Не рекомендую готель Старий Краків. Це обман та шахрайство: на букінгу за 1700 забронювала покращений двохмісний номер, а заселили в старий (перший поверх, номер 12).
Постіль, рушники - все було брудним. Багато пилу, вікно виходило на місце для куріння через що у номері смерділо. Душ протікає. У номері зникало світло, хоча у коридорі було.
Адміністрація готелю нічого не допомогла вирішити. Коли написала на Booking відгук про перебування - готель скасував моє бронювання, щоб мій негативний відгук не відображався на Booking. Коли зателефонувала у готель щоб отримати пояснення - на мене накричали і заблокували. Хоча я спілкувалась ввічливо.
Не рекомендую Старий Краків нікому. Негативні відгуки про Старий Краків на букінгу - готель видаляє. Старий Краків обман та шахрайство. Зіпсований відпочинок. Навіть на одну ніч можна знайти краще місце.
I do not recommend the Stary Krakow hotel. This is deception and fraud: she booked an improved double room for 1.700 on the booking page, and was accommodated in the old one (first floor, number 12).
Bedding, towels - everything was dirty. A lot of dust, the window overlooked the smoking area, which made the room stink. The shower is leaking. The light went out in the room, although it was on in the corridor.
The hotel administration did not help to solve anything. When I wrote a review about my stay on Booking, the hotel canceled my reservation so that my negative review would not appear on Booking. When I called the hotel to get an explanation, I was yelled at and blocked. Although I communicated politely.
I do not recommend Stary Krakow to anyone. Negative feedback about Old Krakow on booking - the hotel deletes. Old Krakow deception and fraud. Spoiled rest. Even for one night you can find a better place.