Решили в конце мая съездить в Затоку (раньше отдыхали здесь летом). В плане сервиса и питания отдых в Затоке в мае больше похож на выживание) Магазины, аптеки, рынок, кафе и т. д. закрыты, в отелях кухня не работает, поэтому запасайтесь консервами). Мы объехали несколько десятков отелей на первой линии в Затоке, 70% вообще не работало, остальные озвучивали за 2-х местный стандарт от 350 гр. в сутки, до 2500 гр. в сутки (отель Рута). Большинство отелей озвучивало ценник в 600 гр. Больше всего раздражало безразличие и пренебрежение к отдыхающим, разговаривали нехотя, цены долго обдумывали, прежде чем озвучить. Отношение такое, буд-то они мне платят, а не я им, короче обычный совковый сервис. Остановились у отеля "Трембита", молоденький парнишка сразу подсуетился и позвал девушку Оксану (я так понял - управляющую), которая очень грамотно и приветливо пообщались с нами, рассказав вкратце про отель, цены и т. д. Она оставила нам свой номер мобильного телефона, если мы решим вернуться. После нескольких "очередных просмотров" мы решили остановится на "Трембите", т. к. нас подкупило приятное отношение персонала + бесплатная крытая парковка авто + бесплатное пользование мангалами на территории отеля. Номер оказался не большой, но мы приехали на море, а не сидеть в 4-х стенах). Спутниковое ТВ и кондиционер присутствовали. Холодильник отлично работал и практически бесшумно, был электрочайник. В ванной вместо душевой кабины - душевая зона, т. е. помещение ванной комнаты разделяется шторкой и душ принимаешь стоя на полу. Мне нравится такое решение, очень просторно, нет этих страшных поддонов в грибке), но приходится протирать пол, чтобы можно было потом зайти в ванную и просто воспользоваться раковиной или в зеркало заглянуть). Балкон выходил на море, не очень большой, но три плетенные кресла и столик помещаются, поэтому можно прекрасно там завтракать или ужинать). Есть конечно и недостатки... Двери в ванную и туалет, которые мы так и не научились закрывать изнутри)... И окна, на которых нет полноценных штор, а просто тюль и декоративные шторки вверху и по бокам... Но это не столь критично для отеля своего уровня. Главное, что персонал уважительно относится к отдыхающим и всегда готов пойти на встречу, решить любые проблемы, а это дорогого стоит при нашем сервисе, вернее отсутствие его). Вообще Затока разочаровала, машины паркуются на тротуарах (приходиться с маленькими детьми выходить на проезжую часть), пешеходные переходы стерты, знаков нет, машины летают на бешеной скорости, оставляя стену из пыли и песка, хозяева домов и отелей отпускают своих сторожевых псов на цепи так далеко, что они кусают прохожих на набережной, быдло, которое ездит на бешеной скорости по общественному пляжу на джипе Тойота с номером АВ0022КМ и пугает детей... Очень много минусов, все они заключаются в неуважении к туристам. Нужен хороший управляющий в поселке, который наведет порядок и превратит это место в райский уголок, а пока, с учетом безвизового режима в Европу, я туда возвращаться не планирую. Странно, строится сотни отелей на манер египетских, не верю, что они будут заселены с таким уровнем цен и сервиса, но, как говорится - конкуренция победит! ) Персонал "Трембиты" однозначно к этому стремится.
We decided to go to Zatoka at the end of May (we used to rest here in the summer). In terms of service and food, rest in Zatoka in May is more like survival) Shops, pharmacies, markets, cafes, etc. are closed, the kitchen does not work in hotels, so stock up on canned food). We traveled around dozens of hotels on the first line in Zatoka, 70% did not work at all, the rest were voiced for a 2-bed standard from 350 gr. per day, up to 2500 gr. per day (Hotel Ruta). Most hotels voiced a price tag of 600 gr. Most annoying was the indifference and disregard for the vacationers, they talked reluctantly, they thought about the prices for a long time before voicing them. The attitude is that they pay me, and not I pay them, in short, the usual soviet service. We stopped at the Trembita Hotel, a young guy immediately fussed and called the girl Oksana (as I understand it - the manager), who very competently and friendly talked to us, briefly talking about the hotel, prices, etc. She left us her mobile phone numberif we decide to return. After several "next views" we decided to stop at "Trembita", because. we were bribed by the pleasant attitude of the staff + free covered car parking + free use of barbecue facilities on site. The room was not large, but we arrived at the sea, and not sit in 4 walls). Satellite TV and air conditioning were present. The fridge worked great and was almost silent, there was an electric kettle. In the bathroom, instead of a shower cabin, there is a shower area, i. e. the bathroom is divided by a curtain and you take a shower while standing on the floor. I like this solution, it’s very spacious, there are no those terrible pallets in the fungus), but you have to wipe the floor so that you can then go into the bathroom and just use the sink or look in the mirror). The balcony overlooked the sea, not very large, but three wicker chairs and a table fit, so you can have breakfast or dinner there). There are, of course, disadvantages as well. . . Doors to the bathroom and toilet, which we never learned to close from the inside). . . And windows that do not have full-fledged curtains, but simply tulle and decorative curtains at the top and sides. . . But this is not so critical for a hotel of its level. . The main thing is that the staff respects the vacationers and is always ready to meet, solve any problems, and this is worth a lot with our service, or rather the lack of it). In general, Zatoka disappointed, cars parked on the sidewalks (you have to go out on the road with small children), pedestrian crossings are erased, there are no signs, cars fly at breakneck speed, leaving a wall of dust and sand, owners of houses and hotels let their guard dogs go on chains like thisfar, that they bite passers-by on the embankment, a redneck who drives at breakneck speed along a public beach in a Toyota jeep with the number AB0022KM and scares children. . . There are a lot of minuses, they all consist in disrespect for tourists. We need a good manager in the village, who will put things in order and turn this place into a piece of paradise, but for now, given the visa-free regime for Europe, I do not plan to return there. It's strange, hundreds of hotels are being built in the manner of Egyptian ones, I don't believe that they will be populated with such a level of prices and service, but, as they say, the competition will win! ) The staff of "Trembita" is definitely striving for this.