Ещё не приехали, путёвка на самом деле с 10 августа, но уже не хочу туда ехать.
- нужна огромна пачка всяких справок (в начале лета отдыхали в подмосковном отеле, из документов просили только паспорт)
- список необходимых документов включает КСЕРОКОПИИ!
- на звонок по телефону, указанному на сайте, запросто могут не ответить. А могут ответить, и, буркнув что-то типа "у нас заселение, звоните позже", положить трубку
- просил оставить ужин к прилету московского рейса - ответили, что так у них не положено.
За те деньги, что они просят за свои услуги, такие вопросы не должны возникать в принципе!
Обязательно дополню отзыв после возвращения, но пока предварительные впечатления сугубо отвратительны. Сказать им что ли, что Брежнев в 83 году умер и пора уже меняться?
We haven’t arrived yet, the ticket is actually from August 10, but I don’t want to go there anymore.
- you need a huge bundle of all sorts of certificates (at the beginning of the summer we rested in a hotel near Moscow, only a passport was asked from the documents)
- the list of required documents includes photocopies!
- a call to the phone number indicated on the site can easily not be answered. Or they can answer, and, grunting something like "we have a check-in, call later", hang up
- asked to leave dinner for the arrival of the Moscow flight - they answered that they were not supposed to do that.
For the money that they ask for their services, such questions should not arise in principle!
I will definitely update the review after returning, but so far the preliminary impressions are purely disgusting. Should I tell them that Brezhnev died in 1983 and it's time to change?