Последнюю неделю сентября 2013 года отдыхали в отеле «Эллада» (корпус Парк) в Семидворье. В целом отдых прошел вполне позитивно, даже несмотря на нетеплую погоду – чистейший воздух и красивая природа все-таки делают свое дело.
Далее обо всем понемножку:
Семидворье
Плюсы:
Очень ухоженная территория на берегу моря, вдалеке от трассы, большой красивый парк с разнообразными растениями (от кипарисов и елей до пальм и кактусов), чистые дороги, симпатичные отели, обустроенные пляжи. На набережной есть 2 ресторана: «Sky lounge Cafe» и «Лимон», в которых очень вкусно готовят за вполне приемлемые деньги. Первый расположен на террасе последнего этажа здания в конце набережной, с прекрасным видом на море, неплохо готовят баранину, очень вкусные кофе и десерты. Второй расположился в шатре прямо в начале набережной. Несмотря на не очень приглядный вид снаружи (шатер и стойка с надписью «комплексные обеды»), внутри все чисто и красиво и ну очень вкусно – брали морского судака и стейк из говядины под вишневым соусом – обалденно вкусно и порции большие. Вежливым официантам в обоих ресторанах – отдельный респект.
Есть аптека. Предлагают услуги различные туристические фирмы.
Есть небольшие детские площадки, детская анимация по расписанию на площадке в конце набережной, небольшая зона с самыми необходимыми тренажерами – все бесплатно.
Минусы:
На территории нет банкомата. Есть 2 магазина, в которых мало того, что очень ограниченный ассортимент, так еще и полупустые полки, – т. е. если что-то нужно купить, придется ехать в Алушту.
Сообщение с Алуштой
Плюсы:
Если у вас нет своей машины или вы не хотите тратиться на такси (из отеля вам могут вызвать машину за 80 грн. ), организован трансфер в Алушту и обратно стоимостью 15 грн. с человека.
Минусы:
Трансфер всего 3 раза в день (из Семидворья в 9 утра, в 14:30 и в 18:00; из Алушты в 8:30.12:30 и в 18:30). В низкий сезон не всегда хватает мест – иногда набивается полный автобус и нужно ехать стоя. В высокий сезон, вероятно, подобная услуга считается чисто символической.
Отель
Плюсы:
Ухоженная территория, приветливый ресепшн, чисто, тихо, свой пляж, организован трансфер в маленьких автобусиках от отеля до пляжа (хотя спускаться до пляжа по хорошей дороге – ровно 5 минут). Предусмотрено практически все – даже пляжные полотенца забывчивым отдыхающим предоставляют на весь период пребывания под залог. В номерах каждый день меняют полотенца и выносят мусор, уборка – раз в 3 дня. Постоянно есть горячая вода. Бесплатный WiFi в номерах – нужно взять пароль на ресепшне.
Минусы:
Оплата только наличными – терминала нет. Так что если не подумали снять деньги – придется ехать в Алушту. WiFi в номерах чисто для проформы – соединение очень слабенькое и даже новостная страничка или страница сайта погоды будет грузиться несколько минут. А в последние 2 дня интернет вообще пропал, так что пришлось чтобы пополнить счет телефона идти на ресепшн со своим ноутбуком – похоже, это единственное место в отеле, где интернет работает бесперебойно и с хорошей скоростью.
Номера
Плюсы:
Все номера с большими балконами (на балконе комфортно помещаются столик с 2-мя стульями и сушилка для белья, и при этом между ними еще очень и очень много свободного пространства). Практически все с видом на море (на первом и втором этаже море закрывают деревья). Номера действительно очень большие, чистые и комфортные. Новый ремонт, новая мебель (причем ее более чем достаточно: шкаф, трюмо, комод с множеством отделений и тумбочек; в прихожей есть вешалки для верхней одежды, шкафчик для обуви), везде большие зеркала (и в комнате, и в ванной, и в прихожей), удобные матрасы и подушки, чистое белье. В номере есть небольшой холодильник, сейф, телевизор, электрический чайник и кондиционер.
Горничная делает свою работу, в целом, хорошо и незаметно.
Минусы:
В душе положены шампунь и мыло. Геля для душа нет.
Стаканчик под зубные щетки и прочие принадлежности не предусмотрен или забыли поставить – пришлось взять один из тех, что стоят на подносе в комнате (поднос, 2 блюдечка, 2 кружечки, 2 ложечки, 2 стакана). Кстати, пакетиков с чаем и/или кофе – нет.
Напор воды ну очень слабый. Ополоснуться можно, но промыть длинные волосы – с большим трудом.
В постель полагается – наматрасник, 2 простыни и наволочки на 2 подушки. Одеяла же идут без пододеяльника, почему-то. По-моему, не очень гигиенично. Наволочки для удобной третьей подушки тоже нет.
В последний день горничная забыла (или решила, что не нужно) положить туалетную бумагу. Вопрос частный ли это случай или это политика отеля – открытый.
