTRATORS!
13 SEPTEMBER 2018