нахожусь в настоящее время на отдыхе в пансионате. прекрасный парк, немного отдыхающих на пляже,свежий ремонт в "люксовом 2" корпусе. Но, горничные в номере убирают отвратительно(пятна на полу и дверях не отмываются совершенно,мусор сметается под порог, пол в душевой не отмывается-по углам залежи плесени, на балконе разлили вино-через неделю я сама его отмыла, на вешалках, дверях слой пыли с палец толщиной). На третий день отдыха я сделала замечание горничной. После этого в нашем номере перестали убирать: в воскресенье уборка не была сделана, в понедельник я убирала в номере сама(ребенку 2,5 года), дежурная в этот день извинялась, но во вторник-уборка не сделана снова, после обращения к старшей горничной уборка была сделана.В среду-тот же результат:номер не убран (после скандала-убран). В четверг: о, чудо, уборка сделана! Наступает пятница и номер опять не убран. Регистратура огрызается. Мне повезло, я дождалась директора этого заведения. Результат: ничего. Уважаемый директор этого заведения не соизволил даже извиниться, в вежливой форме огрызался. На вопрос о стоимости уборки как непредоставленной услуге, ответил: обращайтесь в суд. Люди, если вы готовы жить в грязи и в хамстве, отдыхайте в этом пансионате, если вы считаете себя достойныи более человеческих условий за свои деньги(к слову стоимость путевки 13200 грн.) не ходите сюда.
I am currently on vacation in a boarding house. beautiful park, a few vacationers on the beach, freshly renovated in the "luxury 2" building. But, the maids in the room clean disgustingly (stains on the floor and doors are not washed completely, garbage is swept under the threshold, the floor in the shower is not washed-on the corners of the mold deposits, wine was spilled on the balcony-a week later I washed it myself, on hangers, doors layer dust with a finger thickness). On the third day of rest, I made a remark to the maid. After that, our room stopped cleaning: on Sunday the cleaning was not done, on Monday I cleaned the room myself (2.5 years old), the attendant apologized that day, but on Tuesday the cleaning was not done again, after contacting the senior maid the cleaning was done. On Wednesday, the same result: the number is not removed (after the scandal, removed). Thursday: oh, miracle, cleaning done! Friday comes and the room is not cleaned again. The registry snaps. I was lucky, I waited for the director of this institution. The result: nothing. The respected director of this institution did not even deign to apologize, he snapped politely. When asked about the cost of cleaning as a service not provided, he replied: go to court. People, if you are ready to live in mud and rudeness, have a rest in this boarding house if you consider yourself worthy of more humane conditions for the money (by the way the cost of the ticket is 13200 UAH) do not go here.