По прибытии 10 минут ожидал на рецепшен пока администратор с кем-то разговаривала по мобильному. У столовой «Кокос» почти 30 минут ожидал чтобы налили пиво. Трижды подходил к бармену, но он не реагировал. Когда я в четвертый раз подошел и спросил почему еще не налили пиво, он сказал, что я не подходил. Не терпя обманов, я попросил Книгу жалоб, которую мне легко дали, даже не спросив, чем я не удовлетворен. Сделав запись я понял, что посетителям так легко дают эту книгу потому, что в отведенном для этого месте книги, нет ни одной отметки, что кто-то из руководства отеля знакомился из записями посетителей. Но «главное» было на следующий день, когда я с подругой и ребенком пришли на завтрак. Женщина, которая отмечает из какого номера пришли на завтрак, ничего не спрашивая и не объясняя набросилась на меня с криками, что я написал неправду, сказав, что есть люди, а есть писари. Когда я сказал ей, что хотел бы поговорить с предпринимателем, на чью фамилию выписана Книга жалоб, она сказала, что она есть этим предпринимателем, назвав фамилию и инициалы предпринимателя, который на самом деле является мужчиной. Пока эта женщина в присутствии множества отдыхающих, которых здесь считают гостями, продолжала меня оскорблять, образовалась очередь за завтраком и я сказал этой женщине, что позже приду с видеорегистратором и мы поговорим. Она ответила, что могу приходить даже с телевидением. И еще спросила есть ли у меня дети. Поэтому до конца «отдыха» мы ребенка от себя не отпускали. Да еще время от времени проверяли состояние авто на стоянке отеля. В последующем эта женщина ничего нам не говорила, догадываясь о наличии в меня видеорегистратора.
Так надо ли ехать 900 км, чтобы за большие деньги получить не отдых, а оскорбления? .
Upon arrival, I waited 10 minutes at the reception while the administrator was talking to someone on the mobile. At the dining room "Kokos" I waited almost 30 minutes for beer to be poured. Three times approached the bartender, but he did not react. When I approached for the fourth time and asked why the beer had not yet been poured, he said that I did not fit. Not tolerating deceit, I asked for the Book of Complaints, which was easily given to me, without even asking why I was not satisfied. Having made a note, I realized that visitors are given this book so easily because in the place reserved for this book, there is not a single mark that someone from the hotel management got acquainted with the records of visitors. But the “main thing” was the next day, when I came for breakfast with a friend and a child. The woman who notes from which room they came for breakfast, without asking or explaining anything, attacked me, shouting that I wrote a lie, saying that there are people, but there are clerks. When I told her that I would like to speak to the entrepreneur whose last name is in the Book of Complaints, she said that she is the entrepreneur, giving the name and initials of the entrepreneur, who is actually a man. While this woman, in the presence of many vacationers who are considered guests here, continued to insult me, a queue formed at breakfast and I told this woman that I would come later with a DVR and we would talk. She replied that I could even come with television. She also asked if I had children. Therefore, until the end of the "rest" we did not let the child go. Moreover, from time to time they checked the condition of the car in the hotel parking lot. Subsequently, this woman did not tell us anything, guessing that I had a video recorder.
So is it necessary to travel 900 km in order to get not rest, but insults for big money?