Для тех, кто не любит много читать, основываясь на своем опыте, выражу свое мнение о достоинствах и недостатках отеля. А затем, кто готов потратить время, более подробно поделюсь своим мнением об отеле.
Плюсы:
1. Привлекательная цена на отдых (на ноябрь 2018 года).
2. Удобное месторасположение.
3. Хорошее питание.
4. Чистые и новые номера.
5. Хорошая экскурсионная программа.
Минусы:
1. Тонкие стеныперестенки.
2. Неудачный выбор модели лифта.
3. Процесс подачи некоторых блюд в ресторане (объясню подробнее ниже).
А теперь подробнее, максимально лаконично и коротко с небольшим оттенком моих впечатлений о происходившем. В стоимость входит трансфер с вокзала Львова и Трускавца до отеля. Нам было удобнее приехать именно в Трускавец. За два часа до приезда нас еще раз набрали и сказали, что нас встречают, и указали где. По прибытию в 11.10 нас ждал гид в указанном месте. Подождали минут 5-10 пока подойдут все кто приехал, и…мы пошли пешком ? . Сначала легкое недоумение и даже негодование. Такого трансфера у нас еще никогда не было. Но оказалось что отель в 5ти минутах ходьбы от вокзала. Я посчитал, что если всех, кто с нами шел, загрузить в автобус и везти к отелю то ушло бы минимум минут 30-40. Так что те, кто приедет в Трускавец, не огорчайтесь, идти не долго. 85% пути до отеля - асфальт, и если сумка на колесах то вообще нет проблем.
----Заселениевыселение. ----
11.35 мы были в отеле. А заселение то с 14.00. Думали оставить чемоданы и пойти погулять. Но угостив всех караваем и шампанским было объявлено, что ждать до 14.00 нет необходимости, и начали заселять. Ну «крутяк», такой подход нам понравился - большой плюс отелю!
Выселение было тоже очень и очень вежливым. Поезд наш был в 12.35. Решили выйти в 12 из отеля. В 11.40 пришла горничная и сказала: «хотели бы напомнить, что время выселения 12.00». Мы сказали, что знаем. И, как и планировали, покинули отель в 12.00.
----Номер. ----
Бронировали двухместный эконом. То ли нам повезло, толи оно так и есть. Но номер чистенький, аккуратный и отремонтированный. Кровати удобные, с нормальными матрасами. Чистая белая постель без пятен. Искал пыль в номере, так и не нашел. В номере LCD панель на 60 каналов, холодильник, фен. Чистый санузел, душевая кабина без грибка. Я был крайне удивлен, ожидал, что будет намного хуже. А тут такое. Также в номере нас ждала 5ти литровая бутылка воды. Мелочь, а приятно. Еще раз плюс отелю!
Из минусов - в номере стоят дешевенькие входные двери. То ли так сделаны, то ли их повело. Но в номере видно свет из коридора в щель. Когда «некультурные» люди проходили по коридору, то было слышно, что идут дикие обезьяны, которые не понимают, что они не одни в отеле. Также не понравился стеклопакет. Несмотря на то, что жили на девятом этаже, было слышно проезжавшие автобусы и музыку из близлежащих кафе. Но вся музыка заканчивалась в 23.00. Но не у соседей, которых было слышно из за тонких простенков.
---- Питание. ----
Отличное питание, всегда все свежее и вкусное. Всегда хватало наестся, и всегда был выбор. Но система «шведский стол» пока не для нашего народа. Некоторые, даже не знаю, как их назвать, видя такое обилие и разнообразие, начинают брать все, абсолютно все себе в тарелки. Или что то одно, но обязательно много. Потом конечно, персонал забирал все эти тарелки с недоеденным. А я все не переставал удивляться, зачем так делать? Зачем брать 5 кусков торта, перемацав их руками, укусить один и уйти. Зачем набирать салата 10 ложек, а потом, скушав одну вилочку салата оставить его вперемешку с гарниром и уйти. В общем - дичь!
Из минусов это время ужина – с 17.00 до 19.00. Я был бы несказанно рад, если бы это время сместили хотя бы на час вперед. Такое время порождало другую, хоть и небольшую, но проблемку. А именно те, кто приходил на ужин в 18:20 и позже могли остаться без чего то, что приглянулось дикарям, о которых я написал выше, которые набирали все, но не съедали и половины. И процесс подачи некоторых блюд в ресторане огорчал. Персонал не сразу видел что, что то закончилось и надо поднести. На ужин всегда делали, что то вкусненькое. Пару раз делали пиццу. Но ее как я понял, выносили раз максимум два за вечер. Тем, кто пришел на 17.00 досталось. Остальным…ну извините, приходите раньше. И тут палка на двух концах, с одной стороны дикари, которые забирают по 80 оливок из 100 в одно, извините, «рыло». А с другой отель, который не может кормить дикарей оливками и пиццей. Так что я на отель не в обиде, их можно понять. Но возможно уже лучше или не делать эту пиццу, или выдавать ее дикарям по одному кусочку на человека.
---- Программаразвлеченияэкскурсии. ----
Много писать не буду, считаю, что 5-6 экскурсий в день на выбор - это отличный вариант удовлетворить постояльцев любой возрастной категории и имеющих различные интересы. Экскурсии добротные, с хорошими гидами и экскурсоводами. Тут жирный плюс отелю!
---- Лифт. ----
С ними были проблемы. В отеле 9 этажей, на дворе 21й век. Уже давно лифты оборудуются двумя кнопками вызова «вверх»»вниз». Тут кнопка одна - вызов. Едешь вверх, на третьем этаже открывается дверь – стоят люди и спрашивают: «вы вниз»? И так может быть чуть ли ни до 9го этажа. Пока доедешь куда тебе надо…можно здуреть.
