Здравствуйте!
Я администратор отеля Дания, Александра.
Хотели бы обратится к Вам по имени, но к сожалению Вы не представляетесь, а также мы проверили указанные Вами даты, в эти дни отдыхали гости, которые многократно приезжали к нам, с детьми, семьями и друзьями, и оставляли только хорошие отзывы.
Поэтому кто Вы - нам неизвестно и непонятно.
Так как мы серьезно относимся к нашей репутации и ко всем отзывам, хотим ответить на эту атаку негативных отзывов, которые явно пишет один человек с более или менее одинаковыми текстами.
Очень интересно и подозрительно, что появились эти тексты перед началом сезона, явной их целью есть испортить нам сезон, но спешим Вас разочаровать, так как отель уже на 80 процентов забронирован в основном нашими постоянными клиентами, которые возвращаются многократно или советуют своим родственникам или друзьям.
1. Нам не нужно делать постановочные фото, это реальные фотографии нашего отеля, без фотошопа, а также нам присылают фотографии и отзывы наши гости.Реальныеотзывычитайтетут:
http://vk.com/otdyh_v_krymuКстати, все гости имеют странички, им можно написать, задать свои вопросы, касающиеся отдыха в нашем отеле.
2. Если хотите увидеть бассейн чистым А) смотрите РЕАЛЬНЫЕ фото гостей, в чистом море и бассейне, гости их сами с удовольствием публикуют.
Б) приедьте к нам на отдых, нам кажется Вы - какой-то недовольный конкурент, возможно отельер из Приветного, или вообще неизвестно кто, не представляетесь, пишете целый список фейковых отзывов.
3. Расплатиться действительно можно только наличными. Вот здесь мы и приглашаем проявить Вашу активность, обратитесь к властям, чтобы в Крыму работали полноценные банки, Сбербанк России например, чтобы действительно везде работали банкоматы, терминалы. Обращайтесь, действуйте!
Какая по этому поводу претензия к отелю?
Направьте Ваши силы в что-то творческое и созидательное.
4. Посёлок Приветное - это тихое спокойное место для семейного отдыха, которое расположено между Алуштой и Судаком (40 км до Алушты, 30 км до Судака). Набережной, клубов, супермаркетов, парка в посёлке нет. На берегу есть небольшие магазины, кафе. Местный базарчик, аптека и магазины находятся в центре посёлка (2 км от отеля).
Эту информацию мы отправляем всем гостям ДО бронирования номера.
Мы нигде не декларируем, что находимся в центре города, с набережной и массой развлечений. А значит никого не обманываем, информация о Приветном доступна в интернете для всех.
Наши гости - это гости, которые хотят отдохнуть в спокойном месте, в далеке от городской суеты, поэтому связываемся со всеми гостями по телефону и предупреждаем об этом, что поселок тихий, без особых развлечений, громких ресторанов.
Hello!
I am the administrator of the hotel Denmark, Alexandra.
We would like to address you by name, but unfortunately you do not introduce yourself, and we also checked the dates you indicated, these days guests who came to us many times, with children, families and friends, had a rest, and left only good reviews.
Therefore, who you are is unknown and incomprehensible to us.
Since we take our reputation and all reviews seriously, we want to respond to this attack of negative reviews that are clearly written by one person with more or less the same texts.
It is very interesting and suspicious that these texts appeared before the start of the season, their clear purpose is to spoil the season for us, but we are in a hurry to disappoint you, since the hotel is already 80 percent booked, mainly by our regular customers who return many times or advise their relatives or friends.
1. We do not need to take staged photos, these are real photos of our hotel, without photoshop, and our guests send us photos and reviews.Readrealreviewshere:
http://vk.com/otdyh_v_krymuBy the way, all guests have pages, they can write to them, ask their questions regarding the rest in our hotel.
2. If you want to see the pool clean A) see REAL photos of guests in the clear sea and pool, the guests themselves publish them with pleasure.
B) come to us on vacation, it seems to us that you are some kind of dissatisfied competitor, perhaps a hotelier from Privetnoye, or no one knows at all, do not introduce yourself, write a whole list of fake reviews.
3. You can really pay only in cash. This is where we invite you to show your activity, contact the authorities so that full-fledged banks operate in Crimea, for example, Sberbank of Russia, so that ATMs and terminals really work everywhere. Contact, act!
What is the complaint about this hotel?
Channel your energies into something creative and constructive.
4. The village of Privetnoye is a quiet, peaceful place for a family vacation, which is located between Alushta and Sudak (40 km from Alushta, 30 km from Sudak). There is no embankment, clubs, supermarkets, a park in the village. There are small shops and cafes on the beach. The local market, pharmacy and shops are located in the center of the village (2 km from the hotel).
We send this information to all guests BEFORE booking a room.
We do not declare anywhere that we are in the city center, with an embankment and a lot of entertainment. So we are not deceiving anyone, information about Privatnoy is available on the Internet for everyone.
Our guests are guests who want to relax in a quiet place, far from the bustle of the city, so we contact all guests by phone and warn them that the village is quiet, without much entertainment, loud restaurants.