В начале пансионат показался довольно приличным, в общем к условиям никаких претензий нет. НО! Персонал этого пансионата отличается свинским поведением, бессердечным отношением и просто непорядочностью. Пансионат заявляет, что дети принимаются с любого возраста. Мы с подругой приехали с детьми 2-х и 2.5 лет. Относились к нам (я имею в виду персонал) с крайнем раздражением и неудовольствием, несмотря на то, что мы всегда старались следить за детьми, чтобы они как можно лучше себя вели. Бассейн там платный, в стоимость входят 1 час пользования бассейном, джакузи итд. Мы провели в бассейне только полчаса, после этого под предлогом ремонта джакузи и остальные развлечения отключили. Почему-то нас о предстоящем ремонте не сочли нужным предупредить, когда мы оплачивали бассейн, также не сочли нужным извиниться. Но это так, цветочки, совершенно незначительные, ягодки были потом. На четвертый день отдыха 1 ребенок заболел с температурой высокой, которая очень тяжело и длительно сбивалась, и рвотой. Оказалось, что должность медсестры в пансионате совмещает УБОРЩИЦА!!!! Чьи познания в медицине оказались весьма незначительными. На третий день болезни, к нашему ужасу, поздно вечером сломался наш термометр, купить новый было негде, тк аптека в поселке Курортное открывается только после 20.06., а пока ее нет, приходилось ездить за лекарствами в соседнюю Щебетовку. Нам термометр дали, но с крайне недовольной миной на лице и каждые 5 минут приходили, чтобы его забрать, не обращая внимание, что температура не сбивалась в течение нескольких часов и максимум достигался ночью. Слава Богу, скорая, которую мы вызвали, оставила нам свой термометр! В предоставлении кипяченной воды нам тоже было отказано! И в процессе всех этих событий, к нам в номер заявилась администратор, которая сказала, что ошиблась и на следующее утро мы должны убраться из пансионата до 10 утра! При чем она не обращала на наши просьбы отложить данный разговор на более позднее время, когда у ребенка наконец-то собьется температура. Не делала она также никаких попыток решить ситуацию, например, предложив нам снять номер еще на сутки или больше, чтобы не дергать больного ребенка. Когда мы на следующее утро переезжали в частный сектор, администратор с раздраженной миной на лице ворвалась к нам в номер, чтобы пересчитать полотенца! Я такого еще нигде не видела. Ни "до свидания", ни какой-либо помощи нам не было сказано и оказано. Отзыв может показаться сумбурным, путанным, но это объясняется тем, что дело касается ребенка, а детей там явно ненавидят и воспринимают только как внешних раздражителей.
At the beginning, the boarding house seemed pretty decent, in general, there are no complaints about the conditions. BUT! The staff of this boarding house is distinguished by swine behavior, heartless attitude and simply dishonesty. The boarding house states that children are accepted from any age. My friend and I came with children 2 and 2.5 years old. They treated us (I mean the staff) with extreme annoyance and displeasure, despite the fact that we always tried to monitor the children so that they behave as best as possible. The pool there is paid, the price includes 1 hour of using the pool, jacuzzi, etc. We spent only half an hour in the pool, after that, under the pretext of repairing the jacuzzi, the rest of the entertainment was turned off. For some reason, they did not consider it necessary to warn us about the upcoming repair, when we paid for the pool, they also did not consider it necessary to apologize. But this is true, the flowers are completely insignificant, the berries were later.
On the fourth day of rest, 1 child fell ill with a high temperature, which was very difficult and for a long time to go astray, and vomiting. It turned out that the position of a nurse in a boarding house is combined by a CLEANING WOMAN!!! ! Whose knowledge of medicine turned out to be very insignificant. On the third day of illness, to our horror, our thermometer broke late in the evening, there was nowhere to buy a new one, since the pharmacy in the village of Kurortnoye opens only after 20.06. They gave us a thermometer, but with an extremely dissatisfied mine on their face and every 5 minutes they came to pick it up, not paying attention to the fact that the temperature did not drop for several hours and the maximum was reached at night. Thank God, the ambulance we called left us her thermometer! Boiled water was also denied to us!
And in the course of all these events, the administrator showed up in our room, who said that she was mistaken and the next morning we had to get out of the boarding house before 10 am! Moreover, she did not pay attention to our requests to postpone this conversation until a later time, when the child finally had a fever. She also did not make any attempts to resolve the situation, for example, by offering us to rent a room for another day or more, so as not to pull the sick child. When we moved to the private sector the next morning, the administrator with an annoyed mine on her face burst into our room to count the towels! I have never seen this anywhere. Neither "goodbye" nor any help was said or provided to us. The review may seem chaotic, confusing, but this is due to the fact that it concerns a child, and children are clearly hated there and are perceived only as external irritants.