Питание
Плюсы:
Питание организовано в симпатичном кафе на 6-м этаже. Там же есть терраса с прекрасным видом на море. Вы можете заказать питание либо на все время пребывания сразу, либо каждый вечер заказывать его на следующий день как вам будет удобно – либо один завтрак, либо HB, либо FB.
Как для Украины шведский стол организован достойно – как минимум будет 4 мясных блюда, различные гарниры, салаты.
Вся еда приготовлена правильно - жирных, пережаренных, переперченных или т. п. нездоровых блюд нет.
Минусы:
Сладкое и фрукты/овощи представлены очень скудно (из овощей были помидоры, огурцы и капуста; из фруктов – виноград, крымские дыньки, иногда мелкая нарезка из ананасов/апельсинов и т. п. как добавка к блинчикам, видимо).
Блюда недостаточно подогреваются – большинство в тарелку накладываешь еле теплыми.
В кафе ну очень странная и громкая музыка – либо заунывные песни неизвестных российских или украинских реперов, или же бодрая дискотечная. Было бы хорошо поставить какой-то фоновый лаунж ну или негромкую современную европейскую музыку.
Кофе есть только растворимый и к нему не полагается ни сливок, ни молока. Так что кофеманам советую вышеупомянутые рестораны.
Администрация отеля
Плюсы:
Администрация есть Так что при необходимости есть куда обратиться.
Минусы:
Администрация несколько безалаберная, так что положиться отдыхающим на них никак нельзя. Примеры.
1) Бронируя отель мы долго выбирали дату отъезда. И в итоге таки перепутали когда выезжать. И были настолько в этом уверены, что не проверяли билеты. В итоге, выехать «решили» на день раньше. Пришли на ресепшн заказать такси и договориться о более позднем выезде в 14:00 (людей все-равно в отеле было мало). Так вот администратор тщательно проверял наш номер на предмет не будет ли кто в него въезжать и рекомендовал еще перепроверить с утра не изменится ли что за ночь – и это при том, что он должен был увидеть, что еще сутки номер оплачен нами, и об этом нас предупредить. Все-таки, это их работа, которую надо выполнять качественно.
2) Выезжая на следующий день мы заказали такси так, чтобы заранее приехать на автостанцию в Алуште (до Алушты ехать около 25 минут, заказали за 50 минут до времени отправления автобуса Алушта-Симферополь). То ли администраторы забыли вызвать такси вовремя, то ли это глупая стратегия приехать впритык, чтобы подороже отвезти до самого поезда в Симферополь, но факт остается фактом: 20 минут просрочки, а такси так и не было. Администратор обещал выяснить где машина и перезвонить – так и не перезвонил. Нам чудом повезло, что в это время приехала другая машина – привезла туристов в отель. Так что мы смогли уехать в город и впритык успеть на автобус. И на 30 грн дешевле.
Если это вопросы некомпетентности администраторов – отелю явно нужно пересмотреть качество персонала. Если такое отношение вызвано тем, что мы уже уезжали, то подход также странный – ведь эти последние часы или дни пребывания в отеле могут перечеркнуть желание приехать туда еще раз.
The last week of September 2013 rested in the hotel "Ellada" (building Park) in Semidvorye. In general, the rest was quite positive, even despite the cold weather - the cleanest air and beautiful nature still do their job.
A little more about everything:
Semidvore
Pros:
A very well-groomed area on the seashore, far from the highway, a large beautiful park with a variety of plants (from cypresses and firs to palm trees and cacti), clean roads, nice hotels, well-equipped beaches. There are 2 restaurants on the embankment: "Sky lounge Cafe" and "Limon", where they cook delicious food for quite reasonable money. The first one is located on the terrace of the last floor of the building at the end of the embankment, with a beautiful view of the sea, well prepared lamb, delicious coffee and desserts. The second is located in a tent right at the beginning of the embankment.
Despite the not very nice view from the outside (a tent and a counter with the inscription “set meals”), inside everything is clean and beautiful and very tasty - they took sea pike perch and beef steak with cherry sauce - amazingly tasty and large portions. Polite waiters in both restaurants - a separate respect.
There is a pharmacy. Various travel companies offer services.
There are small playgrounds, children's animation according to the schedule on the playground at the end of the embankment, a small area with the most necessary exercise equipment - all for free.
Minuses:
There is no ATM on site. There are 2 stores, which not only have a very limited assortment, but also half-empty shelves - that is, if you need to buy something, you have to go to Alushta.
Communication with Alushta
Pros:
If you don’t have your own car or you don’t want to spend money on a taxi (you can get a car from the hotel for 80 UAH), a transfer to Alushta and back costs 15 UAH.
from a person.
Minuses:
Transfer only 3 times a day (from Semidvorye at 9 am, at 14:30 and at 18:00; from Alushta at 8:30.12:30 and at 18:30). In the low season, there are not always enough seats - sometimes the bus is full and you have to ride standing up. In the high season, such a service is probably considered purely symbolic.
