Когда мы вышли из трансферного автобуса, моим первым вопросом был "А где отель? ? ". ОТЕЛЯ ТАМ НЕТ. Там не то что отдыхать, там жить невозможно. Пожалуйста, не выбирайте это место.
Вот вкратце, что мы увидели:
1. В ресторане нет еды. На завтрак, обед и ужин - помидоры и жареные соевые колбаски. Иногда еще бывают разогретые полуфабрикаты из неизвестного материала. О фруктах и пирожных нет даже речи - максимум гнилые груши и ЗЕЛЕНЫЕ мандарины, сорванные с ближайшего дерева. Тарелки битые. Напитков нет никаких, даже чая. Вода в кулере и автомат с "юпи" и газировкой. ЖУТКАЯ АНТИСАНИТАРИЯ! ! ! Посуда грязная, со столов не убирают и не вытирают, везде валяются куски еды, пол не моют никогда. Если просишь что-то убрать - делают недовольное лицо и лениво плетутся, либо делают вид, что не понимают ни по-русски, ни по-английски.
2. Зона отдыха: рядом с бассейном прямо на территории (которая и так малюсенькая) идет какая-то стройка, пустые гипсокартоновые перегородки и кучи строймусора. В БАССЕЙНЕ ПЛАВАЕТ МУСОР, ОКУРКИ, ПЛАСТИКОВЫЕ СТАКАНЧИКИ. Никто ничего не убирает. Горки либо не работают, либо работают так, что ребенок съехать не может. О спасателе, который должен следить за безопасностью, речи даже не идет.
3. Номер: нам дали бунгало, описываю его. Дверь не закрывается, мебель обшарпанная, все сломанное, ящик постоянно сам выдвигался, свет не работал, кондиционер не работал, дверца душа сломана, на стене выдран кусок обоев (после скандала подклеили). Шампуни, гели или хотя бы мыло не полагается, полотенца желтые. УБОРКИ В НОМЕРАХ НЕ БЫВАЕТ.
4. Пляж стал для нас последней каплей. ОТЕЛЬ НЕ НА ПЕРВОЙ ЛИНИИ. До пляжа идти не менее 100 метров. Дорога проходит через помойку, кучи строймусора и какую-то пустыню. НА ПЛЯЖЕ МУСОР, ОКУРКИ, ничего не убирают, урн нет. Бар не работает и представляет собой ржавую конструкцию. Ни напитков, ни еды нет. Анимации нет. Нет даже буйков. Душ не работает. Туалета нет.
Персонал наглый, ленивый и развязный.
Единственный плюс - в лобби хорошо работал вай-фай, что позволило нам связаться с московским офисом Пегаса и добиться переселения в другой отель.
Хлев для скота и то чище бывает.
Берегите свои нервы, обходите стороной это убожество.
When we got off the shuttle bus, my first question was "Where is the hotel?? ". THERE IS NO HOTEL. It's not like resting there, it's impossible to live there. Please don't choose this place.
Here is a summary of what we saw:
1. There is no food in the restaurant. For breakfast, lunch and dinner - tomatoes and fried soy sausages. Sometimes there are still heated semi-finished products from an unknown material. Fruits and cakes are out of the question - a maximum of rotten pears and GREEN tangerines plucked from the nearest tree. The plates are broken. No drinks, not even tea. Water in the cooler and a vending machine with UPI and soda. TERRIBLE UNSANITATION!! ! The dishes are dirty, the tables are not cleaned or wiped, pieces of food are scattered everywhere, the floor is never washed. If you ask for something to be removed, they make a displeased face and lazily trudge along, or pretend that they do not understand either Russian or English.
2. Recreation area: next to the pool, right on the territory (which is already tiny) there is some kind of construction going on, empty plasterboard partitions and heaps of building debris. THE POOL IS SWIMMING GARBAGE, BUGS, PLASTIC CUPS. Nobody cleans up. The slides either do not work, or they work in such a way that the child cannot move out. There is no question of a lifeguard who must monitor safety.
3. Number: we were given a bungalow, I describe it. The door doesn’t close, the furniture is shabby, everything is broken, the drawer was constantly moving forward by itself, the light didn’t work, the air conditioner didn’t work, the shower door was broken, a piece of wallpaper was torn out on the wall (they glued it after the scandal). Shampoos, gels or at least soap are not supposed to, towels are yellow. THERE IS NO CLEANING IN THE ROOM.
4. The beach was the last straw for us. THE HOTEL IS NOT ON THE FIRST LINE. Walk at least 100 meters to the beach. The road passes through a garbage heap, heaps of construction waste and some kind of desert. ON THE BEACH GARBAGE, BUGS, nothing is cleaned, there are no trash cans. The bar does not work and is a rusty structure. There are no drinks or food. There is no animation. Not even buoys. The shower does not work. There is no toilet.
The staff is arrogant, lazy and cheeky.
The only plus is that the Wi-Fi worked well in the lobby, which allowed us to contact the Pegasus Moscow office and get relocated to another hotel.
A barn for livestock is even cleaner.
Take care of your nerves, avoid this squalor.