После закрытия Турции решили семьёй отдохнуть в Крыму, турагентство рекомендовала отель Бригантина, как один из самых лучших. Оплатили за неделю отдыха более 100 т. р. , прилетели, в отеле нас разместили даже раньше на 2 часа, чем положено. Номер двухкомнатный комфорт, корпус номер 3. Рядом бассейн. Ходить кушать надо в другой корпус, кормят очень вкусно, сытно, это правда. Но живем тут 5 дней и из них 4 дня нет воды, прям с 9 утра и до 17 часов, хочешь в туалет, беги черпай воду из бассейна, а по другому никак, админ Лев, очень красноречив, но ничего делать не станет, на вопрос где вода, ответ, это не мы, это кто то.
Но раз вы в курсе что не будет воды, почему тогда вы не обеспечивает людей технической водой, хоть в ведрах, хоть в бутылях, но это не про Бригантину, ночью прошёл ливень и гроза, пол дня снова нет воды, нет света, нет вай-фай, и на все вопросы Лев снова уповает на небесную канцелярию. А пошли мы в соседнее кафе "Свой вкус", а там есть и вода, и свет и интернет, оказывается что у людей есть на случаи отключения и генераторы, и солнечные батареи. Но отелю где постоянно живут люди этого не надо, это же траты! ! !
В первом корпусе, где сидит Лев, так всё включили, а мне пришлось идти и скандалить, после этого, о чудо! И свет и воду нам в 3 корпус дали, а вот интернет, есть в первом корпусе, а в третьем так и нет, уже два дня! А в третьем корпусе дорогие двухкомнатные номера, но отель пофиг, деньги ведь уже уплачены! У Льва отлично получается языком забалтывать, это лучшее что он может делать, на мой вопрос, где увидеть управляющего или владельца, он честно заявил, когда есть проблемы, вы ЕЁ (хозяйку отеля) никогда не найдёте.
В общем ждем когда домой лететь, а в этот отель Бригантина (которая видать идет ко дну), никому не советую, отвратительно-равнодушное отношение к постояльцам со стороны администрации! ! ! А море классное, кухне спасибо за вкусную еду
After the closure of Turkey, they decided to take a family vacation in the Crimea, the travel agency recommended the Brigantina Hotel as one of the best. We paid more than 100 tr for a week of rest, flew in, we were placed at the hotel even 2 hours earlier than expected. Two-room comfort room, building number 3. Near the pool. You have to go to eat in another building, the food is very tasty, satisfying, it's true. But we live here for 5 days and 4 of them there is no water, right from 9 am to 5 pm, if you want to go to the toilet, run to draw water from the pool, but there’s no other way, admin Lev, very eloquent, but he won’t do anything, on the question is where is the water, the answer is, it's not us, it's someone.
But since you know that there will be no water, why then do you not provide people with technical water, even in buckets, even in bottles, but this is not about Brigantine, it rained and thundered at night, there is no water again for half a day, no light, no wai -fay, and for all questions, Leo again relies on the heavenly office. And we went to the neighboring cafe "Own taste", and there is water, electricity and the Internet, it turns out that people have both generators and solar panels in case of a power outage. But a hotel where people constantly live does not need this, it's a waste!!!
In the first building where Lev is sitting, everything was turned on like that, and I had to go and make a fuss, after that, lo and behold! And they gave us light and water in the 3rd building, but the Internet is in the first building, but in the third it’s not there, for two days already! And in the third building there are expensive two-room suites, but the hotel doesn't care, the money has already been paid! Leo is great at talking with his tongue, this is the best thing he can do, when I asked where to see the manager or owner, he honestly stated that when there are problems, you will never find HER (the owner of the hotel).
In general, we are waiting for when to fly home, but in this hotel Brigantine (which seems to be going to the bottom), I do not advise anyone, disgustingly indifferent attitude towards guests from the administration !! ! And the sea is cool, thanks to the kitchen for the delicious food