Отель замечательный, инвестор - умница, но управляющий очень плох. Деньги в отель вкладываются существенные, но порядка в нем нет. Замечательное море, замечательный пляж, ухоженная территория, отличные номера.
Недостатки существенные (о мелких не буду говорить):
(1) полное отсутствие теневой зоны на пляже (нонсенс! ). На пляже руководит бич-бой Валерий, на отсутствии теневой зоны построил свой маленький секретный бизнес - аренда зонтов от солнца. Подход к гостям фривольно - потребительский: сам устанавливает время выдачи и сбора лежаков не пляже.
(2) отсутствие уборки в номере (нонсенс! ). За время нашего отдыха номер ни разу не убирался, мусор выносила самостоятельно, просьбы об уборке игнорировались. Смены белья не было. В 3-этажных номерах видела, что выдаются метелки и совки для самостоятельной уборки! И это в отеле, где номер в сутки стоит 100 долларов.
Инвестору нужно менять управляющего однозначно.
The hotel is wonderful, the investor is smart, but the manager is very bad. Significant money is invested in the hotel, but there is no order in it. Wonderful sea, wonderful beach, well-groomed area, excellent rooms.
Significant disadvantages (I will not talk about small ones):
(1) the complete absence of a shady zone on the beach (nonsense! ). On the beach, the beach-boy Valery is in charge, in the absence of a shady zone he built his own small secret business - renting sun umbrellas. The approach to guests is frivolous - consumer: he sets the time for the issuance and collection of sunbeds on the beach.
(2) lack of cleaning in the room (nonsense! ). During our vacation, the room was never cleaned, the garbage was taken out on its own, requests for cleaning were ignored. There was no change of linen. In 3-storey rooms I saw that panicles and scoops are issued for self-cleaning! And this is in a hotel where a room per night costs $100.
The investor needs to change the manager unambiguously.