Отель мы этот не выбирали, нам его дали по замене. Увы, так сложились обстоятельства.
Еда: однообразно, много химии, в некоторых 4 было вкуснее и разнообразнее. Сахар на столах слипшийся, зубочистки только на стойке администратора. Один раз были порченые дыни, перцы и часто абсолютно непропеченная выпечка. После того, как поужинал кто-то из руководства отеля (вокруг него все хороводы водили, трудно было не заметить), все резко изменилось в лучшую сторону. Все напитки – химикаты. В барах у пляжа и бассейна все напитки еще и разбавлены. На тарелки, чашки, приборы тоже надо смотреть внимательно- часто они грязные. Официант один раз только за все время подошел и предложил напитки. Так ходили сами, в очереди стояли. Очереди вечером везде очень большие, за всем. Интересная была турецкая ночь- официанты просто одели майки с флагом и включили фонограмму турецких песен. Все! Ни инсталляций, ни живой музыки, ни интересных блюд, ни последующего представления с национальными танцами. Что для меня было плюсом, так это ненавязчивые джазовые наигрыши в ресторане. Это создавало умиротворяющую атмосферу.
Номера и уборка: у нас было оплачено 2 номера. Дали на нулевом этаже. Вид из номера прилагаю. Шум, запах и прочие удовольствия в виде мух и комаров можете представить сами. Мы очень терпимые и не умеем скандалить. К сожалению. Поэтому решили попросить хотя бы один номер сменить. Получили массу негатива! Номера давали дважды. Один хуже другого. Просьба у нас была одна - тихий номер, подальше от анимации и вентиляции. Но нам швырнули карту с фразой: «Это последний вариант! » Номер большой, вид на море красивый. Кондиционер совсем не дует на кровати. Но! На самую анимацию! Она долбила от соседнего отеля днем и до 12 ночи так, что тряслись закрытые окна! Убирали только по просьбе и постоянно что-то забывали. Мы ходили просить ежедневно- то бар пополнить, то вернуть полотенца, то халаты, то хотя бы раз за 2 недели белье поменять… Просьбы выполняли, но не всегда и не сразу. На все вопросы на ресепшн отвечали с нежеланием и даже раздражением. Протирали середину номера и немного терли в санузле. Все. Отодвинула как-то тумбочку, там слои пыли, пальцем на картинах можно было рисовать пыльные узоры. Полотенца, белье, занавески в пятнах. Гели и шампуни ни какие. В первый раз за все путешествия пришлось идти и покупать все это в аптеке!
Еще интересно- дизайнерское решение всех номеров- между спальней и туалетом стекло. Если ночью кто-то идет в туалет и зажигает там свет, сияет весь номер.
Дезинфекция и охрана: на территории отеля нет аппаратов для дезинфекции. Только у лифта в лобби и у ресторана. Ни у бассейна, ни у бара на пляже нет. Возможно отсюда ротавирус повсеместно. Причем, тяжелый! Дочь 11 лет выводила из тяжелой интоксикации только уколами. Хорошо, с собой набрала лекарств. Болела вся семья с высоченной температурой и всеми симптомами ротавируса. Два дня мучений, потом еще восстановление. Из соседних номеров было слышно, что люди так же мучаются. Откуда ротавирус- версий много. Многие писали, что от бассейна, но мы там не купались . Предполагаю, от грязной посуды или речки рядом (не зря же канализацией воняет). Охраны нет. Одна видимость. Браслетов нет. За все время нас 1 раз спросили карты на входе в отель и 1 раз у моря. Там рядом стройка и проходной двор.
Еще ни где нет часов. Это не удобно. Вполне могли бы на верхнем этаже отеля прикрепить часы, чтоб с моря и с территории было видно время.
Море: заход жесткий, от реки постоянно холодные течения, отельный гид предупредил, что бывают водовороты опасные, лучше купаться максимально далеко от реки.
Анимация: такого еще не встречала! Аниматоров мы искали и часто не находили) Все утомленные, раздраженные, ощущение, что они туристов уже ненавидят в душе. Так скучно еще не было. Расписание дартса и бочи меняют, потом вообще ни чего не проводят. С вечерними шоу то же. Говорят одно, в результате совсем другое. Шоу однообразные каждый день - только пляшут какие-то низкопробные коллективы. Приезжие были 3 раза. Порадовали только кубинцы. Видно, что и на этом в отеле очень экономят. Ходили через забор шоу в соседнем отеле смотреть.
