Отдыхала с сыном в июле месяце 2019 года и решила написать своё субъективное мнение об отеле.
Когда примеряла слова прилагательные, чтобы охарактеризовать одним словом (отвратительный, плохой, средненький, слабенький, нормальный, хороший, отличный, суперский) поняла, что в моем восприятии отель характеризуется как Нормальный! Ни больше, ни меньше.
А теперь немножко поподробнее. Сразу напишу, что отдыхаю только в 5* и всегда выбираю новые или почти новые отели, поэтому и выбирала специально новый отель, рассчитывая на чистоту, новизну, ну и Luxury))) согласно концепции.
1. Персонал - все хорошо, на уровне 5*. Все приветливые, улыбчивые, добросовестно работают.
2. Номера. У меня был swim up (с выходом в бассейн). Номер не восхитил. Очень все скромно и экономненько. На стене - трещина, в душевой отвратительная плитка на полу, мыли ее каждый день, но ощущение грязи под ногами было всегда и не понятный запах в ванной. Хотелось побыстрее оттуда выйти. Выяснилось, что не только в моем номере был этот запах. Постель, полотенца, увы не новые, видимо с Паласа. Не рваное, все чистое, но не новое(((. Моющие принадлежности были в самом экономичном варианте и не пополнялись. В моем отдыхе это первый раз так. Ну, явно не luxury)))
3. Питание. Можно было бы написать, что отличное. Хуже в 5* я не встречала, лучше - было, но и отели были дороже. Я практически не завтракала и не обедала, только ужинала. Ужины-хорошие, выбор еды большой, ресторан-чистый, хотя, опять же, посуда не новая, видимо тоже с Паласа))) но вот с обедами там проблема. Обед проходит на террасе между двумя отелями. Места не достаточно и его нужно занимать заранее, если хотите вовремя покушать. Меня это не напрягало, но я была с сыном, у которого диабет, и представьте, что он, уколов дозу инсулина, на протяжении часа не мог найти места, чтобы покушать. Для него это недопустимо!! ! ! Спасибо менеджеру Ибрагиму, который увидев его с тарелкой в руке, быстренько освободил столик от кухонных принадлежностей, покрыл скатертью и посадил кушать. (кстати Ибрагим не знал о диабете, и это подтверждает то, что персонал очень отзывчивый и старается) После этого сын приходил за полчаса и занимал место) Если не решится вопрос о посадке людей на обед в ресторан у отеля будет очень большой минус, на мой взгляд.
4. Анимация. Не навязчивые, что меня радовало) Артисты приглашённые - слабенькие коллективы, похожи на самодеятельность. Обычно в 5* коллективы получше выступают. Но опять же не критично))) не нравится - не смотри.
5. Территория. Вполне нормальная для меня, все в шаговой доступности. Но присутствие за забором дороги очень огорчало, так как в 8 утра, лежа у бассейна, приходилось дышать гарью от транспорта.
6. Алкоголь. Пробовала только вино, понравилось и вкус и послевкусие )))) голова не болела))) сын пробовал все коктейли, говорил, что нормальные)))
7. Кофейня - супер! ! ! Мое любимое место. Очень все вкусное: и атмосфера, и кофе, и десерт)
8. Отель. Очень своеобразный дизайн))) все новое чистое, приятно посидеть в лобби.
За 10 дней нашего отдыха ни одной турецкой ночи, пенной вечеринки, фестиваля фруктов. Как то очень странно... но мы нашли себе занятие и много времени проводили на экскурсиях и в поездках... отдых получился насыщенным.
Отель нормальный, отдых не испортит никому, но возвращаться в него не хочется, друзьям и близким рекомендовать не буду. Сейчас Luxury c названия отеля убрали, поэтому думаю он соответствует своей 5.
I rested with my son in July 2019 and decided to write my subjective opinion about the hotel.
When I tried on adjectives to describe in one word (disgusting, bad, mediocre, weak, normal, good, excellent, super) I realized that in my perception the hotel is characterized as Normal! No more, no less.
And now a little more. I’ll write right away that I only rest in 5 * and I always choose new or almost new hotels, that’s why I specially chose a new hotel, counting on cleanliness, novelty, and, well, Luxury))) according to the concept.
1. Staff - everything is good, at the level of 5 *. Everyone is friendly, smiling and hard working.
2. Numbers. I had a swim up (with access to the pool). The number did not impress. Everything is very modest and economical. There is a crack on the wall, disgusting tiles on the floor in the shower, they washed it every day, but there was always a feeling of dirt underfoot and an incomprehensible smell in the bathroom. I wanted to get out of there as soon as possible. It turned out that not only in my room there was this smell. Bedding, towels, alas, not new, apparently from the Palace. Not torn, everything is clean, but not new (((. Washing supplies were in the most economical version and were not replenished. This is the first time in my vacation. Well, obviously not luxury)))
3. Nutrition. You could write great. Worse in 5 * I have not seen, it was better, but the hotels were more expensive. I didn't eat breakfast, I didn't have lunch, I just ate dinner. Dinners are good, the choice of food is large, the restaurant is clean, although, again, the dishes are not new, apparently also from the Palace))) but there is a problem with lunches. Lunch takes place on the terrace between the two hotels. There is not enough space and you need to take it in advance if you want to eat on time. It didn’t bother me, but I was with my son who has diabetes, and imagine that he, having injected a dose of insulin, could not find a place to eat for an hour. This is unacceptable for him! Thanks to the manager Ibrahim, who, seeing him with a plate in his hand, quickly freed the table from kitchen utensils, covered it with a tablecloth and sat down to eat. (by the way, Ibrahim did not know about diabetes, and this confirms that the staff is very responsive and tries) After that, the son came in half an hour and took a place) If the issue of seating people for lunch in a restaurant is not resolved, the hotel will have a very big minus, in my sight.
4. Animation. Not intrusive, which made me happy) The invited artists are weak teams, similar to amateur performances. Usually in 5 * teams perform better. But again, it's not critical))) if you don't like it, don't watch it.
5. Territory. Quite normal for me, everything is within walking distance. But the presence behind the road fence was very upsetting, because at 8 in the morning, lying by the pool, I had to breathe the burning from the transport.
6. Alcohol. I tried only wine, I liked both the taste and the aftertaste)))) my head didn’t hurt))) my son tried all the cocktails, he said that they were normal)))
7. Coffee house - super!! ! My favorite place. Everything is very tasty: the atmosphere, and coffee, and dessert)
8. Hotel. Very original design))) everything is new clean, nice to sit in the lobby.
For 10 days of our vacation, not a single Turkish night, foam party, fruit festival. Somehow it is very strange... but we found something to do and spent a lot of time on excursions and on trips... the rest turned out to be eventful.
The hotel is normal, the rest will not spoil anyone, but I do not want to return to it, I will not recommend it to friends and relatives. Now Luxury has been removed from the name of the hotel, so I think it corresponds to its 5.