Отель выбирали с ориентиром на ребенка. Были приятно удивлены. Для отдыха с детьми очень хороший отель. Большая чистая и ухоженная территория. 2 небольшие детские площадки на территории отеля и 1 на пляже. Все утопает в зелени и цветах. Очень приветливый персонал. Номер стандарт просторный, большой кроватью, телевизором, кондиционером, холодильником, а также раскладным диванчиком, который стоял во "второй" комнате. В шкафу в достаточном количестве плечики. В ванной комнате 2 маленьких и 2 больших полотенца, туалетная бумага, минимальный набор мыльных принадлежностей. На окнах москитные сетки, но одно окно не закрывалось, чтобы отрегулировать его, нужно было связываться со старшей горничной (обычная горничная не могла решить этот вопрос), потом ждать рабочего. В общем, не стали связываться. На первом этаже корпуса стояла утюжильная доска и вполне приличный утюг, также куллер с водой. Услуги прачечной платные (30 гривен). Утром отдаешь пакет с вещами горничной, в обед он уже стоит с высушенными вещами в номере, правда утюжишь сам. С уборкой проблемы. Только 1 раз в 5 дней. И только по обязательной записи в журнале у горничной. Питание 3-ех разовое. В общем и целом не плохое. Не могу сказать. что маленькие порции. Наоборот просила, чтобы меньше клали, поскольку просто не съедали. Блюда из мяса были постоянно. Выбор гарниров всегда из 2-3. Супы всегда 2 (один из них куриный с лапшой, второй каждый день по разному, но очень вкусные). Утром и вечером обязательно свежая и вкусная выпечка. Хотелось бы больше фруктов. Были редко. И рыбы практически не было. Чай, кофе, компоты в неограниченном количестве. Управляющий столовой (или как правильно его должность звучит не знаю) очень ответственный. Постоянно был на месте, проверял, направлял персонал, подсказывал, сам мог помочь принести посуду и пр. В столовой было всегда чисто. Детская анимация порадовала. Девочки-аниматоры умнички. Целый день были какие-то занятия, развлечения, а вечером дискотека для детей. Бассейны чистые, шезлонгов всегда хватало и около бассейна, и на пляже. Пляж чистый, не смотря на то, что очень много отдыхающих было не из отеля.
Теперь о грустном. Отель находится около ж/дороги. Мы ехали на автобусе из Одессы и было большим удивлением, когда нас с чемоданами высадили на трассе и нужно было метров 300-400 идти пешком через ж/д пути по не очень хорошей дороге к отелю. Когда уже возвращались домой, отельный гид Евгений помог перейти трудные участки. Считаю, что отельерам необходимо задуматься о помощи туристам в данном вопросе.
Тем не менее отель понравился. Может не все получается, но видно, что персонал старается, никто из них не фукал и не закатывал глаза на просьбы. Отель буду рекомендовать и, в случае, если придется вернуться в Затоку, выберу его вновь.
The hotel was chosen with a focus on the child. They were pleasantly surprised. Very good hotel for families with children. Large clean and well maintained area. 2 small playgrounds on site and 1 on the beach. Everything is immersed in greenery and flowers. Very friendly staff. The standard room is spacious, with a large bed, TV, air conditioning, refrigerator, and a sofa bed, which was in the "second" room. There are enough coat hangers in the closet. The bathroom has 2 small and 2 large towels, toilet paper, a minimum set of soap accessories. There are mosquito nets on the windows, but one window did not close, in order to adjust it, it was necessary to contact the head maid (an ordinary maid could not solve this issue), then wait for the worker. In general, they did not contact. On the first floor of the building there was an ironing board and quite a decent iron, also a water cooler. Laundry services are paid (30 hryvnia). In the morning you give the bag with things to the maid, in the afternoon it is already standing with dried things in the room, though you iron it yourself. Cleaning problems. Only 1 time in 5 days. And only by obligatory entry in the maid's journal. Meals 3 times a day. In general, not bad. I can not tell. what small portions. On the contrary, she asked that they put less, because they simply did not eat. Meat dishes were constantly. The choice of side dishes is always from 2-3. Soups are always 2 (one of them is chicken with noodles, the second one is different every day, but very tasty). In the morning and in the evening, always fresh and tasty pastries. Would like more fruit. Were rare. And there were hardly any fish. Tea, coffee, compotes in unlimited quantities. The manager of the dining room (or how correctly his position sounds, I don’t know) is very responsible. He was constantly on site, checking, directing staff, prompting, he himself could help bring dishes, etc. The dining room was always clean. Children's animation pleased. The animator girls are smart. The whole day there were some activities, entertainment, and in the evening a disco for children. The pools are clean, there were always enough sun loungers around the pool and on the beach. The beach is clean, despite the fact that a lot of vacationers were not from the hotel.
Now about the sad. The hotel is near the railway. We traveled by bus from Odessa and it was a big surprise when we were dropped off with our suitcases on the highway and had to walk 300-400 meters across the railway along a not very good road to the hotel. When we were already returning home, the hotel guide Evgeny helped to cross difficult sections. I think that hoteliers need to think about helping tourists in this matter.
Nevertheless, I liked the hotel. Maybe not everything works out, but it is clear that the staff is trying, none of them fukat and did not roll their eyes at the requests. I will recommend the hotel and, in case I have to return to Zatoka, I will choose it again.