Учитывая желание приехать в этот отель снова, хотелось-бы по дружески сделать несколько замечаний, которые не повлияли на отдых вцелом, не требуют существенных затрат, но сделают отель еще лучше и привлекательней. Итак:
1)Все-таки нужен интернет, возможно в планах есть интернет-клуб или интернет -кафе в нижнем строящемся корпусе, тогда понятно, но наличие в отеле 4*(поздравляю с присвоением) беспроводной линии-это уже просто вопрос престижа.
2)Установите все-таки фены в номерах, их безусловно предоставляют в отеле, но в 4-ке фен должен быть уже в номере, ведь так?
3)Брать в залог паспорт у постояльцев-это извините, моветон...Понимаю, что администратор лицо материально ответсвенное, понимаю что люди бывают разные, а номера и начинка дорогие, но не нужно опускаться до "совка", тем более что паспорта в залог сдавать нельзя(по закону). Я имел слабость и отдал (не хотелось начинать отдых с приреканий), но осадок, как говорится , остался...Прописывайте ответственность в договоре аренды и это будет правильно.
4)Как совет-переделайте сайт. Очень уж он слабоват по сравнению с самим отелем. Сделайте его поярче, не так сухо...Это привлечет туриста и больше будет соответствовать действительно прекрасному месту отдыха.
С уважением и пожеланиями в процветании, ЭВМ.
P. S написал, т. к. рекомендовал отель знакомым, хотелось чтобы эти мелкие шероховатости были устранены. До новых встреч!
Given the desire to come to this hotel again, I would like to make a few comments in a friendly way, which did not affect the rest as a whole, do not require significant costs, but will make the hotel even better and more attractive. So:
1) You still need the Internet, perhaps there are plans to have an Internet club or an Internet cafe in the lower building under construction, then it’s understandable, but the presence of a 4 * hotel (congratulations on assigning) a wireless line is already just a matter of prestige.
2) Install all the same hairdryers in the rooms, they are certainly provided in the hotel, but in the 4-ke the hairdryer should already be in the room, right?
3) To take a passport from the guests as a pledge is, sorry, bad manners... I understand that the administrator is a financially responsible person, I understand that people are different, and the rooms and stuffing are expensive, but you don’t need to stoop to the “scoop”, especially since passports You can’t take a deposit (by law). I had a weakness and gave it away (I didn’t want to start my vacation with complaints), but the sediment, as they say, remained... Write down responsibility in the lease and it will be right.
4) As a tip, remake the site. It's too weak compared to the hotel itself. Make it brighter, not so dry. . . This will attract tourists and will be more in line with a really great place to stay.
With respect and wishes for prosperity, EVM.
P. S wrote because recommended the hotel to friends, I wanted these minor roughnesses to be eliminated. See you again!