Мечтали провести выходные в Одессе...лето...море...что может быть лучше. Выбрали отель Маррион, номер люкс-2комнаты, два санузла. Вроде бы все обещало прекрасный отдых. За неделю до приезда перезвонил администратор отеля, и сказал, что у них форс мажорные обстоятельства - прорвало трубы, номер люкс затоплен, отремонтировать за неделю никак не успевают. Предложили номер станларт, вроде бы он ничуть не хуже. Как то вошли в положение...у людей неприятность, согласились на стандарт. Результат: про разрыв труб - все вранье! просто люкс тупо занят. На вопрос - почему не сказали правду, ответ - "ну Вы же согласились на стандарт".
Отзывы про номер стандарт - не убиралось со времен основания отеля! ! ! по всему номеру волосы (наверное раньше была парикмахерская : ) в том числе и на постели!!!!!!!! ! ужас!
Общение с директором - просто вранье и хамство!
Про кухню ресторана - неплохо, официантки тоже вполне обходительные и улыбчивые, им спасибо.
Вот такой "сервис по-одесски"!
We dreamed of spending a weekend in Odessa. . . summer. . . the sea. . . what could be better. We chose the Marrion Hotel, a deluxe room, 2 rooms, two bathrooms. Everything seemed to promise a wonderful holiday. A week before arrival, the hotel administrator called back and said that they had force majeure circumstances - pipes burst, the suite was flooded, they did not manage to repair it in a week. They offered a standard number, it seems to be no worse. Somehow they got into a position... people are in trouble, they agreed to the standard. Result: about the rupture of pipes - all lies! the suite is just stupidly busy. When asked why they didn’t tell the truth, the answer is “well, you agreed to the standard. ”
Reviews about the standard room - it has not been cleaned since the founding of the hotel!! ! hair all over the room (probably used to be a hairdresser : ) including on the bed!!!!!!!!! horror!
Communication with the director is just lies and rudeness!
About the restaurant's cuisine - not bad, the waitresses are also quite courteous and smiling, thanks to them.
Here is such a "service in Odessa"!