Отзыв решила написать в связи с желанием обратиться к администрации отеля. После отдыха в Круизе есть несколько замечаний:
1. Ванная комната - при поселении в отель был обнаружен тоненький рулончик серой туалетной бумаги (остатки после предыдущих гостей). Разве нельзя перед приездом новых отдыхающих менять туал. бумагу? Так же лежал тоненький кусок мыла, которым видно пользовалось не одно поколение гостей отеля! Ну смешно экономить на мыле и туал. бумаге, лучше не оставлять ничего, чем остатки после предыдущих отдыхающих! ! ! Дорогая администрация, меняйте мыло и туал. бумагу после каждого гостя! И будьте добры, добавьте 1 грн. для бумаги белого цвета, а не серого : )
2. Постельное белье - оно цвета коричневого и темно-зеленого в квадратики, кубики и кружочки! Ну где вы видели в хороших отелях такое? Ну почему нельзя было сделать его ну хоть однотонным и светлым?
Судя по отзывам на сайте у вас рейтинг 9 из 10, и вы лучший отель Крыма (этот факт заставляет меня не верить в то, что отзывы писали реальные отдыхающие, подозрительно очень! ).
3. Музыка "Апельсина" - да уж, громкость такая, что вечером даже телевизор в номере смотреть сложно : ) Для любителей тишины и "релакса" этот отель явно не подойдет!
Если бы не первые 2 пункта, поставила бы вам оценку 8!
П. С. Надеюсь сервис в Украине в будущем станет лучшим : ))))
I decided to write a review in connection with the desire to contact the hotel management. After resting on the Cruise, there are a few remarks:
1. Bathroom - when checking into the hotel, a thin roll of gray toilet paper was found (leftovers from previous guests). Is it not possible to change the toilet before the arrival of new vacationers? paper? There was also a thin piece of soap, which was apparently used by more than one generation of hotel guests! Well, it's ridiculous to save on soap and toilet. paper, it's better not to leave anything than leftovers from previous vacationers!! ! Dear administration, change soap and toilet. paper after each guest! And please, add 1 hryvnia. for white paper, not gray : )
2. Bed linen - it is brown and dark green in squares, cubes and circles! Well, where did you see this in good hotels? Well, why couldn't it be made at least plain and light?
Judging by the reviews on the site, you have a rating of 9 out of 10, and you are the best hotel in Crimea (this fact makes me not believe that the reviews were written by real vacationers, very suspiciously! ).
3. Music "Orange" - yes, the volume is such that in the evening it is difficult to even watch TV in the room : ) For lovers of silence and "relaxation" this hotel is clearly not suitable!
If it weren't for the first 2 points, I would rate you 8!
P. S. I hope the service in Ukraine will be better in the future : ))))
This is an athlete, he made me laugh .... we girls always walked and did not count the ladders (muttering under our breath), but enjoyed the views. This is the second time in this hotel with a big company and everyone is happy ... And we had everything (slippers, air conditioning, wine and fruit in the room). They even changed their room a day later at no extra charge with a view of the sea. And the sea .... just walk along the coast a little further and you are alone on the sand, the sea is clear ...
So I'm all for what ... maybe it's not about the hotel ... but about people.
Вот это спортсмен,насмешил.... мы девченки всегда пешком ходили и лесенки не считали(ворча себе под нос), а наслаждались видами. В этом отеле второй раз большой компанией и всем довольны... И все у нас было(тапочки , кондиционер, вино и фрукты в номер). Номер себе даже поменяли через сутки без доплаты с видом на море.А море.... всего лишь по берегу чуть дальше пройтись и вы одни на песочке , море прозрачное...
Так вот я это все к чему... может не в отеле дело...а в людях.
Summing up the discussion, we can draw the following conclusions: those people for whom service is not important are completely satisfied with the hotel, they like everything, they try not to pay attention to "little things". The same people who rested not only in Turkey saw the service in Thailand, Bali, even in good hotels in Egypt, Cyprus, etc. they go to this hotel only because of its relative cheapness, like a camp site))) Foreigners also go, for them to fly to Turkey for the weekend is in the order of things and not expensive. My review was intended for those people who are faced with choosing a hotel, so that they know where they are going and what they will get for their money. I'm not saying that the hotel was completely disgusting to me, not at all. It is very beautiful there, near the water park there are mountain pine trees, the scent of pine needles. Walking to the sea also has its charm. There are many places for photo sessions, so that after posting it in "contact" and people are jealous)))) But!
This hotel does not correspond to the 5+ Deluxe category, and we are deceived with food, there is no Ultra All Inclusive there! It was against this deception, as well as focusing on the shortcomings and shortcomings of the hottelier, that I wrote my review. Thank you to everyone who really discussed, and did not spit cursing the author, for your opinion. All people are different, but you must agree, the review is objective. None of you could challenge and question what is written there. Goodbye.
Подводя итог обсуждению можно сделать такие выводы: те люди, для которых не важен сервис, полностью отелем довольны, всё нравится, на "мелочи" внимания стараются не обращать. Те же люди, которые не только в Турции отдыхали, видели сервис в том же Таиланде, Бали, даже в хороших отелях Египта, Кипра и т.д. едут в этот отель лишь по причине его относительной дешевизны, как на турбазу ))) Так же ездят и иностранцы, для них слетать на выходные в Турцию в порядке вещей и не накладно. Мой отзыв предназначался для тех людей, которые стоят перед выбором отеля, чтобы знали куда едут и что получат за свои деньги. Я не говорю, что мне отель совсем уж был противен, отнюдь. Там очень красиво, у аквапарка горные сосны, аромат хвои. Своя прелесть есть и в пеших прогулках до моря. Есть множество мест для фото сессий, чтобы после выложить в "контакте" и люди завидовали)))) Но! Этот отель не соответствует категории 5+ Делюкс, и с питанием нас обманывают, никакой Ультра всё включено там нет! Вот против этого обмана, а так же заострив внимание на недостатках и недоработках хоттельера я и писал свой отзыв. Спасибо вам всем, кто действительно дискутировал, а не брызгал слюной проклиная автора, за ваше мнение. Все люди разные, но согласитесь-отзыв объективный. Никто из вас не смог оспорить и подвергнуть сомнению то, что там написано. Досвидания.
I do not agree with you. I was in Europe, and in Thailand, and in the Emirates, etc. Good hotel. Hotels with almost no replacements start at $5,000 for two for a week, and Utopia is just cheap compared to them. And then, even if you go to the website of these hotels (from $ 5000) and there are comments. This hotel is amazing for the price. In short, I say (and the vast majority of them do) that the quality in this hotel is higher than the price, and not vice versa, as is often the case in inexpensive fives.
Не согласна с Вами. Была и в Европе, и в Таиланде, и в Эмиратах и т.п. Хороший отель. Отели, где практически нет заменчаний, стоят от 5000 долларов на двоих на неделю, а Утопия стоит просто дёшево по сравнению с ними. И то, даже если зайти на сайт этих отелей (от 5000$)и там найдуться замечания. Этот отель на эту цену просто замечателен. Короче говоря, я ститаю (и таких подавляющее большинство), что качество в этом отеле выше цены, а не наоборот, как часто бывает в недорогих пятерках.
You still do not understand ... I'm not saying that the hotel is very bad, I'm saying that it does not correspond to the declared category. For the Turkish five, it is normal, but no more.
Вы так и не поняли...я не говорю, что отель очень плохой, я говорю, что он не соответствует заявленной категории. Для турецкой пятерки он нормальный, но не более.
on vacation to count steps...? I sympathize...
на отдыхе заниматься подсчетом ступенек...? Сочувствую...