Персонал не понимает, что такое сервис, что такое клиент, и что времена совка прошли. Здесь не спешат вам помочь, все бюрократически сложно. Администратор Роман очень хороший и большое ему спасибо за помощь, остальные явно далеки от понимания сферы услуг. Ковер в номере люкс очень старый и пыльный. Скатерти в столовой никогда не меняются, и крошки редко убираются. Перед едой приходилось струшивать грязь после предыдущих посетителей. Стаканы подали залапаные, пили пиво из бутылки. На фото все выглядит лучше, чем в действительности. Неприятно платить достаточно большие как для такой деревни деньги, и получать за это противных теток из совка с замузганой посудой.
The staff does not understand what service is, what a client is, and that the days of the scoop are over. Here they are not in a hurry to help you, everything is bureaucratically complicated. Administrator Roman is very good and many thanks to him for his help, the rest are clearly far from understanding the service sector. The carpet in the suite is very old and dusty. The tablecloths in the dining room are never changed and the crumbs are rarely cleaned up. Before eating, we had to shake off the dirt after previous visitors. The glasses were served stale, they drank beer from a bottle. Everything looks better in the photo than in reality. It’s unpleasant to pay big enough money for such a village, and get nasty aunts from a scoop with dirty dishes for it.