Останавливался в корпусе Камелот. Вообще, об отеле остались двойственные впечатления: с одной стороны, действительно хороший комфортный отель, с внимательным персоналом, в целом вполне соответствует средиземноморским четырем звездам. Хороший бассейн, неплохое меню в ресторане, сотрудники прислушиваются к просьбам и стараются идти навстречу.
С другой - есть и нюансы. Ощущение, что управляющий отелем управлял раньше каким-то советским санаторием, либо хибарой в частном секторе. Ибо персонал, хоть и внимательный, но порой просто не понимает специфики обслуживания в отелях, и не понимает, что просто нельзя делать некоторые вещи.
В номер вполне могут постучаться и сказать "давайте мы тут быстренько уберем, вы нам не помешаете". Я им, блин, не помешаю!
В ресторане могут сказать "ну зачем вы сюда ставите грязную чашку, не видите, это чистый стол? ".
Вообще, замечания клиентам - практически норма в отеле. "Не садитесь за этот стол", "не прыгайте с брызгами в бассейн", стиль общения персонала с клиентами не то, чтобы совсем панибратский, но такой, несколько совково-санаторский. Наставительный. И понятно, что у людей это не специально, а просто их никто не научил иному, нормальному стилю работы. Из-за этого иногда складывается ощущение, что ты то ли в пионерлагере, то ли кому-то чем-то обязан, сюда приехав.
Полотенца в номере, те самые, что соизволили оставить "из
расчета на одного" за четыре дня моего там пребывания так ни разу и не поменяли. Постельное белье - тоже. В ванной отсутствуют как явление обычные для четырехзвездночных отелей шампуни, мыло, салфетки, в наличии - те самые несчастные полотенца (три штуки на человека: для лица, для тела, и стелить на пол при выхде из душа, что уже неплохо), фен, туалетная бумага (слава богу). Лейка душа старая, ремонтировалась много раз, льет во все стороны, на потолок, через занавеску на пол.
В общем, экономика должна быть экономной, все такое...
В остальном же все недурно. В номерах чисто, наличествуют кондиционеры (даже тихие), кабельное телевидение, вай-фай - работающий с перебоями, но зато беслатный. Отсутствуют в номерах почему-то стулья, кресла, вообще что-то либо, на чем можно было бы сидеть и писать, работать за компьютером - видимо, полагается, что кровати достаточно. Бассейн красивый, и вообще отель красивый, вода в бассейне чистая. Лифта нет. До моря пешком минут пять, правда, обратно - в горку. Цены в ресторане отеля в два-четыре раза выше, чем в ресторанах в поселке, но это как бы нормально.
В общем, смешанные впечатления: отель можно рекомендовать тем, кто редко останавливается в четырехзвездочных отелях в Европе и не особо взыскателен к собственному прайвеси и незаметности персонала, и кто готов потерпеть немного пионерлагеря ради вполне приемлемого комфорта. Поставил оценку "7" (хороший отель, но есть замечания), хотя для меня лично эти замечания достаточно критичны, и я, если соберусь еще на Южный берег Крыма, вряд ли буду рассматривать его как место, где мне хотелось бы остановиться.
Stayed in the Camelot building. In general, there were ambiguous impressions about the hotel: on the one hand, a really good comfortable hotel, with attentive staff, in general, it is quite consistent with the Mediterranean four stars. A good pool, a good menu in the restaurant, the staff listen to requests and try to meet halfway.
On the other hand, there are nuances. The feeling that the hotel manager used to run some kind of Soviet sanatorium, or a shack in the private sector. For the staff, although attentive, sometimes simply does not understand the specifics of service in hotels, and does not understand that it is simply impossible to do some things.
They may well knock on the door and say "let's quickly clean it up here, you won't bother us. " I won't bother them!
In a restaurant, they might say "well, why do you put a dirty cup here, don't you see, this is a clean table? ".
In general, remarks to customers are practically the norm at the hotel. "Don't sit at this table, " "don't jump into the pool with splashes, " the style of communication between staff and customers is not exactly familiar, but somewhat soviet-sanatorium. Hortatory. And it is clear that people do not do this on purpose, but simply no one taught them a different, normal style of work. Because of this, sometimes you get the feeling that you are either in a pioneer camp, or you owe something to someone, having arrived here.
Towels in the room, the very ones that deigned to leave "from
for one "for the four days of my stay there they never changed. Bed linen - too. In the bathroom there are no shampoos, soap, napkins, usual for four-star hotels, in stock - those same unfortunate towels (three pieces per person: for the face, for the body, and lay on the floor when leaving the shower, which is not bad), hair dryer, toilet paper (thank God).
In general, the economy should be economical, all that...
In the rest, everything is not bad. The rooms are clean, there are air conditioners (even quiet ones), cable TV, Wi-Fi - intermittent, but free. For some reason, there are no chairs, armchairs, anything in the rooms on which one could sit and write, work at a computer - apparently, it is believed that the bed is enough. The pool is beautiful, and in general the hotel is beautiful, the water in the pool is clean. There is no lift. Five minutes walk to the sea, however, back - uphill. Prices in the hotel restaurant are two to four times higher than in restaurants in the village, but this is kind of normal.
In general, mixed impressions: the hotel can be recommended to those who rarely stay in four-star hotels in Europe and are not particularly demanding of their own privacy and inconspicuousness of the staff, and who are ready to endure a little pioneer camp for the sake of quite acceptable comfort. I rated "7" (a good hotel, but there are some comments), although for me personally these comments are quite critical, and if I'm going to the Southern coast of Crimea, I'm unlikely to consider it as a place where I would like to stay.