Отдыхали семьей в августе. Разочарование. В отеле «Морской» европейскому уровню соответствует только ценовая составляющая. Итак, по порядку.
1. Номер «Стандарт» не соответствует его цене. Цена европейская, а Стандарт далеко не европейский. Если сравнить его с тем же Стандартом в соседнем отеле Эллада, то у последнего явные преимущества. Площадь не 24, а 45 метров, новая современная мебель, бытовая техника, огромный балкон-лоджия, а стоимость гораздо ниже.
2. В рекламном блоке отель «Морской» позиционирует себя как отель семейного отдыха: действительно, очень много детей и особые надежды родители возлагали на анимационную программу. Детская комната в отеле есть (2 корпус), но ее оснащение настолько убогое, что детей там нечем заинтересовать, куча грязных мягких игрушек, несколько спортивных игрушек (мячи, обручи), канцелярские принадлежности. Но этот недостаток можно было бы простить (учитывая бедность руководства отеля), если бы работали аниматоры – профессионалы. Совершенно безграмотные аниматоры (девушка и молодой мужчина) пытались демонстрировать свою деятельность у бассейна, было явно видно, что они случайные люди, понятия не имеют о работе с детьми, не знают ни одной простенькой детской игры, не умеют общаться с детьми, просто объяснить детям, чего хотят. Убожество. Аниматоры отбывали свою повинность у бассейна и удалялись.
3. Теперь о главной достопримечательности, из-за которой мы едем к морю. Это пляж. У отеля «Морской» самый неухоженный и грязный пляж на всем побережье Семидворья. Пляж засыпан не галькой, как написано в рекламе, а каким-то мелким мусором. Причем ежедневной уборки нет, полно мелкого мусора в виде фантиков, окурков и т. д. , которые лежат неделями. На пляж выходит огромная водосточная труба (диаметром около 50 см), и когда идет дождь, то вода со всей территории отеля (и не только) устремляется через эту трубу на пляж. В результате чего пляж размыло, и получилась глубокая канава через весь пляж. В эту канаву благополучно стекает зеленый и скользкий ручей от ногомойки. В стоимость проживания входит бесплатное пользование пляжем, оборудованным шезлонгами, навесами от солнца. Однако навес от солнца не защищает, так как сделан и сетчатого материала, который легко пропускает солнце. И тогда за 100 рублей можно у работников пляжа купить зонтик. Шезлонги грязные.
4. И самое опасное место – это бассейн. Со стороны смотрится очень даже красивенько: голубая водичка, зелененькие дорожки. И мы, истосковавшись по теплу и солнышку, с радостью прыгаем в эту красоту. А через 2-3 дня получите, пожалуйста, вирусную инфекцию. Когда тяжело заболел мой ребенок (врача вызывали дважды), я это объясняла адаптацией к новым условиям. Но оказалось, что в корпусе болеют половина детей и взрослых. Разговаривала с мамочками, оказалось, что болеют почти все, кто купался в бассейне. И тогда я присмотрелась к этой опасной красоте повнимательней. Бассейн построен и эксплуатируется с грубейшими санитарно-эпидемиологическими нарушениями. Во-первых, он не разделен на зоны: купания, отдыха и санитарную (туалет, душ). Зона купания должна быть отделена от остальных ножными ваннами с проточной водой, которые нельзя обойти. Взрослые и дети идут в туалет босиком, там грязный пол, далее они возвращаются и ныряют в бассейн. В зоне отдыха малыша вырвало на покрытие «искусственная травка», мамочка как могла убрала явные следы, а остальное было разнесено ногами по всему бассейну. Во-вторых, нет графика уборки туалетов, душевых, в течение дня уборка санитарной зоны не проводится вообще. Представляете, что там творится к вечеру. И все это добро оказывается в бассейне. В-третьих, в бассейнах должно быть специальное покрытие, которое можно легко мыть и дезинфицировать, но в целях экономии используется самый дешевый материал – покрытие «искусственная травка», которую невозможно качественно промыть и продезинфицировать. Как Роспотребнадзор разрешил эксплуатацию такого бассейна, непонятно.
