Отношение 100% безразличия. Была бронь. При оформлении администраторы видели, что я на костылях, взяли деньги, оформили номер на 10 этаже, а потом сообщили, что лифт не работает. И все. Типа, не нравится, пишите заявление, с потерей стоимости за 1 день вам в течение 10 дней рассмотрят и может быть деньги вернут.
Номер «эконом», облезлый, розетки вываливаются, кондиционера нет. Дорого!
Attitude 100% indifference. There was a reservation. When checking in, the administrators saw that I was on crutches, took the money, issued a room on the 10th floor, and then informed me that the elevator was not working. And that's it. Like, if you don’t like it, write a statement, with a loss of value in 1 day, you will be considered within 10 days and maybe the money will be returned.
Room "economy", shabby, sockets fall out, no air conditioning. Expensive!