И последнее - будьте внимательны во всем - на маршрутке спрашивайте стоимость при посадке, суммы называют разные и реальную цену только после ругани. Машину можно брать только по местности не более 50 км. Иначе цены совсем другие, их называют после подписания договора (пытались взять от отеля машину).
И еще-ехать до отеля более 2 часов от аэропорта.
We did not choose this hotel, they gave it to us as a replacement. Alas, that is how things turned out.
Food: monotonous, a lot of chemistry, in some 4 it was tastier and more varied. Sugar stuck together on the tables, toothpicks only at the reception desk. Once there were spoiled melons, peppers and often completely unbaked pastries. After someone from the hotel management had dinner (everyone was dancing around him, it was hard not to notice), everything changed dramatically for the better. All drinks are chemicals. In the bars by the beach and the pool, all drinks are also diluted. It is also necessary to look at plates, cups, cutlery carefully - they are often dirty. The waiter only once came over and offered drinks. So they went on their own, standing in line. Queues in the evening everywhere are very large, for everything. The Turkish night was interesting - the waiters just put on T-shirts with a flag and turned on the soundtrack of Turkish songs. Everything! No installations, no live music, no interesting dishes, no subsequent performance with national dances. What was a plus for me was the unobtrusive jazz tunes in the restaurant. This created a calming atmosphere.
Rooms and housekeeping: we had 2 rooms paid for. Dali on the ground floor. Attached is the view from the room. Noise, smell and other pleasures in the form of flies and mosquitoes you can imagine yourself. We are very tolerant and do not know how to scandal. Unfortunately. Therefore, we decided to ask at least one number to change. We got a lot of negative feedback! Numbers were given twice. One is worse than the other. We had one request - a quiet room, away from animation and ventilation. But we were thrown a card with the phrase: “This is the last option! ” Large room, beautiful sea view. The air conditioner does not blow at all on the bed. But! To the very animation! She pecked from a neighboring hotel during the day and until 12 at night so that the closed windows shook! Cleaned only on request and constantly forget something. We went to ask every day to replenish the bar, then return the towels, then the bathrobes, then change the linen at least once in 2 weeks... Requests were fulfilled, but not always and not immediately. All questions at the reception were answered with reluctance and even irritation. They wiped the middle of the room and rubbed a little in the bathroom. Everything. Somehow I moved the bedside table away, there were layers of dust, you could draw dusty patterns on the pictures with your finger. Towels, linen, stained curtains. No gels or shampoos. For the first time in all my travels, I had to go and buy all this in a pharmacy!
Another interesting thing is the design solution of all rooms - there is glass between the bedroom and the toilet. If at night someone goes to the toilet and turns on the light there, the whole room shines.
Disinfection and security: there are no disinfection devices on the territory of the hotel. Only at the elevator in the lobby and at the restaurant. There is no pool bar or beach bar. Maybe that's where rotavirus comes from. And, heavy! The daughter of 11 years old was taken out of severe intoxication only with injections. Okay, I got some medicine with me. The whole family was sick with a high temperature and all the symptoms of rotavirus. Two days of torment, then another recovery. From the neighboring rooms it was heard that people were also suffering. Where does rotavirus come from - there are many versions. Many wrote that from the pool, but we did not swim there. I guess from dirty dishes or a river nearby (it stinks of sewerage for a reason). There is no security. One visibility. There are no bracelets. For all the time we were asked for maps 1 time at the entrance to the hotel and 1 time by the sea. There is a construction site and an entrance yard nearby.
There are no clocks anywhere. It is not comfortable. It would be quite possible to attach a clock on the top floor of the hotel so that the time could be seen from the sea and from the territory.
Sea: the entry is hard, there are constantly cold currents from the river, the hotel guide warned that there are dangerous whirlpools, it is better to swim as far from the river as possible.
Animation: this has not yet seen! We were looking for animators and often did not find them) All tired, annoyed, feeling that they already hate tourists in their hearts. It has never been so boring. The schedule of darts and bocci is changed, then they don’t do anything at all. Same with evening shows. They say one thing, the result is quite another. Shows are monotonous every day - only some base bands are dancing. Visitors were 3 times. Pleased only the Cubans. It can be seen that the hotel saves a lot on this. Went over the fence to watch a show in a nearby hotel.
And the last thing - be careful in everything - on the minibus, ask for the cost when boarding, the amounts are different and the real price is only after swearing. The car can be taken only on the terrain no more than 50 km. Otherwise, the prices are completely different, they are called after signing the contract (they tried to take a car from the hotel).
And yet, to go to the hotel more than 2 hours from the airport.