Хочу предостеречь всех отдыхающих. В июле этого года отдыхала в мини-отеле МАКСИМА в Кирилловке. Была с родителями и 11 месячным ребенком. В день заезда к нам неожиданно приехали родственники, я попросила отпустить нас к семье (они сняли большой коттедж) т. е. вернуть деньги и как порядочный человек предложила заплатить неустойку в размере стоимости суток раз уж так получилось. Но не тут-то было!!! ! Администратор отеля Вика и ее "дядя Сережа"(как они его называют) отказались возвращать деньги. Это было только начало, вечером я обнаружила, что под окнами этого "отеля" до 23:00 гремит дискотека, и при заселении я специально спрашивала будет ли мне комфортно тут с грудным ребенком, дальше-больше. Выяснилось, что в отеле было уже 2 случая кишечной инфекции у маленьких деток.....Естественно я в панике-какой тут отдых-опять иду к Вике, она меня посылает к этому дяде Сереже, функции которого как я понимаю завлекать глупых отдыхающих в эту дыру - тот мне заявляет какие деньги!!! ! докажите, что Вы мне вообще что-то давали. Т. е. денег что бы переехать в другое место у меня уже нет, так как оплатила этим мошенникам за 10 дней. И здесь выясняется, что другие постояльцы платят за проживание наааааамного меньше-это окончательно меня расстроило, опять иду к администрации-на мой вопрос почему так; мало того, что не отпускаете, так и берете с меня больше, чем с остальных мне все тот же дядя Сережа заявил, что как хочу так и беру деньги-захочу вообще бесплатно селить буду. Когда я начала возмущаться, он мне вообще заявил, что работал в таких структурах, что я до дома не доеду, он устроит так, что на ближайшем посту дпс в машине найдут белый порошок! И это мне кормящей матери с младенцем на рука. В общем отдых они мне испортили полностью. И не мне одной: в этом отеле не было не одной семьи довольной отношением к себе администрации. Люди!!! ! Не ездите в эту МАКСИМУ, если не хотите испортить себе отдых!!! ! !
I want to warn all travelers. In July of this year, I rested in the MAXIMA mini-hotel in Kirillovka. I was with my parents and 11 month old baby. On the day of arrival, relatives unexpectedly came to us, I asked to let us go to the family (they rented a large cottage), that is, to return the money and, as a decent person, offered to pay a penalty in the amount of the cost of a day, since it happened so. But no such luck!!! ! Hotel administrator Vika and her "Uncle Seryozha" (as they call him) refused to return the money. It was only the beginning, in the evening I discovered that under the windows of this "hotel" a disco was rumbling until 23:00, and when I checked in, I specifically asked if I would be comfortable here with a baby, then more. It turned out that there were already 2 cases of intestinal infections in small children in the hotel.....Naturally, I’m in a panic - what kind of rest is there - I’m going to Vika again, she sends me to this uncle Seryozha, whose functions, as I understand it, are to lure stupid vacationers into this hole - he tells me what kind of money !!! ! prove that you tell me what they gave. That is, I no longer have money to move to another place, since I paid these scammers for 10 days. And here it turns out that other guests pay much less for accommodation - this completely upset me, again I go to the administration - to my question why is this so; not only do you not let go, but you take more from me than from the rest, the same uncle Seryozha told me that I take money as I want, I want to settle for free. When I started to get indignant, he generally told me that he worked in such structures that I would not get home, he would arrange it so that at the nearest traffic police post they would find white powder in the car! And this is for me as a nursing mother with a baby. All in all, they ruined my holiday completely. And not for me alone: in this hotel there was not a single family satisfied with the attitude of the administration. People!!! ! Do not go to this MAXIMA if you do not want to spoil your vacation !!!! !