Отель выбрали через интернет. Связались из Москвы по бесплатному номеру МТС, также можно общаться через электронную почту. Отвечают оперативно на все возникающие вопросы. Ожидания нас не обманули. Очень приятный отель, персонал приветливый, вежливый. Обращались с просьбой об аренде автомобиля, все было решено. Нашли нам большую восьмиместную машину. Экскурсии можно заказывать в отеле, цены такие-же как и везде. Персонал может подробно рассказать о выбранной экскурсии, посоветовать. Был один нюанс - не заказали нам трансфер из Симферополя. Поэтому, советую, подтверждать заказ трансфера. Отдельное спасибо хочу сказать Татьяне - детскому аниматору. Детишки с ней с большим удовольствием играют и проводят время. Даже мой младший сын, которому 2.5 года, иногда ходил к ней на занятия по рукоделию и смотреть мультфильмы. Анимация почти без остановок. 11-13 - занятия (квиллинг, лепка, рисование и т. д. ), 16-18 бассейн, 21-23 мультфильмы. Ну а мамы тем временем в СПА. Вот где рай. Огромное спасибо Светлане. Все расскажет, посоветует. Очень профессионально и приветливо. Водила дочку (10 лет), когда она немного простыла. Ей тоже придумали какие-то обертывания, сидели с ней рядышком, чтоб не скучно было. Кстати в этом году открыли собственный пляж. Правда, это, пока, несколько условно. Заходят все. Но лежаки дают бесплатно по карточкам отеля. И только до 18.00. Хотелось-бы подольше. Вобщем все понравилось, хочется приехать еще!
The hotel was selected online. Contacted from Moscow on a free MTS number, you can also communicate via e-mail. They respond promptly to any questions that arise. Our expectations did not deceive us. Very nice hotel, friendly and helpful staff. We asked to rent a car, everything was resolved. They found us a large eight-seater car. Excursions can be booked at the hotel, the prices are the same as elsewhere. The staff can tell you in detail about the chosen excursion, advise. There was one nuance - they did not order a transfer from Simferopol to us. Therefore, I advise you to confirm the transfer order. I would like to say special thanks to Tatyana, the children's animator. The kids enjoy playing and having fun with it. Even my youngest son, who is 2.5 years old, sometimes went to her classes in needlework and watch cartoons. The animation is almost non-stop. 11-13 - classes (quilling, modeling, drawing, etc. ), 16-18 pool, 21-23 cartoons. Well, meanwhile, moms are in the spa. That's where heaven is. Many thanks to Svetlana. He will tell you everything, he will advise. Very professional and welcoming. Took my daughter (10 years old) when she caught a little cold. She also came up with some wraps, sat next to her, so as not to be bored. By the way, this year they opened their own beach. True, this is still somewhat conditional. Everyone comes in. But sunbeds are provided free of charge on hotel cards. And only until 18.00. I wish it were more. All in all I liked it, I want to come again!