5. Единственное светлое пятно – это кухня. Питание, действительно, как и обещали было качественным, разнообразным. Организовано все хорошо. Спасибо тем, кто нас кормил.
Family vacation in August. Disappointment. In the hotel "Morskoy" only the price component corresponds to the European level. So, in order.
1. Standard room does not match its price. The price is European, and the Standard is far from European. If we compare it with the same Standard in the neighboring Hellas hotel, then the latter has clear advantages. The area is not 24, but 45 meters, new modern furniture, household appliances, a huge balcony-loggia, and the cost is much lower.
2. In the advertising block, the Morskoy Hotel positions itself as a family vacation hotel: indeed, there are a lot of children and parents placed special hopes on the animation program. There is a children's room in the hotel (building 2), but its equipment is so poor that there is nothing to interest children there, a bunch of dirty soft toys, several sports toys (balls, hoops), stationery. But this shortcoming could be forgiven (given the poverty of the hotel management), if professional animators worked. Completely illiterate animators (a girl and a young man) tried to demonstrate their activities by the pool, it was clearly visible that they were random people, they had no idea about working with children, they did not know a single simple children's game, they did not know how to communicate with children, just explain to children what they want. squalor. The animators served their duty by the pool and retired.
3. Now about the main attraction, because of which we are going to the sea. This is the beach. The hotel "Morskoy" has the most neglected and dirty beach on the entire coast of Semidvorye. The beach is covered not with pebbles, as it is written in the advertisement, but with some small debris. Moreover, there is no daily cleaning, there is a lot of small garbage in the form of candy wrappers, cigarette butts, etc. , which lie for weeks. A huge drainpipe (about 50 cm in diameter) comes out onto the beach, and when it rains, water from the entire hotel (and not only) rushes through this pipe to the beach. As a result, the beach was washed away, and a deep ditch turned out through the entire beach. A green and slippery stream from a foot-washer safely flows into this ditch. The price includes free use of the beach, equipped with sun loungers, sunshades. However, the canopy does not protect from the sun, as it is also made of a mesh material that easily passes the sun. And then for 100 rubles you can buy an umbrella from the beach workers. The sun loungers are dirty.
4. And the most dangerous place is the pool. From the side it looks very pretty: blue water, green paths. And we, longing for the warmth and the sun, happily jump into this beauty. And in 2-3 days, please, get a viral infection. When my child became seriously ill (the doctor was called twice), I explained this by adaptation to new conditions. But it turned out that half of the children and adults in the building are ill. I talked with mothers, it turned out that almost everyone who swam in the pool gets sick. And then I took a closer look at this dangerous beauty. The pool was built and operated with gross sanitary and epidemiological violations. Firstly, it is not divided into zones: bathing, rest and sanitary (toilet, shower). The bathing area should be separated from the rest by foot baths with running water, which cannot be bypassed. Adults and children go to the toilet barefoot, there is a dirty floor, then they return and dive into the pool. In the recreation area, the baby vomited onto the “artificial grass” cover, mom removed the obvious traces as best she could, and the rest was smashed with her feet all over the pool. Secondly, there is no schedule for cleaning toilets and showers; during the day, the sanitary zone is not cleaned at all. Imagine what happens there in the evening. And all this goodness ends up in the pool. Thirdly, the pools should have a special coating that can be easily washed and disinfected, but in order to save money, the cheapest material is used - the "artificial grass" coating, which cannot be washed and disinfected with high quality. It is not clear how Rospotrebnadzor allowed the operation of such a pool.
5. The only bright spot is the kitchen. The food, indeed, as promised, was of high quality, varied. Everything is well organized. Thanks to those who fed us.