Это была жесть! Я как вспомню наш отдых… Такого точно еще никогда не было! Достаточно сначала посмотреть на цену (мы тратили на отель порядка $100 в день)… Хотя, какой это отель? Это база отдыха, или что-то такое. И это Бердянск! Не Средиземное, и не Красное море, где не нужно платить намного больше, чем эту сумму!
В общем, чуть ниже будут причины, почему мы никогда больше не поедим в Золотой Берег! Распишу два варианта, чтоб всё об этом месте было понятно и вкратце, и во всех красках : )
Сейчас коротко, буквально пару слов. А чуть ниже – по каждому пункту с эмоциями.
1. Наш заезд перенесли на два дня. Перед заездом позвонили сказать, чтоб мы приезжали позже.
2. Процесс заселения – боль. Талончики, которые нужно занести “куда надо”, оплата только наличными, никто никуда не спешит.
3. Жили на четвертом этаже без лифта с беременной женой, двухлетним ребенком и мамой жены.
4. Чайник, сушилка для вещей и другое – всё общее, нужно идти в самый низ, чтоб получить кипяченую воду для чая.
5. Не было еды для ребенка даже в ресторане, пришлось просить повара за доплату готовить нам что-то детское.
6. Неудобный режим в столовой, пока нужно укладывать спать ребенка, твоя еда будет стоять и остывать. Твою тарелку поставят ровно в 13:20.
7. Роликовая дверь душа в ванной просто не закрывалась.
8. Когда нам понадобилась медицинская помощь ребёнку, в их медпункте никого уже не было. Они работают до 17 часов.
9. Места на парковке сообразительные гости занимают бутылками с водой.
10. Уборка в номере только по требованию, нужно спускаться и отдавать ключ от номера.
11. Все дети бегают с ротавирусом, поэтому не заразить своего ребенка шансов почти нет.
12. Пока я лежал в постели в номере на ногу заползла сороконожка.
13. Разбудили в 2 часа ночи каким-то громким распылителем отравы от комаров, шум был как от работающей бензопилы.
В общем, уезжали мы оттуда с удовольствием, потому что от такого отдыха хотелось нормально отдохнуть дома : ) А теперь постараюсь добавить пару деталей по каждому пункту.
1. Заезд перенесли на два дня.
Я вот вообще не представляю, как так можно было поступить! Нет, ну мне понятно, что люди могут ошибаться, что всякое случается. Но не я должен придумывать, где мне провести двое суток после приезда в город!
Хорошо, что в другом отеле, не на косе, нам удалось забронировать номера. Но зачем нам вот это всё нужно? Мы внесли предоплату в начале мая, отдыхали в начале августа. Почему нельзя вот просто взять и не испортить всё? : )
Стояли ж полупустые номера, но чуть подороже. Вот что, нельзя было нас заселить куда-то на два дня? Или люди с детством с советского союза не понимают, что мы не привыкли всю жизнь страдать? )
Это вообще жирный минус в нашем отдыхе. Во-первых, никто не извинился во время нашего отдыха. Во-вторых, была куча других неудобств, от которых мы были в шоке.
2. Процесс заселения – боль.
Заселение это отдельный квест Золотого Берега, напоминающий привет из советского союза. Когда мы по телефону спросили, будет ли у нас ужин (если мы приедем за два часа до его начала), нам сказали: «Вы не успеете, вам заранее нужно отнести талончик в столовую» : ))
Плюс, оплату они принимают только наличными. Достаешь, такой, пачку купюр, а из всех “женщин” на рисепшене две “заняты”, а третья жалуется, что слишком много налички через их руки проходит. Приходится ждать, пока 10-20 тыс. грн. каждого гостя пересчитают вручную хотя бы пару раз. Вот это именно то, чем хочется заниматься после шестичасовой дороги с маленьким ребенком!
3. Поселили на четвертый этаж.
Ладно мне не сильно важно. Но беременной, пожилой и маленькому ребёнку по семь раз ходить вверх-вниз каждый день? ! О таких вещах стоило бы предупреждать до заезда, а не в корпусе, в который мы принесли талончик на заселение!
И в корпусе консьерж уже не при чем, потому что он не селит. И на рисепшене нам ничем помочь не могут, потому что «мест нет». Хотели сразу уехать в другой отель несмотря на предоплату, но в сезон в Бердянске быстро найти что-то подходящее не вышло.
4. Всё общее.
С чайниками, сушилками, шезлонгами и всяким таким – отдельная история. Ладно шезлонги на пляже занимают полотенцами еще с прошлой недели. Но общий чайник на 50 номеров – это результат усердной творческой работы. Наверное, хотели сэкономить на электричестве ; )
А когда нашу сушилку (она одна на два наши номера) занял кто-то другой, консьерж сказала нам: «Сушилок хватает, разбирайтесь сами! »
5. Не было подходящей еды для ребенка.
