Відпочиваємо 5-й рік поспіль у Руті. Чудова база, особливо подобається інфраструктура (є все, що тільки можливо уявити для відпочинку: басейни, чудові гірки, футбольне поле, настільний теніс, дитячий майданчик і т.ін.). АЛЕ з кожним роком стає все гірше асортимент у їдальні (хоча все рівно ніхто голодним не залишається)... Саме більше обурило в цьому році кількість людей у їдальні (просто катастрофічно не вистачало посадочних місць, явно керівництво не прорахувало кількість місць і кількість відпочиваючих), адміністратор говорила щоб погуляли 15 хв. потім ще 30 хв. поки принесуть замовлення це при тому що харчування у 2 зміни. Я все розумію, але при вартості 600 грн. з людини в день за саме харчування ЦЕ НЕ ДОПУСТИМО!!! Ще, з недоліків - персонал взагалі не навчений спілкуванню з клієнтом (грублять, не перепросять, така собі борза знервована молодь). Номерний фонд хотілося щоб теж трішки оновлювався (за 5 років не робилося нічого). Знову ж таки враховуючи дуже високу вартість проживання!!!! Анімація теж стала гірша, мабуть економлять на кадрах. Хоча Рута дуже намагається рівнятися до рівня готелів у Турції, але рівень обслуговування явно не дотягує. Дуже хотілося б, щоб керівництво закладу звернуло увагу на всі ці моменти, тому що я, наприклад, віддаю перевагу відпочинку в Україні, але за ці кошти, що витрачаєш на відпочинок у Руті, можна шикарно відпочити наприклад на курортах Турції з набагато кращим рівнем обслуговування!
We are resting for the 5th year in a row in Ruth. Great base, especially like the infrastructure (there is everything you can imagine for recreation: swimming pools, beautiful slides, football field, table tennis, playground, etc. ). BUT the assortment in the canteen is getting worse every year (although no one is still hungry) ...The most outraged this year was the number of people in the canteen (there was just a catastrophic lack of seats, obviously the management did not count the number of seats and the number of vacationers ), the administrator said to walk 15 minutes. then another 30 minutes until the order is brought, despite the fact that the food is in 2 shifts. I understand everything, but at a cost of 600 UAH. per person per day for the food itself IT IS NOT ALLOWED! ! ! ! ! Another disadvantage is that the staff is not trained to communicate with the client at all (to be rude, not to apologize, such a greyhound is nervous young people).
The number fund wanted to be updated a bit too (nothing was done for 5 years).
Again, given the very high cost of living! ! ! ! ! ! ! Animation has also become worse, apparently, to save on frames. Although Ruta is trying hard to match the level of hotels in Turkey, the level of service is clearly not up to par. I would very much like the management of the institution to pay attention to all these points, because I, for example, prefer to rest in Ukraine, but for the money you spend on vacation in Ruta, you can relax, for example, in Turkish resorts with much better level of service. ! !