Отдых сразу испортился ошибкой администратора - Марина Нейло (она же жена директора). Наивные туристы, привыкшее к лозунгу "клиент всегда прав", приехали с бумажкой-бронью, на которой указан адрес отеля, но адрес не Круиза-1, куда мы собирались, а Круиза-3. Ну мы наивные назвав адрес таксисту и благополучно добравшись до места и выгрузив вещи припёрлись....не туда! Ладно с кем не бывает, но вместо стандартных извинений г-жа Нейло, мне сказала хамовато, мол сами виноваты, смотреть надо было, дальше пошли на принцип, Вы виноваты оплатите нам такси 25гр. до Круиза-1. Но это вызвало кучу гнева, с комментариями, от куда у меня (бедной жены хозяина нескольких отелей) такие деньги? ? ? : -) персонал, присутствующий при разговоре по телефону жрал...Ок, приехали. В Круизе-1 царство "поломойки" как уже окрестили, управляющую, она же уборщица, она же везде носсувальщица. Уборка по требованию и 10-кратному напоминанию. Курение только на крыше 2-го этажа, на 12 номеров на крыше 2 столика грязной наружности и 3.5 лежака, один из которых был занят дочерью "поломойки". Крайне неприятно! Но самое страшное, что руководству действительно наплевать! Мол платите 55 у. е. и хватит с вас сервиса. Много накипело. Хотите в корне испортить отдых, ВЭЛКОМ туда....
The rest was immediately spoiled by the administrator's mistake - Marina Neylo (she is also the director's wife). Naive tourists, accustomed to the slogan "the customer is always right", arrived with a piece of paper-reservation, which indicates the address of the hotel, but the address is not Cruise-1, where we were going, but Cruise-3. Well, we are naive, giving the address to the taxi driver and having safely reached the place and unloading things, we got stuck.... not there! Well, it doesn’t happen to anyone, but instead of the standard apologies, Ms. Neilo told me rudely, they say it’s your own fault, you had to look, then we went on the principle, you are to blame, pay us a taxi 25gr. to Cruise 1. But it caused a lot of anger, with comments, from where did I (the poor wife of the owner of several hotels) get such money ?? ? : -) the staff present during the conversation on the phone ate. . . Ok, we've arrived. In Cruise-1, the realm of the "scrubber", as they have already dubbed it, is the manager, she is also a cleaner, she is a nosy everywhere. Cleaning on demand and 10 times reminder. Smoking only on the roof of the 2nd floor, for 12 rooms on the roof there are 2 tables of dirty appearance and 3.5 sunbeds, one of which was occupied by the daughter of the "scrubber". Extremely unpleasant! But the worst thing is that the management really does not care! They say pay 55 USD. e. and enough service from you. A lot boiled up. If you want to ruin your vacation at the root, WELCOME is there....