В возрасте двух лет ребёнку нужна разнообразная и полезная еда. Не жаренная, и не жирная. Я понимаю, что она не популярна среди среднестатического отдыхающего, но и в ресторане из меню ее не заказать.
Приходилось заказывать котлетки на пару, заплатив за котлету по-киевски. И салат без специй за греческий. Ну и добавлять по 30-50 грн. повару за услугу.
6. Неудобный режим столовой.
Еду подавали в 9:20.13:20 и 18:20. Мы просыпаемся около 6 утра. И нам до сих пор непонятно, для кого этот режим. Для тех, кто любит встать утром позже, или лечь вечером раньше?
Не было возможности прийти даже чуть позже или чуть раньше. Приходишь заранее – бегающие работницы смотрят на тебя косо, потому что сейчас обслуживается другой зал, “а ты тут пришел”. Придешь позже – либо всё уже остынет, либо столовая уже будет закрыта. Если это время еще и попало на время сна ребенка, с которым кто-то должен оставаться, всё становится совсем неудобно.
7. Дверь в душе не работала.
Всем всё равно. В соседних номерах было много подобных проблем с номерами.
8. Не смогли получить медицинскую помощь.
На территории много хвойных растений, что хорошо разбавляет ландшафт и дает приятный воздух. Но, вместе с несколькими фонтанами, привлекает большое количество насекомых. Особенно – каких-то нереально-больно кусающихся комаров.
Когда у малыша вздулись волдыри по три сантиметра на ногах, мы хотели посоветоваться с работниками медпункта, что нам лучше с ними делать, но уже никого не было. Рабочий день у них заканчивается в 5 : )
9. Места на парковке занимают баклажками.
О, а эта история про занятые места на парковке! Стоянка находится под открытым небом, поэтому люди изощряются, ставят пятилитровые баклажки на свои стояночные места в тени и уезжают в город.
И этот талончик надо всё время с собой носить. Декоративные охранники тебя без него не пропустят. И во время выезда не выпустят. Хотя с другой стороны, с пляжа, свободный вход и никаких ворот нет.
10. Уборка в номере по требованию.
Идея уточнить о графике уборки приходит день на третий-четвертый, когда в номере начинает скапливаться песок с пляжа. Оказывается, нужно спуститься вниз, отдать свой ключ и ждать, пока номер не уберут. Как-то так : )
11. Все дети с ротавирусом.
Я этот отзыв слышал о всём азовском / черноморском побережье, но подтвердить точно могу про Золотой Берег. Все дети бегали с одинаковыми симптомами, и в разговорах у других родителей были упоминания о вирусе.
Детям без иммунитета от этой инфекции может потребоваться помощь врачей.
12. Сороконожка в постели.
Она просто ползала по моей ноге. Здесь добавить нечего.
13. Разбудили в 2 часа ночи.
Это событие было вишенкой на торте!
В ночь перед выездом с Золотого Берега под открытыми окнами начали на всю работать распылители какой-то отравы.
Специально приглашенные мужчины с огромными рюкзаками за спиной ходили по территории и распыляли яд. От них исходило очень шумное жужжание по громкости, примерно, как работающая бензопила.
С двух часов ночи до рассвета! Я был рад, что этот день был там последним. С таким удовольствием я еще не уезжал ни с одного места отдыха!
Ну что я могу сказать? Спасибо, ребят, за отлично проведенное время ; )
It was tin! As I remember our vacation... This has definitely never happened before! It is enough to first look at the price (we spent about $ 100 per day on the hotel)... Although, what kind of hotel is this? It's a recreation center or something. And this is Berdyansk! Not the Mediterranean, and not the Red Sea, where you don't have to pay much more than this amount!
In general, below are the reasons why we will never go to the Gold Coast again! I will sign two options so that everything about this place is clear and briefly, and in all colors : )
Now briefly, just a few words. And a little lower - for each item with emotions.
1. Our check-in was postponed for two days. Before check-in, they called to say that we would come later.
2. The process of settling in is a pain. Vouchers that need to be brought “where necessary”, payment only in cash, no one is in a hurry.
3. Lived on the fourth floor without an elevator with a pregnant wife, two-year-old child and wife's mother.
4. Kettle, clothes dryer and more - everything is in common, you need to go to the very bottom to get boiled water for tea.
5. There was no food for the child even in the restaurant, we had to ask the cook for an extra charge to cook something for us for children.
6. An uncomfortable mode in the dining room, while you need to put the child to bed, your food will stand and cool. Your plate will be set at 1:20 sharp.
7. The roller shower door in the bathroom just wouldn't close.
8. When we needed medical help for a child, there was no one in their first-aid post. They work until 17:00.
9. Smart guests take up parking spaces with bottles of water.
10. Cleaning in the room only on request, you need to go down and give the key to the room.
11. All children run around with rotavirus, so there is almost no chance of not infecting your child.
12. While I was lying in bed in the room, a centipede crawled on my leg.
13. Woke up at 2 am with some loud spray of mosquito poison, the noise was like from a working chainsaw.
In general, we left there with pleasure, because from such a vacation I wanted to have a normal rest at home : ) And now I will try to add a couple of details for each item.
