Ужасный безответственный сервис! Бронировали с родителями номер, семейный домик, неделю назад. Девушка на ресепшоне подтвердила бронь. Завтра рано утром родители собирались выезжать (ехать 5 часов! ), отец на всякий случай позвонил уточнить. Брони нету и ничем нам помочь не могут, класс. Мы в шоке! ! ! Просим поднять записи телефонных разговоров, с Таора вновь говорят что ничем не могут помочь. Что это за отношение к отдыхающим?? ? ? Мы планировали отдых на выходные, и все насмарку! ! ! Никому не посоветую этот отель!
Terrible irresponsible service! We booked a room with my parents, a family house, a week ago. The lady at the front desk confirmed the booking. Tomorrow, early in the morning, my parents were going to leave (it would take 5 hours to drive! ), my father called to clarify just in case. There is no armor and they can’t help us with anything, class. We are shocked!! ! We ask you to pick up the records of telephone conversations, Taor is again told that they cannot help in any way. What is this attitude towards vacationers??? ? We planned a holiday for the weekend, and all down the drain!! ! I won't recommend this hotel to anyone!