Hotel
Pros:
Well-groomed territory, friendly reception, clean, quiet, own beach, organized transfer in small buses from the hotel to the beach (although it takes exactly 5 minutes to go down to the beach along a good road). Almost everything is provided - even beach towels are provided to forgetful vacationers for the entire period of stay on bail. Towels are changed in the rooms every day and garbage is taken out, cleaning is done every 3 days. There is always hot water. Free WiFi in the rooms - you need to get the password at the reception.
Minuses:
Payment only in cash - there is no terminal. So if you don’t think about withdrawing money, you will have to go to Alushta.
Wi-Fi in the rooms is purely for the sake of formality - the connection is very weak and even a news page or a weather website page will take several minutes to load. And in the last 2 days, the Internet disappeared altogether, so I had to go to the reception with my laptop to top up my phone account - it seems that this is the only place in the hotel where the Internet works smoothly and at a good speed.
Rooms
Pros:
All rooms have large balconies (a table with 2 chairs and a clothes dryer are comfortably placed on the balcony, and at the same time there is still a lot of free space between them). Almost all with sea views (trees cover the sea on the first and second floors). The rooms are really big, clean and comfortable.
New renovation, new furniture (and there is more than enough of it: a wardrobe, a dressing table, a chest of drawers with many compartments and bedside tables; in the hallway there are hangers for outerwear, a shoe cabinet), large mirrors everywhere (both in the room, and in the bathroom, and in hallway), comfortable mattresses and pillows, clean linen. The room has a small fridge, safe, TV, electric kettle and air conditioning.
The maid does her job, in general, well and discreetly.
Minuses:
The shower is stocked with shampoo and soap. There is no shower gel.
A glass for toothbrushes and other accessories is not provided or they forgot to put it in - I had to take one of those that are on the tray in the room (tray, 2 saucers, 2 mugs, 2 spoons, 2 glasses). By the way, there are no tea and/or coffee bags.
The water pressure is very weak. You can rinse, but wash long hair with great difficulty.
The bed is supposed to have a mattress topper, 2 sheets and pillowcases for 2 pillows.
Blankets come without a duvet cover, for some reason. I don't think it's very hygienic. There are no pillowcases for a comfortable third pillow either.
On the last day, the maid forgot (or decided not to) put toilet paper in. The question is whether this is a private case or is it the policy of the hotel - open.
Nutrition
Pros:
Meals are organized in a nice cafe on the 6th floor. There is also a terrace with beautiful sea views. You can order meals either for the entire stay at once, or order it every evening for the next day as it suits you - either one breakfast, or HB, or FB.
As for Ukraine, the buffet is organized with dignity - at least there will be 4 meat dishes, various side dishes, salads.
All food is cooked properly - there are no greasy, overcooked, over-peppered or the like unhealthy dishes.
Minuses:
Sweets and fruits/vegetables are presented very poorly (from vegetables there were tomatoes, cucumbers and cabbage; from fruits - grapes, Crimean melons, sometimes small cuts of pineapples/oranges, etc. as an additive to pancakes, apparently).
The dishes are not warmed up enough - most of them are put on a plate barely warm.
The cafe has very strange and loud music - either mournful songs of unknown Russian or Ukrainian rappers, or cheerful disco music. It would be nice to put some kind of background lounge, or quiet modern European music.
Coffee is only instant and it does not rely on cream or milk. So I advise coffee lovers the aforementioned restaurants.
Hotel administration
Pros:
There is an administration So, if necessary, there is where to turn.
Minuses:
The administration is somewhat careless, so you can’t rely on vacationers on them. Examples.
1) When booking a hotel, we chose a departure date for a long time. And in the end, they still confused when to leave. And they were so sure of this that they did not check the tickets. As a result, we “decided” to leave a day earlier. We came to the reception to order a taxi and arrange a later check-out at 14:00 (there were few people in the hotel anyway). So the administrator carefully checked our room to see if anyone would enter it and recommended to double-check in the morning whether anything would change overnight - and this despite the fact that he had to see that the room was paid for by us for another day, and about this warn us. Still, this is their job, which must be done with high quality.
2) Leaving the next day, we ordered a taxi so that we would arrive at the bus station in Alushta in advance (it takes about 25 minutes to drive to Alushta, we ordered 50 minutes before the departure time of the Alushta-Simferopol bus).
Either the administrators forgot to call a taxi on time, or it was a stupid strategy to come back to back to take it to the train to Simferopol at a higher price, but the fact remains: 20 minutes of delay, and there was no taxi. The administrator promised to find out where the car was and call back - he never called back. We were miraculously lucky that at that time another car arrived - brought tourists to the hotel. So we were able to go to the city and catch the bus back to back. And 30 UAH cheaper.
If these are issues of incompetence of administrators, the hotel clearly needs to reconsider the quality of the staff. If this attitude is due to the fact that we have already left, then the approach is also strange - after all, these last hours or days of staying in a hotel can cancel out the desire to come there again.