1. Check-in was postponed for two days.
I have absolutely no idea how this could be done! No, well, I understand that people can make mistakes, that anything can happen. But I don't have to figure out where I can spend two days after my arrival in the city!
It's good that in another hotel, not on the spit, we managed to book rooms. But why do we need all this? We made an advance payment in early May, rested in early August. Why can't you just take it and not ruin everything? : )
There were half-empty rooms, but a little more expensive. That's what, it was impossible to settle us somewhere for two days? Or do people with childhood from the Soviet Union not understand that we are not used to suffering all our lives? )
This is generally a fat minus in our holiday. Firstly, no one apologized during our stay. Secondly, there were a bunch of other inconveniences from which we were shocked.
2. The process of settling in is a pain.
Settling is a separate quest on the Gold Coast, reminiscent of greetings from the Soviet Union. When we asked on the phone if we would have dinner (if we arrive two hours before it starts), we were told: “You won’t have time, you need to take the ticket to the dining room in advance” : ))
Plus, they only accept cash. You take out a pack of banknotes, and of all the “women” at the reception, two are “busy”, and the third complains that too much cash passes through their hands. We have to wait until 10-20 thousand UAH. each guest will be manually counted at least a couple of times. This is exactly what you want to do after a six-hour road with a small child!
3. Settled on the fourth floor.
Okay, it doesn't really matter to me. But a pregnant woman, an elderly woman and a small child have to walk up and down seven times every day? ! It would be worthwhile to warn about such things before check-in, and not in the building in which we brought the check-in ticket!
And in the building the concierge has nothing to do with it, because he does not lodge. And at the reception they can’t help us with anything, because “there are no places”. We wanted to immediately leave for another hotel despite the prepayment, but during the season in Berdyansk we couldn’t quickly find something suitable.
4. Everything in common.
With kettles, dryers, sun loungers and all that - a different story. Okay, the sun loungers on the beach have been occupied with towels since last week. But the common kettle for 50 rooms is the result of hard creative work. Probably wanted to save on electricity ; )
And when our dryer (one for our two rooms) was occupied by someone else, the concierge told us: “There are enough dryers, sort it out yourself! ”
5. There was no suitable food for the child.
At the age of two years, the child needs a varied and healthy food. Not fried and not greasy. I understand that it is not popular among the average vacationer, but you can’t order it from the menu in a restaurant either.
I had to order cutlets for a couple, paying for a Kiev cutlet. And a salad without spices for Greek. Well, add 30-50 UAH. chef for a favor.
6. Inconvenient dining mode.
Food was served at 9:20.13:20 and 18:20. We wake up around 6 am. And we still do not understand who this regime is for. For those who like to get up late in the morning, or go to bed earlier in the evening?
It was not possible to come even a little later or a little earlier. You come in advance - running workers look askance at you, because another hall is being serviced now, “and you came here. ” If you come later - either everything will have cooled down, or the dining room will already be closed. If this time also falls on the sleep time of a child with whom someone has to stay, everything becomes quite uncomfortable.
7. The shower door didn't work.
Nobody cares. Adjacent rooms had many similar room issues.
8. Couldn't get medical help.
There are many coniferous plants on the territory, which dilutes the landscape well and gives pleasant air. But, along with several fountains, it attracts a large number of insects. Especially - some unrealistically painful biting mosquitoes.
When the baby had three-centimeter blisters on his legs, we wanted to consult with the workers of the first-aid post about what we should do with them, but no one was there. Their working day ends at 5:00
9. Parking spaces are occupied by eggplants.
Oh, and this story is about busy parking spaces! The parking lot is in the open air, so people get creative, put five-liter eggplants in their parking spaces in the shade and leave for the city.
And this ticket must be carried with you at all times. Decorative guards won't let you through without it. And they won't let you out during the trip. Although on the other hand, from the beach, there is free entry and no gates.
10. Room cleaning upon request.
The idea to clarify the cleaning schedule comes on the third or fourth day, when sand from the beach begins to accumulate in the room. It turns out that you need to go downstairs, give your key and wait until the room is removed. Something like this : )
11. All children with rotavirus.
I heard this review about the entire Azov / Black Sea coast, but I can confirm for sure about the Gold Coast. All the children ran with the same symptoms, and there were mentions of the virus in other parents' conversations.
Children without immunity to this infection may need medical attention.
12. Centipede in bed.
She just crawled up my leg. There is nothing to add here.
13. Woke up at 2 am.
This event was the icing on the cake!
On the night before the departure from the Gold Coast under the open windows, sprayers of some kind of poison began to work to the fullest.
Specially invited men with huge backpacks walked around the territory and sprayed poison. They emitted a very noisy buzzing volume, approximately like a working chainsaw.
From two in the morning until dawn! I was glad that this day was the last there. With such pleasure, I have not yet left a single place of rest!
Well what can I say? Thanks guys for a great time ; )