---- В итоге. ----
Несмотря на недостатки, у отеля в наш заезд однозначно было больше достоинств. Причем они с лихвой покрыли недостатки и у нас остались только положительные впечатления. Одно из немногих мест, куда хочется вернутся. Надеюсь через год-два отель останется прежним, чистым, уютным и опрятным.
For those who do not like to read a lot, based on my experience, I will express my opinion about the advantages and disadvantages of the hotel. And then, who is ready to spend time, I will share my opinion about the hotel in more detail.
Pros:
1. Attractive price for a vacation (as of November 2018).
2. Convenient location.
3. Good nutrition.
4. Clean and new rooms.
5. Good excursion program.
Minuses:
1. Thin walls.
2. Unsuccessful choice of elevator model.
3. The process of serving certain dishes in a restaurant (explained in more detail below).
And now in more detail, as concisely as possible and briefly with a slight tinge of my impressions of what was happening. The price includes a transfer from Lviv and Truskavets railway stations to the hotel. It was more convenient for us to come to Truskavets. Two hours before arrival, they called us again and said that they were meeting us, and indicated where. Upon arrival at 11.10 a guide was waiting for us at the indicated place. We waited 5-10 minutes until everyone who arrived came up, and... we went on foot ? . At first, slight bewilderment and even indignation. We have never had such a transfer before. But it turned out that the hotel is a 5-minute walk from the station. I figured that if everyone who was with us was loaded onto the bus and taken to the hotel, it would take at least 30-40 minutes. So those who come to Truskavets, don't worry, it won't be long to go. 85% of the way to the hotel is asphalt, and if the bag is on wheels, then there are no problems at all.
----OccupancyEviction. ----
At 11:35 we were at the hotel. And the check-in is from 14.00. We thought about leaving our suitcases and going for a walk. But having treated everyone with a loaf and champagne, it was announced that there was no need to wait until 14.00, and they began to settle. Well, "cool", we liked this approach - a big plus for the hotel!
Check out was also very, very polite. Our train was at 12.35. We decided to leave the hotel at 12. At 11.40 the maid came and said: "We would like to remind you that the check-out time is 12.00". We said we know. And, as planned, left the hotel at 12.00.
----Number. ----
Booked a double economy. Whether we were lucky, whether it is so. But the room is clean, tidy and refurbished. The beds are comfortable with decent mattresses. Clean white bed without stains. I looked for dust in the room, but did not find it. The room has an LCD panel with 60 channels, a refrigerator, a hair dryer. Clean bathroom, shower without fungus. I was extremely surprised, I expected that it would be much worse. And here it is. Also in the room we were waiting for a 5 liter bottle of water. A trifle, but nice. Once again a plus for the hotel!
Of the minuses - the room has cheap front doors. Either they were made that way, or they were led. But in the room you can see the light from the corridor through the gap. When "uncivilized" people walked along the corridor, it was heard that wild monkeys were walking, who did not understand that they were not alone in the hotel. I also didn't like the double glazing. Despite the fact that we lived on the ninth floor, we could hear passing buses and music from nearby cafes. But all the music ended at 23.00. But not from the neighbors, who could be heard from behind the thin walls.
---- Nutrition. ----
Excellent food, always fresh and tasty. There was always enough to eat, and there was always a choice. But the buffet system is not yet for our people. Some, I don’t even know what to call them, seeing such an abundance and variety, they begin to take everything, absolutely everything on their plates. Or one thing, but definitely a lot. Then, of course, the staff took away all these plates with half-eaten food. And I never ceased to wonder, why do this? Why take 5 pieces of cake, smear them with your hands, bite one and leave. Why take 10 tablespoons of salad, and then, after eating one fork of salad, leave it mixed with a side dish and leave. In general - game!
Of the minuses, this is dinner time - from 17.00 to 19.00. I would be incredibly happy if this time was shifted at least an hour ahead. This time gave rise to another, albeit small, but problem. Namely, those who came to dinner at 18:20 and later could be left without something that the savages liked, whom I wrote about above, who scored everything, but did not eat even half. And the process of serving some dishes in the restaurant upset. The staff did not immediately see that something was over and it was necessary to bring it. For dinner, they always made something delicious. Made pizza a couple of times. But as I understand it, they carried it out a maximum of two times in the evening. Those who came at 17.00 got it. The rest…well, sorry, come early. And here the stick is at two ends, on the one hand, savages who take 80 olives out of 100 into one, excuse me, “snout”. And on the other hand, a hotel that cannot feed the savages with olives and pizza. So I'm not offended by the hotel, they can be understood. But maybe it's better to either not make this pizza, or give it to the savages, one slice per person.
---- Excursion entertainment program. ----
I won’t write much, I think that 5-6 excursions a day to choose from is a great option to satisfy guests of any age category and with different interests. Excursions are solid, with good guides and guides. Here is a big plus for the hotel!
---- Elevator. ----
There were problems with them. The hotel has 9 floors, in the courtyard of the 21st century. For a long time, elevators are equipped with two call buttons "up" "down". There is only one button - call. You go up, on the third floor the door opens - people stand and ask: “are you down”? And so it can be almost up to the 9th floor. Until you get where you need to... you can get sick.
---- Eventually. ----
Despite the shortcomings, the hotel in our race definitely had more advantages. Moreover, they more than covered the shortcomings and we had only positive impressions. One of the few places where you want to return. I hope in a year or two the hotel will remain the same, clean, comfortable and tidy.